Статьи по теме «KPI»
Геймификация в отделе продаж: как игровые механики помогают повышать мотивацию и результативность команды
Поддержание высокой вовлеченности сотрудников — одна из ключевых задач руководителя отдела продаж. Даже при наличии выстроенной системы мотивации, понятных планов и регулярного контроля со временем команда может терять интерес к достижению новых результатов.
Юрист объяснил, когда за невыполнение плана продаж грозит увольнение
Невыполнение плана продаж само по себе не дает работодателю права уволить сотрудника. Для увольнения необходимо доказать, что работник неоднократно нарушал трудовые обязанности без уважительных причин.
Чек-лист диагностики отдела продаж: 37 точек возможной потери выручки
Данный чек-лист предназначен для комплексной оценки эффективности отдела продаж и выявления процессов, в которых компания может терять выручку на существующих лидах, сделках и клиентах. Для получения объективных результатов необходимо оценить каждый пункт на основании фактического состояния процессов в компании.
Подбор менеджеров по продажам: как понять, кто вам нужен, и найти подходящего специалиста
Подбор менеджеров по продажам - это поиск специалистов с разными задачами: один привлекает новых клиентов, другой закрывает сделки, третий развивает действующую базу, четвертый работает с ключевыми заказчиками. Эксперты PozitivStaff разбирают, чем отличаются эти роли, как оценивать кандидатов, какие KPI использовать и сколько стоят специалисты на рынке.
Как работать с контентом в 2026 году: два кейса редакции Клерка
Как выбирать темы, писать заголовки и повышать дочитываемость новостей: разбираем результаты первых выходных новой редакции Клерка.
Премия сотруднику: как работодателю сохранить право не платить ее автоматически
Как работодателю оформить премии, чтобы они не превратились в гарантированную часть зарплаты? Разбираем, как прописать KPI, основания неначисления и сохранить право гибко управлять премиальным фондом.
Причины саботажа KPI: какие условия ломают даже идеальную систему мотивации
«Сделай так, чтоб мне понравилось, а там посмотрим» — верный путь к увольнению сильных кадров. Разбираю критические условия работающей мотивации: от честных и автоматизированных правил выплат до запрета на смену планки задним числом и раздачу бонусов «за присутствие».
Метод трех осей: как разделить сотрудников по ролям и привязать их хотелки к целям бизнеса
Сотрудники просто отбывают часы на работе? Забудьте про грамоты и разговоры по душам. Разбираю 5-шаговый алгоритм точной мотивации: от сегментации команды по методу трех осей и точечных KPI до прозрачной сделки «ты — мне, я — тебе» без усложнений и раздачи банальных бонусов.
Сотрудник требует премию после увольнения: когда работодатель вправе не платить
Бывший сотрудник требует премию после увольнения? Разбираем, когда работодатель обязан платить, когда может отказать и как оформить положение о премировании, чтобы снизить риск трудового спора.
Как рассчитать стоимость оценки одного сотрудника
Цена теста не равна стоимости оценки. Разбираем, какие расходы включать в расчет и почему делить бюджет нужно на число пригодных результатов.
Почему нельзя управлять отделом продаж по выручке
Управлять отделом продаж по одной выручке — то же самое, что вести машину, глядя только в зеркало заднего вида: видно, что уже произошло, а не то, что происходит сейчас. Сделка, которая наконец закрылась, началась несколько недель назад, и повлиять на нее уже нельзя.
KPI и OKR есть, а управляемости нет: почему показатели не помогают бизнесу расти
KPI и OKR часто внедряют с понятным ожиданием: процессы в бизнесе станут прозрачнее, сотрудники начнут лучше понимать цели, руководителям будет проще управлять результатом, а премирование станет справедливее. Но на практике бывает иначе. Показатели есть, матрицы заполнены, премии считаются, а управляемость не появляется.
Бюджет на оценку персонала: какие расходы забывают учесть
Цена методики или платформы показывает лишь часть бюджета. Разбираем скрытые расходы проекта и считаем полную стоимость оценки 500 сотрудников.
Клиент начал сам назначать плейсменты и аудитории, и цена привлечения выросла в разы
Собственник получил доступ в рекламный кабинет. Это нормально: кабинет его, деньги его. Дальше он начал вносить правки по своим представлениям о покупателе: выключал площадки, сужал аудитории, менял гео и расписание. Через несколько недель цена привлечения выросла в разы, а отвечать за результат по договору продолжало агентство.
Несколько способов загубить систему KPI и что сделать, чтобы этого не произошло
Почему KPI-система превращается в формальность и демотивирует сотрудников, а не помогает бизнесу. Восемь типичных управленческих ошибок и конкретные шаги, чтобы этого избежать.
Кейс адаптации CRM: от саботажа менеджеров к быстрому ROI за 4 недели
CRM настроена, деньги интегратору уплачены, а менеджеры продолжают вести сделки в Excel и чатиках? Стандартная история: без правильной адаптации инвестиции в автоматизацию превращаются в ноль. Разбираю 4-этапную методологию трекинга: от диагностики скрытых барьеров и работы с саботажем до 4-недельных спринтов и закрепления новых процессов.
Как я чуть не угробил себя на грейвел-заезде и нашел в этом бизнес-инсайты
Попытка пройти 80 км горной трассы без подготовки чуть не закончилась для меня плачевно. Через месяц история повторилась с клиентом: CEO рванул за ростом выручки в 5 раз и сдулся через 4 месяца. Разбираю, почему бизнес — это не спринт, а грейвел-заезд, и как правильно распределять силы, чтобы расти без выгорания.
Процент от выручки за провал: как пересобрать систему мотивации топ-менеджеров
Старая система мотивации вынуждает платить бонусы топ-менеджеру за проваленные показатели просто потому, что «так договорились раньше»? Пора менять правила. Разбираем 7 этапов внедрения справедливой модели: от четкого определения ЦКП и рыночного оклада до формулы «плюсов и минусов» и отказа от дележки общего фонда.
Межотделовский раскол: как заставить разработку, маркетинг и продажи тянуть «воз» в одну сторону
CPO пилит фичи, CSO требует скидок, а CMO гнет свою линию? Без синергии ключевых топов стратегический «воз» не сдвинется. Разбираю причины раскола, разрушительные последствия для выручки и 8 шагов по сборке единого механизма: от метрик-мостов и совместных KPI до жесткой верификации бэклога.
Алгоритм «новой метлы»: 7 шагов для руководителя в первые 100 дней
Новая должность руководителя — это всегда стресс: команда ждет распоряжений, а руководство требует результатов «еще вчера». Как не сгореть и занять сильную позицию с первых дней? Разбираем универсальный алгоритм из 7 шагов: от аудита «наследства» до правильной работы со стейкхолдерами.
Добавлю процедурную часть, на которой такие увольнения рассыпаются чаще, чем на споре про сам план. Первое: депремирование за невыполнение плана дисциплинарным взысканием не является, поэтому неоднократность им не создаётся: к моменту второго проступ