Все статьи автора 65
Ипотека по любви
Отсутствие штампа о регистрации брака в паспорте не может стать помехой для двух влюбленных, которые хотят жить вместе. При желании и наличии определенного дохода они могут взять совместный ипотечный кредит — такую услугу предлагают многие банки. Альфа-Банк приурочил запуск подобной программы ко Дню святого Валентина.
Телефон вместо денег
Сотовый оператор МТС планирует приступить к выпуску SIM-карт с технологией бесконтактных платежей NFC, привязанных к банковским счетам клиентов. Участники рынка положительно оценили решение, которое появится в России впервые, однако считают, что главный вопрос — в развитии инфраструктуры и увеличении доли карточных платежей.
Политика - отдельно, экономика - отдельно
«Россия перед президентскими выборами. Экономическая и финансовая ситуация» — такой была тема очередного заседания Клуба банковских аналитиков и макроэкономистов, прошедшего в среду в пресс-центре портала Банки.ру. Участники обсудили, насколько повлияют на экономическую ситуацию в РФ события 4 февраля и предстоящие выборы главы государства.
Драгметаллы против валюты
В случае ухудшения ситуации на мировых рынках вложения в драгоценные металлы могут стать «тихой гаванью» для российских граждан — такое мнение было высказано недавно представителем Сбербанка. Однако участники рынка все же не советуют вкладывать все свободные средства в обезличенные металлические счета.
Терминальный квест
Многие заемщики боятся перечислять взносы по кредитам через терминалы моментальных платежей, доверяя только своим банкам. По их мнению, такой чек не является доказательством платежа. Портал Банки.ру выяснил, каким образом можно решать спорные вопросы, возникающие при оплате наличными через терминал.
Качественный замер
Розничные банки сегодня все чаще пользуются термином «клиентоориентированность», который предполагает не только конкурентоспособные продукты, но и качественный сервис. Большинство кредитных организаций предлагают клиентам различные варианты оценки качества обслуживания, однако наиболее популярно телефонное анкетирование.
Если перевод «пропал без вести»
Денежные переводы, на первый взгляд, нельзя отнести к тем средствам, которые подпадают под действие закона о страховании вкладов. Вместе с тем в большинстве случаев возможность вернуть свои деньги, отправленные через проблемный банк, есть. И более надежны, естественно, переводы с открытием счета.
Колл-центры протестировали на кредитных картах
В какой банк проще дозвониться, где по телефону предоставят наиболее полную информацию по кредитным картам, чьи операторы выражаются разборчиво и оставляют приятное впечатление после консультации? В рамках независимого исследования были протестированы колл-центры крупнейших кредитных организаций, работающих с физическими лицами.
Счета быстрой «заморозки»
С января 2012 года судебные приставы получили больше полномочий по аресту банковских счетов. Кредитная организация теперь обязана списать средства должника в течение одного дня вместо трех, а сам счет замораживается до полного погашения задолженности. Новые правила повлекут за собой трудности как у банков, так и у их клиентов, считают эксперты.
Фишинг в стиле диска
Мошенники начали применять новый способ фишинга — почтовую рассылку компьютерных дисков, с помощью которых корпоративным клиентам предлагается обновить систему защиты интернет-банкинга. На самом деле диск используется для получения конфиденциальной информации и хищения денежных средств со счетов компаний. О появлении этой схемы банки получили предупреждение от ЦБ.