Ведение бизнеса

СБП в ресторанном бизнесе: как организовать удобный и выгодный прием платежей

Качественный сервис — обязательная составляющая успешного ресторана, а удобная оплата — один из компонентов такого сервиса. Многие клиенты уже привыкли оплачивать покупки безналичным способом — для них нужно обязательно предусмотреть простую и удобную возможность оплаты по СБП.
СБП в ресторанном бизнесе: как организовать удобный и выгодный прием платежей
Иллюстрация: QRService

В чем преимущества оплаты по СБП для ресторана

Ресторанный бизнес — высококонкурентная среда. Чтобы стать успешным в этой сфере, нужно постоянно выделяться кухней, интерьером, атмосферой и качеством сервиса. Завоевать гостей просто вкусными блюдами и акциями стало сложнее — люди теперь реагируют сразу на все составляющие, а сервис играет чуть ли не главную роль в сфере HoReCa.

В 2019 году Центральный банк запустил Систему быстрых платежей (СБП). Благодаря сервису можно мгновенно переводить деньги между счетами в разных банках — как своими, так и на счет другого человека — всего лишь по номеру мобильного телефона. Уточнять у получателя номер карты или реквизиты счета совсем не обязательно.

В бизнесе эта технология тоже легко прижилась. С ее помощью компании принимают от покупателей моментальную оплату товаров и услуг. Фактически это перевод денег со счета покупателя на расчетный счет продавца безналичным способом. 

Важно, чтобы у обеих сторон расчетов были открытые счета в банках–участниках СБП. Сейчас к системе подключились все крупные банки, так что она будет доступна каждому клиенту ресторана.

Почему заведениям HoReCa выгодно использовать СБП:

  • Экономия на эквайринге. 

Вместо комиссии от 1,5% и выше, которую компании приходится платить при обычном банковском эквайринге, за каждую транзакцию по СБП банк в общем случае заберет всего лишь 0,4% от суммы покупки. Соответственно, чем больше обороты в заведении, тем больше и сумма экономии.

  • Быстрое получение денег. 

Платеж, который клиент отправляет через СБП, попадает на расчетный счет продавца в течение пятнадцати секунд. 

  • Удобство для клиентов. 

Многие покупатели уже привыкли оплачивать покупки смартфоном через Apple и Google Pay. Когда сервисы ушли из России, СБП стала альтернативой им. Гостю не обязательно иметь при себе банковскую карту. Достаточно смартфона, на котором установлено приложение банка.

Популярность СБП растет: с января по сентябрь 2023 года покупатели совершили более 1 млрд покупок через нее на сумму 1,84 трлн руб. Это в пять раз выше показателей аналогичного периода прошлого года. 

Как оплачивать заказы в ресторане с помощью СБП

Для оплаты по СБП в кафе и ресторане можно использовать три основных способа.

Оплата через NFC + QR Табличку 

Такая схема подойдет для ресторанов быстрого питания, кафе и фастфудов, где можно сделать заказ на кассе. Клиент считывает код и оплачивает заказ в приложении банка.

NFC–таблички — относительно новый этап в развитии безналичных способов приема оплаты через СБП. Оплата происходит в два шага:

  1. Клиент подносит смартфон к NFC-метке или считывает QR-код.

  2. Подтверждает платеж в приложении банка-участника СБП.

QRService поможет изготовить NFC табличку в стиле вашего бренда под заказ, или вы можете получить фирменную табличку QRService при оформлении годовой подписки.

Пример таких табличек вы можете увидеть и на кассах магазинов. Кстати, согласно исследованию, такие таблички почти на треть увеличили долю платежей через СБП и, как следствие, повысили доход бизнеса. Основное их преимущество — в том, что NFC-таблички позволяют принимать оплату не только по QR-коду, но и обычным касанием телефона. Это еще более простой и удобный вариант для клиентов.

Платеж по распечатанному QR-коду

Второй вариант — распечатать или показать на экране смартфона динамический QR-код, который автоматически формируется при закрытии заказа в системе управления ресторана. 

QRService можно интегрировать во все основные системы для автоматизации бизнес-процессов HoReCa:

  • iiko;

  • R-Keeper;

  • Libra Hospitalyty;

  • 1C;

  • сайт и т.д.

С помощью интеграции ваши сотрудники могут принимать платежи и отслеживать поступление денег в привычной учетной системе. Им не нужно открывать какие-либо сторонние приложения или программы.

Оплата через SoftPOS

Технология SoftPOS позволяет бизнесу принимать платежи по банковским картам с помощью смартфона и специального приложения.

В QRService эта технология работает так: 

  • На любой андроид-смартфон (специально выделенный или личный официанта) устанавливается приложение QRManager с поддержкой SoftPOS. 

  • Гость прикладывает к  смартфону свою банковскую карту и оплата производится точно также, как и на всем привычном POS-терминале.

Чтобы воспользоваться технологией SoftPOS, нужно уточнить у обслуживающего банка наличие такой услуги и заключить соответствующий договор эквайринга. 

Облачная фискализация

Кроме приема платежей в QRService можно настроить автоматическое формирование фискального чека по операции. Клиент сможет увидеть чек в назначении платежа своего мобильного банка или получить его в любом мессенджере или на электронную почту.  

Фискальные чеки формируются с помощью облачной кассы, например, АТОЛ или ОФД.руОнлайн, которые интегрированы с QRService.

Как мотивировать гостей оплачивать заказы по СБП

Некоторые банки возвращают кешбэк клиентам, которые оплачивают свои счета картой в ресторанах и кафе. Сейчас СБП запустил свой сервис лояльности, но чтобы клиент мог получить привычный кешбэк, он и ресторан должны быть зарегистрированы в программе лояльности СБП и «МИР». 

В результате некоторые гости избегают использовать СБП для оплаты, а для ресторанов это невыгодно из-за высокой комиссии при оплате банковскими картами.

Чтобы стимулировать клиентов пользоваться СБП, предложите им дополнительные баллы в рамках программы лояльности или небольшую скидку на следующее посещение. Так как заведение экономит на комиссии, то часть сэкономленной суммы можно использовать, чтобы предоставить клиентам поощрительные бонусы.

А если вы хотите создать собственную систему лояльности, то это можно сделать при помощи интегрированного в QRService конструктора программ лояльности Benefitty. Из приложения QRManager можно настроить бонусную систему для любого числа заведений. После этого гость может копить и тратить баллы с первой покупки в кафе или ресторанах.

Заключение

Популярность удобной бесконтактной оплаты через СБП растет. Владельцы ресторанного бизнеса, которые предлагают такой способ платежа, получают дополнительную прибыль и повышают лояльность аудитории.

Принимайте оплату легко и удобно с QRService. Узнайте о сервисе подробнее или оставьте заявку на консультацию на сайте.

Узнайте больше о выгоде СБП

Дадим бесплатную консультацию, узнаете, как экономить на комиссиях и соблюдать закон при приеме платежей

Расскажем как быстро внедрить СБП в вашем бизнесе

Оставьте ваши данные для связи, менеджер вам перезвонит:

Принимаю оферту и даю согласие по перс.данным

Реклама: ООО «КУАРСЕРВИС», ИНН 9726001378, erid: LjN8KTVVL

Начать дискуссию

Продавцам стало проще сотрудничать с Wildberries. Не без помощи ФАС

Теперь продавцы на Wildberries смогут зафиксировать стоимость логистики и хранения товаров на 60 или 90 дней, им не придется платить штрафы «За другие нарушения».

Курсы повышения
квалификации

20
Официальное удостоверение с занесением в госреестр Рособрнадзора

Российский суд арестовал активы Deutsche Bank, Commerzbank и UniCredit

Иски подала «дочка» «Газпрома».

ФНС: 95% льгот по налогам на имущество предоставляют без заявлений

Больше 5 лет ФНС применяет проактивный он же беззаявительный порядок предоставления налоговых льгот по налогам на имущество физических лиц.

Лучшие спикеры, новый каждый день
Общество

СФР отчитался о бесплатных проездных билетах до места лечения

Социальный фонд предоставляет право бесплатного проезда до места лечения. Электронные проездные получили уже 41,1 тысяч человек.

Каким бизнесом лучше всего заниматься?

Как вы выбираете бизнес-нишу? Много лет работая с разными бизнесменами и опираясь на свой предпринимательский опыт, я пришел к таким выводам.

НДФЛ

Не получится полностью получить компенсацию за утечку персданных

Операторы персональных данных, которые допустили их утечку и компенсируют ущерб пострадавшим, обязаны исчислить, удержать и уплатить НДФЛ с таких выплат.

Опытом делятся эксперты-практики, без воды

🔥 Акция «Жаркие скидки в любую погоду»! Самые горячие онлайн-курсы «Клерка» за 4 290 рублей до 20 мая

Мы предлагаем самые выгодные цены на онлайн-курсы по учету на маркетплейсах, УСН, ВЭД, финмоделированию, ФСБУ и бухгалтерии с нуля. Только до 20 мая их можно купить за 4 290 рублей!

Лучшие платформы в спб для обмена наличных на USDT

Москва и Санкт-Петербург – города, где можно без проблем обменять USDT. Причем, многие обменники принимают как наличные рубли, доллары и евро, так и крипту*! Все лучшие криптообменники в СПБ имеют свои офисы и обслуживают клиентов в индивидуальном порядке – при личной встрече. Где находятся эти офисы, и как через них совершать крипто-сделки?

Лучшие платформы в спб для обмена наличных на USDT
Маркетплейсы

На Авито появляется новый функционал для продавцов, который ранее был у покупателей

Пока функция отзывов продавцов на покупателей работала в тестовом режиме, но до конца мая такая возможность появится у всех пользователей в категории «Товары».

Госзакупки

Расширят административную ответственность за предоставление недостоверных сведений в закупках

ФАС продолжает работу над инициативой введения в КоАП административной ответственности за предоставление недостоверных сведений в закупках.

Бан микроквартир в Москве, годовой хай индекса, крипта растёт. Дивиденды, новые облигации, IPO и другие новости. Воскресный инвестдайджест

На бирже намечается реальная движуха, и я не про IPO Светофора. Доллар вплотную приблизился к желающим купить его по 90, индекс Мосбиржи обновил годовой максимум, а бедным московским инвесторам придётся богатеть, чтобы инвестировать в бетон. Квартиры меньше 28 метров под запретом!

Бан микроквартир в Москве, годовой хай индекса, крипта растёт. Дивиденды, новые облигации, IPO и другие новости. Воскресный инвестдайджест

Офис Клерка номинирован на премию Best Office Awards 2024

Объявлены проекты-номинанты премии Best Office Awards 2024. Награждение победителей премии состоится 31 мая в MTC Live Hall финале форума

Офис Клерка номинирован на премию Best Office Awards 2024
3
Миникурсы, текстовые и видеоинструкции для бухгалтеров

Алексей Иванов рассказал как блог на Клерке помог компании «Мое дело» выйти из кризиса. В костюме фирмы Adidas

Стратегии монетизации контента на платформе «Клерк» с использованием вебинаров, рассылок и лит-магнитов.

1
Банки

Покупка жилья в кредит станет более быстрой

Чтобы застройщики быстрее получали финансирование, а участники долевого строительства тратили меньше времени на посещение банков, депутаты предложили разрешить при покупке жилья открывать эскроу-счета удаленно.

Инвестиции

Инвестиции в недвижимость: новый ЗПИФ Рентал ПРО от создателей ПНК-Рентал. IPO в конце мая – начале июня

«Можем повторить!» — сказали ребята из «А класс капитал» и решили, что пора выводить на биржу новый фонд. С названием долго не думали. Был ПНК-Рентал для всех, а будет Рентал ПРО для квалифицированных инвесторов. Был фонд с пассивным управлением, а будет фонд с активным управлением. Собрал известную информацию и свои мысли по новому фонду.

Инвестиции в недвижимость: новый ЗПИФ Рентал ПРО от создателей ПНК-Рентал. IPO в конце мая – начале июня
Мошенничество

В сервис заказа такси встроили азартные игры

Злоумышленники использовали агрегатор такси и проводили через него незаконные операции, связанные с выигрышами на ставках и в онлайн-казино.

Криптовалюта

Как и где купить криптовалюту пошаговая инструкция

Биткоин, Эфир, USDT и другие криптовалюты – отличный способ инвестировать в 2024 году. Сегодня ими пользуются не только крипотрейдеры, но и новички. Многие считают, что купить криптовалюту сложно и непонятно, поэтому отказываются от вложений. К счастью, это не так, и сегодня купить криптовалюту в России так же просто, как обменять рубли на доллары или евро!

Как и где купить криптовалюту пошаговая инструкция
Трудовое право

Роструд назвал основные правовые особенности сезонной работы

По Трудовому кодексу есть особенности регулирования труда работников, занятых на сезонных работах.

Банки

Исламский банкинг будет интересен 90 тысячам компаний

По оценкам Сбера, к 2030 году 30% населения будут составлять мусульмане. Услуги банка, которые не противоречат нормам шариата, заинтересуют 5 млн человек.

Интересные материалы

Вопросы официального трудоустройства иностранных специалистов. Общая методичка

В рамках указанной статьи вы сможете узнать об основных этапах и нюансах, связанных с официальным трудоустройством иностранных специалистов.