Как малый и средний бизнес использует данные ОФД: 14 решений для продаж, маркетинга и аналитики

Четыре системы — поиск локаций для открытия бизнеса, анализ ассортимента, изучение тенденций рынка и ценовой мониторинг.

Как оценить рыночный потенциал новой территории бизнесу, который расширяется? Брать данные с камер видеонаблюдения, подсчитывать количество пешеходов и машин в локации, заходить в каждый магазин с вопросами — идея не самая удачная. 

Торговая точка может быть расположена на первой линии оживленной дороги, рядом с общественным транспортом или парком. Совсем другие показатели будут, если открыть магазин в бизнес-квартале или исторической части города.  

Геоаналитика — это опция для пространственного анализа потенциала рынка. Какие возможности система дает бизнесу:

• Анализ трафика, покупательской активности и уровня конкуренции в конкретном районе. 

• Сопоставление результатов бизнеса со средними значениями по территории и отрасли.

• Выбор места с высоким коммерческим потенциалом.

Сервис полезен магазинам, розничным торговым сетям, франчайзинговым проектам. Он помогает снизить риски открытия нерентабельной точки продаж, не выйти в перегретые локации, выявить точки роста. Выбор места происходит на основе аналитики, а не предположений. 

Бизнес нередко несет вынужденные затраты: если товар не хотят покупать, продажи идут медленно или деньги вылетают в трубу из-за того, что товар не продан до окончания срока годности. 

Ассортимент на полках требует грамотного управления. Ходовые товары — добавить на полку, а те, что не пользуются спросом, — вывести из продажи. Благодаря аналитике бизнес способен влиять на активность покупателей и собственную выручку. 

Сервис Аналитика ассортимента позволяет бизнесу:

• Выявить востребованные товары и добавить их на полку.

• Собрать данные о спросе и ассортименте автоматически.

• Определить позиции, которые плохо продаются.

• Выявить, какие товары чаще всего покупают вместе.

• Увидеть товары с повышенным риском списаний.

Сервис помогает управлять ассортиментом на основе реального спроса и увеличивать продажи. За счет точного попадания в потребности покупателей торговая точка может стать одной из самых популярных в районе. 

Почему в одном месте товары бизнеса отлично продаются, но после открытия торговой точки в другой локации все меняется? Позиции, которые улетают с полок в одном районе, в другом — подолгу залеживаются. 

Дело в трендах рынка определенной местности. Их нужно сравнивать с внутренними трендами бизнеса и корректировать продажи в новой локации. 

Упростить исследование локального рынка позволяет «Анализ рынка». Какие задачи решает система:

• Анализирует спрос, популярность категорий и товаров.

• Сопоставляет внутренние результаты бизнеса с тенденциями рынка.

• Показывает актуальные данные о продажах на рынке.

• Предоставляет данные о динамике категорий и изменений предпочтений покупателей.

• Оценивает будущую потребность в товарах по отдельным локациям.

• Показывает потребление товаров в разных магазинах и регионах.

Система формирует аналитические данные. Основываясь на этой выгрузке, ритейлеру проще разобраться в тенденциях рынка, снизить риск дефицита или затоваривания и адаптировать ассортимент под запросы покупателей. 

При расширении бизнеса важно провести исследование по конкурентам в новой местности — какие товары продаются лучше всего и по какой цене. На основе этих данных бизнес может установить реальные цены и привлечь покупателей.

Посылать «тайных покупателей» в каждый магазин в районе, чтобы они узнали локальные цены — не самый удобный вариант. Есть специальный сервис для онлайн-мониторинга цен и автоматизации ценообразования. 

Возможность Ценового мониторинга позволяет бизнесу:

• Отслеживать изменения цен на рынке и у конкурентов в режиме реального времени.

• Анализировать собственные цены и своевременно их изменять.

• Корректировать цены на основе рекомендаций аналитической системы.

• Поддерживать привлекательные цены на популярные товары.

Сервис помогает ритейлеру сохранять баланс между прибылью и спросом. Бизнес может увеличить выручку благодаря своевременному управлению ценовой политикой.  

Обзор четырех систем — для коммуникаций с торговыми точками, сбора отчетности для выплаты бонусов, анализа бренда и рынка, оценки эффективности дистрибьюторов и торговых представителей.   

В области ритейла производители — это поставщики товаров в магазины и торговые сети. Производителям важно выстраивать правильную коммуникацию и мотивировать ритейлеров на регулярные закупки. 

Управление мотивационными программами и прямой контакт с торговыми точками из одного окна — эти функции представлены в сервисе для производителей, который известен как Трейд-маркетинг.

Какие возможности открывает система для производителей:

• Стимулировать торговые точки на более активные закупки с помощью программ мотивации.

• Запускать и контролировать акции для большого количества точек продаж.

• Исключать ненужных посредников при работе с торговыми точками.

• Предоставлять достоверную информацию по программам мотивации — о выполнении условий и достижении показателей.

• Быстро менять цели и условия мотивационных программ, основываясь на изменениях KPI.

• Подключать к программам мотивации новые торговые точки без пропорционального увеличения расходов на коммуникации.

Благодаря прямому контакту с торговыми точками решение рабочих вопросов проходит быстрее, а участники программы сильнее замотивированы на закупки продукции у производителя. 

Сбор отчетности для выплаты бонусов ритейлерам часто затрудняется из-за отсутствия автоматизации и единых стандартов. А нарушение сроков выплат может снизить лояльность контрагентов.

Одна из основных задач ритейлера — оперативно обрабатывать отчетность, чтобы своевременно выплачивать бонусы торговым точкам. 

Возможность Верификации продаж сети позволяет производителям решать эти задачи:

• Оценивать, насколько безукоризненно контрагент выполнил условия договора.

• Автоматически собирать отчетность о поставках и продажах.

• Объединять отчеты от разных торговых точек в единой системе.

• Сверять фактические продажи с заявленными результатами.

Выплата бонусов — это не скидка на продукцию, цена остается прежней. Но контрагент получает стимул на выполнение условий договора. Производителю важно по окончанию отчетного периода собрать информацию от торговых точек, чтобы вовремя рассчитать бонусы. В этом случае деловые отношения будут крепкими и долгими. 

Как правило, производители в сфере ритейла — не монополисты. Им приходится конкурировать друг с другом в отрасли, продумывать стратегии по отстройке и предлагать контрагентам лучшие условия.

В этой гонке главное — сохранить баланс цен и не потерять в выручке. Важно понимать место бренда на рынке и своевременно корректировать продажи на основе анализа ключевых трендов. 

Сервис Анализ рынка разработан специально для производителей. Он показывает аналитические данные:

• По динамике продаж и развитию товарной категории.

• По позиции бренда в отрасли (сильные места и проблемные зоны).

• По эффективности отдельных товаров — продажи, спрос, вклад в категорию.

• По ценам других производителей на рынке. 

Система помогает производителям точнее понимать рынок, контролировать позиции бренда, управлять ассортиментом и принимать стратегические решения на основе актуальной аналитики. 

Часто выручка производителя зависит от третьих лиц — дистрибьюторов и торговых представителей. Без контроля посредники могут снизить эффективность продаж и создать проблемы производителю.

Исправить ситуацию можно, если производитель возьмет инициативу в свои руки — применит взвешенный подход к дистрибуции, выйдет на новые точки сбыта, создаст условия для оценки продуктивности дистрибьюторов и торговых представителей. 

Возможность Анализа дистрибуции помогает производителям:

• Увидеть представленность товара в разных территориях.

• Определить каналы, где товар представлен недостаточно или слабо продается.

• Оценить потенциал торговых объектов для расширения продаж.

• Контролировать результативность посредников и оптимизировать работу команды продаж.

• Сравнить собственные показатели с другими игроками.

Основанные на аналитике решения помогают производителям быстро и точно охватить рынок.

Сервисы HA данных для роста эффективности продаж и маркетинга

Исследования рынков, брендов, товаров, цен, спроса, аналитика, полное соблюдение законов, обезличенные данные

Подробнее

Системы для анализа промо и продвижения бренда, составления портрета целевого клиента. 

Производители проводят специальные промо, чтобы привлечь внимание к бренду и товарам. Но как понять, что мероприятие положительно отразилось на продажах, выручке, лояльности покупателей? Реально ли оценить влияние промо в рублях или по динамике среднего чека?

Все данные о результатах промо консолидируются и обрабатываются благодаря опции для производителей «Анализ промо».  

Что можно понять с помощью системы:

• Насколько акция окупилась. Как изменились продажи в денежном выражении.

• Как изменился средний чек после проведения промо.

• Как менялась активность покупателей до, во время и после промоакции.

• Как промо повлияло на позицию бренда.

• Как долго сохраняется эффект после мероприятия. 

• В какие промоакции стоит инвестировать маркетинговый бюджет.

Сервис помогает производителям не просто измерять рост продаж во время промоакции, а оценивать ее реальное влияние на выручку, рыночную долю, поведение покупателей и лояльность к бренду.   

Основную часть выручки производителей и продавцов формируют популярные бренды. Покупатели охотно берут с полок товары повышенного спроса, а владельцы магазинов их чаще заказывают. 

На основе анализа среднего чека можно сделать вывод, какие товары наиболее востребованы у потребителя и что с ним покупают чаще всего. Например, к мясу берут соусы и маринады. А чтобы приготовить суп — лук, морковь и картофель. 

Корзина бренда позволяет составить топ категорий товаров, которые берут вместе с товарным фаворитом. Какие функции предлагает система:

• Анализирует сочетания товаров, которые покупатели приобретают одновременно.

• Определяет топ-10 категорий и товаров, которые чаще всего оказываются в одном чеке с брендом.

• Показывает, какие товары подходят для совместных акций и кросс-промо.

• Предоставляет данные для изменения расположения товара в торговых точках (оптимизация мерчендайзинга).

• Показывает предпочтения покупателей.

Сервис позволяет выявить наиболее значимые «товары-компаньоны» и использовать эти данные для развития продаж. Здесь есть все инструменты, чтобы сделать сопутствующую бренду продукцию заметнее для покупателя. 

Для таргетированной рекламы важен сегмент аудитории — кто ваш покупатель, какие товары он покупает регулярно, какие товары предпочитает вместе с основным брендом. На основе этих данных маркетинговая кампания точечно охватит целевых покупателей. 

Благодаря делению аудитории на группы можно повысить результативность рекламы, исключить нецелевых клиентов и персонализировать предложение для узкого сегмента. 

Сервисы Таргетинга на фискальных данных помогают решать следующие задачи:

• Сегментировать аудиторию по покупательскому поведению.

• Выявлять потребителей, которые покупают определенные товары.

• Определить уровень расходов на основании среднего чека.

• Посмотреть активные продажи по периодам.

Таргетинг позволяет ускорить запуск кампаний и направить бюджет в локальную рекламу. Данные можно передать партнерам или разместить на стороне партнеров. 

Одна из распространенных ошибок — составить портрет потенциального покупателя только по полу, возрасту и уровню дохода. Эти критерии важны для маркетинга, но есть и другие параметры. 

Покупательские интересы, поведение, привычки и даже наличие домашних животных — это дополнительные данные, необходимые для запуска точечной маркетинговой кампании. Основываясь на комплексе параметров, можно узнать, кто он — ваш покупатель и какие у него предпочтения в покупках.  

Благодаря опции Профиль покупателя есть все инструменты, чтобы составить точный портрет покупателя. Какие возможности дает сервис:

• Собрать данные о предпочтениях покупателей.

• Выявить связь между интересами и поведением покупателей.

• Понять покупательские привычки целевой аудитории.

• Собрать данные для выбора канала продвижения.

• Увидеть, как покупатели переключаются между брендами и почему выбирают бренды конкурентов.

На основе анализа портрета покупателя бизнес может запускать точечные кампании, планировать бюджет под закупку востребованных товаров, заполнять полки быстро окупаемой продукцией.

Предложения финансовых продуктов и услуг клиентам на основе их покупок. Оценка кредитоспособности бизнеса. Два решения, которые помогают банкам выстраивать лояльные отношения с покупателями и заемщиками.   

Возможности банковских приложений для покупателей не ограничиваются только оплатой покупок. С их помощью клиенты могут также управлять личными финансами, планировать бюджет, контролировать расходы. 

На основе покупок клиентов банки разрабатывают персональные предложения, предлагают клиентам нужные финансовые продукты и программы лояльности. Через сервис Обогащение PFM можно получать информацию о покупках клиентов и на основе этих данных продумывать стратегии продвижения банковских продуктов. 

Основные возможности сервиса для банков:

• Обрабатывает данные в чеках для подбора персональных продуктов (с согласия покупателя).

• Использует данные о покупках для формирования индивидуальных бонусов и специальных предложений.

• Помогает сегментировать клиентскую базу и улучшать коммуникации.

• Повышает конверсию в продажи финансовых услуг.

Сервис помогает банкам превратить данные о покупках клиентов в инструмент персонализации и улучшать PFM-сервисы.   

Кредитование бизнеса — одна из основных услуг в финансовых организациях. Перед выдачей кредита банки проверяют заемщиков по специальной скоринг-модели — срок существования бизнеса, финансовое положение, кредитную историю. 

Анализ показателей бизнеса помогает понять, насколько клиент платежеспособен, и снизить риск невозврата задолженности. Благодаря  Мониторингу субъектов бизнеса оценка заемщиков происходит на основе фискальных данных, которые банки получают от ОФД. 

Какие задачи система помогает решать банкам:

• Оценивать кредитоспособность заемщика и принимать взвешенные решения по кредитам.

• Выявлять ухудшение финансового положения бизнеса и снижать кредитные риски.

• Корректировать лимиты и условия финансирования на основе актуальных показателей бизнеса.

• Сравнивать показатели заемщика со средними значениями по отрасли, региону или категории бизнеса.

С помощью аналитической системы финансовые организации могут снижать риски проблемных и невозвратных кредитов.  

Сервисы HA данных для роста эффективности продаж и маркетинга

Исследования рынков, брендов, товаров, цен, спроса, аналитика, полное соблюдение законов, обезличенные данные

Подробнее

Бизнесу постоянно приходится искать решения по улучшению продаж и отстройки от конкурентов. Сильные позиции на рынке занимают компании, которые не игнорируют цифровизацию и используют системы с модулями аналитики. 

Мы рассмотрели решения для ритейла, производителей, маркетинга и банков на основе фискальных данных от Платформы ОФД. У каждой системы свой интересный набор функций — для работы с ассортиментом товаров, покупателями и контрагентами. Подключите сервис, который необходим вашему бизнесу. А если затрудняетесь с выбором, заполните форму и получите консультацию специалиста.     

Реклама: ООО «ЭВОТОР ОФД», ИНН: 9715260691, erid: 2W5zFHC2yFX