Управление персоналом

Зачем компании следить за работой сотрудников и какие решения в этом помогут

Контроль — одна из важнейших управленческих функций, благодаря которой компания работает стабильно и без сбоев. Руководитель, который контролирует задачи подчиненных, не только повышает качество их работы, но и обеспечивает соблюдение стандартов компании, может рассчитать справедливые KPI и предотвратить различные злоупотребления.
131
Зачем компании следить за работой сотрудников и какие решения в этом помогут
Иллюстрация: LIFE PAY

Контроль для оценки эффективности работы

Фонд оплаты труда (ФОТ) — одна из самых больших статей расходов для бизнеса, особенно для компаний сферы услуг. Организации, которые не используют инструменты для оценки качества работы, не могут установить объективную оплату сотрудникам. В итоге может получиться ситуация, когда один сотрудник выполняет работу за двоих, а получают все одинаково. 

Простой пример из ритейла: если несколько работников используют одну и ту же учетную запись, то непонятно, кто приносит больше выручки, а кто тратит время на личные вопросы и проводит деньги мимо кассы. 

В этом случае предприниматель не может понять, как повлиять на рост выручки и среднего чека через улучшение работы персонала, кому выплатить премию, а кого — уволить. 

В системе LIFE POS можно настроить индивидуальные роли и оценить работу каждого в отдельности:

  • Руководитель или предприниматель распределяет сотрудников по разным учетным записям.

  • Можно установить фильтры и ежедневно оценивать каждого кассира по параметрам: количество проданных товаров, заказов, возвратов, простоев.

  • Удобный отчет показывает, какую динамику имеют показатели каждого сотрудника. Так можно оценить и общий рост прибыли.

На основании фактических данных, которые подтверждают цифры, руководитель может установить справедливые KPI — они важны для мотивации и удержания самых продуктивных и талантливых сотрудников. А еще грамотная система оплаты помогает создать атмосферу взаимопонимания и доверия между руководством и работниками, а также грамотно распределить ФОТ — это особенно актуально в кризис.

LIFE POS — подходящее решение для начинающих предпринимателей. Это кассовая программа для небольшого бизнеса в сфере услуг, HoReCa и розничной торговли, а также службы доставки. Решение работает на любом Android-устройстве, позволяет наполнять корзину товарами путем сканирования, с помощью каталога и свободного ввода. Поддерживает продажу как штучных, так и весовых товаров.

Защита от злоупотреблений

Если сотрудники работают под одной учетной записью, сложно не только оценить эффективность, но и найти ответственного за разного рода злоупотребления и ошибки. Например, если кто-то из работников часто проводит отмены и возвраты оплат, то скорее всего, это мошенничество и присвоение денег.

Недобросовестный сотрудник может:

  • изменить данные при приеме оплаты, например, вернуть деньги или отменить оплату;

  • скопировать и передать информацию о доходах и товарообороту конкурентам.

С помощью функции «Роли» в LIFE POS руководитель увидит, какие ошибки и противоправные действия совершает персонал в приеме оплаты, и примет нужные меры.

Возможность антифрод-функции в LIFE POS:

  • Кассиры и курьеры не имеют права просматривать общую отчетность и редактировать каталог товаров.

  • Доступ к редактированию заказов для курьеров ограничен.

Если кто-то из сотрудников действовал незаконно, то в LIFE POS можно посмотреть историю платежей. Так руководитель легко выявит подозрительные действия и сможет наказать нарушителя.

Повышение скорости работы

Чтобы курьеры и кассиры быстро обслуживали клиентов, принимали оплату, выдавали заказы, им нужно минимум информации и «шума». Чем проще интерфейс программы, тем меньше ошибок и выше скорость работы. Лишние данные об отчетности, каталог, журнал только отвлекают работников и могут вводить их в заблуждение при неправильном толковании информации.

В LIFE POS можно закрепить доступы, которые соответствуют ролям сотрудников, без права изменять функционал. В системе есть роли (рисунок 1):

  • владелец; 

  • администратор;

  • менеджер;

  • кассир/курьер;

  • гость.

Рисунок 1. Роли в системе LIFE POS

Благодаря ограничениям на просмотр отчетности и журнала заявок кассиры и курьеры не видят отчеты по выручке, среднему чеку, платежах и возвратах, поименный список заказов. Они не могут переключить тарифы или подключить новое оборудование.

А кассиры и менеджеры оставляют заявку на подключение оборудования или переход на другой тариф только с разрешения владельца.

Благодаря разграничению прав и функционала сотрудники работают четко в рамках своих должностных обязанностей и не отвлекаются на информацию, которая для них не предназначена. Это улучшает качество и скорость работы.

Если у вас уже есть LIFE POS, проверьте, всеми ли функциями системы вы пользуетесь. Решения LIFE POS гибкие, их легко настроить под растущие требования бизнеса, а интерфейс приложений можно кастомизировать под любой бизнес-сценарий. Оставьте заявку на сайте.

Как избежать штрафов из-за кассового чека

Объясняют эксперты в инструкции

Забирайте чек–лист «Как правильно формировать чек и не попасть под штрафы» бесплатно

Реклама: ООО «ПСП», ИНН: 9701010050, erid: LjN8K4SBd

Комментарии

ヽ( ゚ ∀ ゚ )ノ
Вот это удача! Да это же отличный шанс стать первым, кто !
    Упс, комментировать могут только зарегистрированные пользователи, пожалуйста, .
    Маркетплейсы

    «Тинькофф» хочет установить День онлайн-предпринимателя

    Профессиональный праздник планируют приурочить ко дню распродаж и отмечать в первый четверг после «Черной пятницы». В 2023 году это будет 30 ноября.

    Какие есть нюансы по расчету с иностранным гражданином?

    Добрый день. Заключаем договор аренды техники с ИП, он иностранный гражданин (Беларусь), имеет РВП, зарегистрирован в Смоленской налоговой. Есть ли какие нюансы по расчетам с ними. Спасибо.

    В реестр такси внесли 100% участников рынка

    Во ФГИС «Такси» появилась информация о 444 тысячах автомобилей, 73,6 тысячах перевозчиков и о 906 служб заказа такси.

    24
    Самозанятые

    Как оформить внештатника-нерезидента

    Бизнес может привлекать фрилансеров, находящихся не только на территории России, но и за ее пределами. Как оформить такие отношения, чтобы соблюсти все миграционные и юридические тонкости, и не попасть на огромные штрафы, рассказываем в статье.

    Иллюстрация: Вера Ревина/Клерк.ру
    Короткие видео на самые актуальные темы
    Маркетплейсы

    Wildberries будет скрывать негативные отзывы, которые не относятся к качеству товаров

    Маркетплейс удалит из карточек отзывы, которые относятся к работе ПВЗ и доставке, а также жалобы на платный возврат.

    55
    Бухгалтеры

    🎄Новогоднее чудо для бухгалтера. Как ошибка Клерка осчастливила нашего пользователя

    Коллеги, только что произошло маленькое предновогоднее чудо. Во время настройки оплаты нашего курса «Бухгалтер маркетплейса» одному очень удачливому пользователю удалось приобрести обучение всего за 1 рубль. Поздравим счастливчика!

    🎄Новогоднее чудо для бухгалтера. Как ошибка Клерка осчастливила нашего пользователя
    6
    114
    Опытом делятся эксперты-практики, без воды
    Зарплата

    Можно ли выдать зарплату из кассы наличными

    Большинство компаний идет по известному пути: перечисление средств на карты. Но что делать, если на счете денег сейчас нет, но есть в кассе. В перечень целей, на которые можно потратить средства из кассы, входит выплата зарплаты работникам. Это будет целевое использование наличных.

    Сальдо ЕНС

    💥 Изменится форма справки о сальдо ЕНС

    В связи с необходимостью расширения сведений, содержащихся в справке о сальдо ЕНС, ее изменят.

    104
    Лучшие спикеры, новый каждый день

    Каждый пятый сотрудник откажется от новогоднего корпоратива

    Большинство из тех, кто решил не приходить на праздник, не хотят тратить свое время на мероприятия, связанные с работой. Отказ от корпоратива без веских причин может стать тревожным звоночком для работодателя.

    167
    Общество

    Как получить ВНЖ и гражданство в Аргентине в 2023-2024 году? Почему это так просто? Гражданство через роды и другие программы

    В этой статье мы рассмотрим различные программы, позволяющие получить Вид на Жительство (ВНЖ) и гражданство Аргентины в 2023-2024 годах, включая программы для студентов, рождению ребенка в стране, инвесторов, и другие.

    Как получить ВНЖ и гражданство в Аргентине в 2023-2024 году? Почему это так просто? Гражданство через роды и другие программы

    Можно ли уменьшить любой патент на страховые взносы?

    Добрый день. Подскажите, пожалуйста, у ИП 3 патента. Можно ли уменьшить любой патент на страховые взносы? Или сумму страховых нужно делить между патентами?

    Аренда

    Как лизингодателю отражать в бухгалтерском и налоговом учете операции по договору лизинга основных средств

    Бухгалтерский и налоговый учет лизинговых операций у лизингодателя и лизингополучателя различается и часто зависит от года заключения договора и его содержания. Разбираемся в учете лизинга основных средств у лизингодателя.

    Как лизингодателю отражать в бухгалтерском и налоговом учете операции по договору лизинга основных средств
    Безлимитная линия, ответы в течение 24 часов Подключить

    🍄 Пять уведомлений по ЕНП в декабре, график ежегодных отпусков для всех и бухгалтер годами без отпуска: что разъяснили эксперты

    Ежедневно наши эксперты готовят для вас статьи-разборы и мини-курсы о законопроектах, новых правилах, разъясняют действующие нормы НК и ТК, на примерах показывают, как заполнить декларацию, провести операцию в 1С и прикладывают образцы, бланки и другие полезные документы. Сегодня собрали топ таких разборов за неделю.

    Банки

    Российским банкам разрешат открывать зарубежные корсчета на постоянной основе

    Сейчас банки с базовой лицензией могут открывать корреспондентские счета в иностранных организациях. Однако эта норма действует до 31 декабря. Ее собираются сделать бессрочной.

    Мероприятия

    Актуальные мероприятия для бухгалтеров Добавить мероприятие
    НДФЛ

    ❗️Как платить НДФЛ, взносы и сдавать отчетность по зарплате за декабрь. Забирайте табличку

    По зарплате декабря у бухгалтеров ежегодно возникают вопросы, так как после окончания месяца идет большая череда праздников. Чтобы ничего не забыть мы составили табличку, в которой указали все сроки оплаты налогов и сдачи отчетности.

    ❗️Как платить НДФЛ, взносы и сдавать отчетность по зарплате за декабрь. Забирайте табличку
    5
    478

    Какие субсидии смогут оформить начинающие предприниматели в 2024 году

    В России предусмотрены государственные субсидии — безвозмездная денежная помощь субъектам малого и среднего бизнеса. Субсидии бывают федеральными и региональными. Такую финансовую поддержку может получить самозанятый, индивидуальный предприниматель, основатель ООО или фермерского хозяйства.

    Иллюстрация: создано с помощью ИИ OpenAI © Вера Ревина/Клерк.ру
    Новые видео от экспертов каждый день
    Воинский учет

    Когда сдавать сведения об обеспеченности трудовыми ресурсами по форме № 19

    Форма 19 по воинскому учету — со сведениями об обеспеченности трудовыми ресурсами в военное время. Сдавать ее должны все компании обычно до 1 января. Но в разных регионах свои сроки.

    139
    Больничные

    Когда при расчете больничного возможна замена лет

    Для расчета больничных, декретных и пособия по уходу за ребенком учитывают заработок за 2 предыдущих года. Но иногда эти 2 года (или какой-то один из них) можно заменить на другие.

    Резюме

    Проверенная база резюме бухгалтеров и финансистов Создать резюме
    IT-компании

    Минцифры: в 2024 году на IT-разработки будут снова выдавать гранты

    С 2024 года возобновят две грантовые программы для IT-разработчиков, но государство будет вкладывать в проект уже не 80% от стоимости, а 50%.

    Бесплатно с Больничные

    Больничные ИП и самозанятых в 2024 году: успейте все оформить в 2023 году

    Власти планировали в корне поменять систему оплаты больничных для ИП и распространить эту новую систему на самозанятых. Но эти планы пока не осуществились. Пока еще продолжают действовать старые правила и еще можно успеть оформить себе право на больничный на старых выгодных для ИП условиях. В этой статье рассказываем, как получить больничные в 2024 году.

    Больничные ИП и самозанятых в 2024 году: успейте все оформить в 2023 году
    Подборки онлайн-курсов, вебинаров и инструкций