С такими задачами помогает «Роском 24». Мы изучаем процессы компании, объясняем, что нужно сделать, и помогаем с уведомлениями, документами, сайтом и дальнейшим внедрением.
«Роском 24» — проект ООО «Онлайн услуги 24». Работаем дистанционно с бизнесом по всей России. Это коммерческий сервис юридической помощи по персональным данным, отдельный от Роскомнадзора.
Начинаем с того, как устроена ваша работа
У интернет-магазина, образовательного проекта и производственной компании разные задачи. Даже у двух похожих организаций могут отличаться сайт, используемые программы, состав сотрудников и способы общения с клиентами.
Поэтому сначала мы задаем вполне практические вопросы. Где человек оставляет свои данные? В какую программу они попадают? Кто из сотрудников имеет доступ? Какие подрядчики участвуют в обработке? Что уже оформлено, а что изменилось за последнее время?
Ответы помогают определить состав работы. Одной компании нужно подготовить уведомление. Другой — обновить документы после запуска сайта. Третьей — проверить сразу несколько участков и понять, с чего начать исправления.
Например, компания могла подключить на сайт новый чат и CRM, а документы оставить прежними. При проверке мы сопоставляем тексты с фактической работой сервисов и выясняем, какие изменения нужны. Это помогает увидеть вопросы, которые легко пропустить, если смотреть только на политику обработки персональных данных.
С чем можно обратиться в «Роском 24»
Уведомление в Роскомнадзор. Помогаем определить необходимость подачи, собрать сведения и подготовить уведомление. Если компания уже есть в реестре операторов, можно проверить актуальность записи и подготовить изменения.
Документы по персональным данным. Разрабатываем политики, согласия, приказы и другие документы с учетом процессов заказчика. Уточняем, какие данные компания использует, для каких целей и как с ними работают сотрудники. Подробнее о составе этой услуги можно узнать на странице разработки документов.
Проверка сайта. Изучаем формы, согласия, политику, cookie, аналитику, виджеты и подключённые сервисы. По итогам аудита сайта готовим замечания и рекомендации с приоритетами. Внесение исправлений можно заказать отдельно — объем таких работ согласуем заранее.
Аудит работы компании и сопровождение. Проверяем организацию доступа к данным, работу с подрядчиками, хранение и другие процессы. Помогаем с подготовкой ответов на обращения и требования Роскомнадзора, а при необходимости — с вопросами трансграничной передачи данных и сопровождением внедрения.
Если пока непонятно, какая услуга нужна, начните с описания своей ситуации. Специалист поможет определить задачу и предложит подходящий состав работ.
Заранее понятно, что входит в работу
Перед началом мы согласуем состав услуги, стоимость, сроки и результат, который передадим. Учитываем наличие сотрудников, сайта, CRM и других систем: от этого зависит объем анализа и подготовки.
После оформления договора, оплаты и получения необходимых сведений приступаем к работе. Материалы направляем на согласование, возникающие вопросы обсуждаем с заказчиком.
Результат зависит от задачи: это может быть подготовленное уведомление, комплект документов, отчет по аудиту или согласованные изменения на сайте. Документы и рекомендации передаем в редактируемом формате, чтобы компания могла использовать их в своей работе.
Если нужна помощь с внедрением, можно подключить сопровождение. Это удобно, когда после подготовки документов остаются практические вопросы: кому поручить отдельные действия, что изменить в работе сотрудников и как организовать выполнение рекомендаций.
Опыт в разных отраслях
Мы работаем с 2022 года. По данным, опубликованным на сайте на 11 сентября 2026 года, с задачами по персональным данным в «Роском 24» обратились более 425 клиентов — компании, предприниматели, эксперты и блогеры.
Среди выполненных проектов:
ООО «Ликви Моли Руссланд» — подготовка документов по персональным данным, аудит сайта и аудит регистрации оператора.
ООО «Альпина Диджитал» — документы по персональным данным, юридический аудит сайта и аудит регистрации оператора.
АНО «КНТ „Факел-Газпром“» — документы по персональным данным и юридический аудит сайта.
АО «Завод „Медтехника“» — юридический аудит сайта по требованиям к персональным данным.
В каждом случае состав работы связан с конкретной задачей заказчика. Где-то требуется проверить сайт, где-то — подготовить документы, а где-то — последовательно проработать несколько направлений.
Кто будет работать с вашей задачей
В команде есть специалисты по персональным данным и сотрудники, которые помогают клиентам на всех этапах взаимодействия.
Лидия Чернявская — эксперт по персональным данным.
Анна Чудинова — руководитель отдела по работе с клиентами.
Марина Арутюнян (Дадашева) — ведущий специалист по работе с клиентами.
Вера Ясенова — специалист по персональным данным.
Вы можете обсудить ситуацию, уточнить перечень сведений и задать вопросы по подготовленным материалам. Объяснить, зачем нужен документ и как его использовать, — такая же часть работы, как его подготовить.
За что клиенты благодарят команду
В отзывах об ООО «Онлайн услуги 24» клиенты отмечают понятные объяснения, внимательное отношение, помощь с документами и оперативные ответы. Это особенно ценно, когда человек впервые сталкивается с задачей и хочет понимать, что происходит на каждом этапе.
На 11 сентября 2026 года в карточке компании на Яндексе — рейтинг 5,0 и 643 отзыва. Компания также получила награду Яндекс Карт «Хорошее место 2026».
Это общая карточка ООО «Онлайн услуги 24»: в ней собраны отзывы о разных направлениях работы компании. Можно прочитать их и заранее познакомиться с тем, как команда общается с клиентами и решает их задачи.
Начать можно с одного вопроса
«У нас уже есть политика на сайте — нужно ли что-то еще?» «Компания зарегистрирована в Роскомнадзоре, но с тех пор многое изменилось». «Хотим проверить документы и понять, что исправить в первую очередь».
С любым из этих вопросов можно обратиться в «Роском 24». Для начала расскажите о компании: укажите ИНН, пришлите ссылку на сайт, если он есть, и сообщите, есть ли сотрудники и какие программы вы используете для работы с клиентами.
Мы уточним ситуацию, предложим состав работ и рассчитаем стоимость. Дальше вы сможете принять решение, понимая, что именно будет сделано и какой результат получите.
Работаем онлайн. Согласуем объем заранее. Помогаем разобраться в документах и дальнейших действиях.
Реклама: ООО «ОНЛАЙН УСЛУГИ 24», ИНН 7751227590, erid: 2W5zFJywtQH
Добавлю к теме короткий чек-лист из трёх пунктов, на которых чаще всего спотыкаются компании без своего юриста. Первое: уведомление в Роскомнадзор с сентября 2022 года подаёт практически любой оператор, прежние исключения из части 2 статьи 22 закона о персональных данных почти полностью убрали, и наличие одних только данных работников от этой обязанности, как правило, не освобождает. Второе: если сведения из уже поданного уведомления изменились, то есть адрес, цели, состав данных, новая CRM или облако, об этом нужно сообщить отдельно, не позднее пятнадцатого числа месяца, следующего за месяцем изменений. Третье, про которое вспоминают в самый неудачный момент: при утечке оператор уведомляет Роскомнадзор в течение суток, а о результатах внутреннего расследования в течение трёх суток, поэтому порядок действий на такой случай лучше держать написанным заранее, рядом с политикой и согласиями.