Клерк.Ру

PwC назвала десять факторов, которые будут формировать рынок финансовых услуг в 2020 году

В опубликованном сегодня отчете PwC «Технологии финансовых услуг в 2020 году и в последующий период: на волне перемен» представлены десять важнейших технологических факторов, которые будут определять конкуренцию в сегменте финансовых услуг к 2020 году, а также шесть приоритетных областей, на которые должны обращать внимание финансовые организации.

Ситуацию комментирует Джулиен Курб, руководитель глобальной практики PwC в области технологий финансовых услуг:

«Работники финансовых организаций понимают, как нелегко будет подчинить себе эти беспрецедентные перемены. Облачные технологии уже достигли такого уровня безопасности и надежности, который позволяет им оттеснить на второй план решения, разработанные в компании собственными силами. Вполне возможно, что технология блокчейн вскоре окажет такое же влияние на будущее банковских услуг, что и интернет – на магазины традиционных форматов. Создается ощущение, что пройдет совсем немного времени, и операционные центры банков заполнятся высокотехнологичными роботами, которые заменят собой сотрудников, выполняющих кассовые и прочие операции в ручном режиме».

Директора по информационным технологиям и другие руководители должны уметь оперативно внедрять инновации с появлением изменений в технологиях, конкурентной и рыночной среде и иметь в своем распоряжении квалифицированных сотрудников для этих целей. Таким образом, необходимо, чтобы они могли распознавать появляющиеся угрозы и возможности, которые повлияют на их операционные модели, подход к работе с персоналом и способность внедрять инновации и выполнять проекты.

Отключить рекламу

Итак:

Десять важнейших технологических новинок:

    1. Финансовые технологии будут способствовать изменению бизнес-моделей. 2. Экономика совместного потребления станет неотъемлемой частью финансовой системы.

    3. Технология блокчейн вызовет радикальную реструктуризацию отрасли.

    4. Цифровой формат станет основным.

    5. Аналитика данных о клиентах станет основным инструментом прогнозирования роста выручки и рентабельности.

    6. Развитие робототехники и искусственного интеллекта даст начало волне локализации и возвращения активов, ранее выведенных за рубеж.

    7. Публичное облако станет основной инфраструктурной моделью.

    8. Кибербезопасность станет одним из главных инструментов защиты финансовых организаций.

    9. Азиатские страны выйдут в лидеры технологических инноваций.

    10. Регулирующие органы также будут обращать больше внимания вопросам технологического характера.


Шесть приоритетов, намеченных на 2020 год:
    1. Обновить вашу операционную модель в части информационных технологий для подготовки к тому, что станет нормой в ближайшем будущем. 2. Сократить издержки за счет упрощения старых систем, выведения SaaS («ПО как услуга») за пределы облачных структур и внедрения робототехники и систем искусственного интеллекта.

    3. Наращивать технологические возможности для сбора максимального количества данных о потребностях своих клиентов.

    4. Подготовить архитектуру своих систем к подключению к чему угодно, где угодно.

    5. Уделять максимум внимания кибербезопасности.

    Отключить рекламу

    6. Обеспечить себе доступ к человеческим ресурсам, обладающим способностями и навыками, необходимыми для выполнения задач и победы в конкурентной борьбе.

Джулиен Курб также отмечает: 

«У провайдеров финансовых услуг может появиться ощущение, что они уже где-то видели эти рекомендации. Указанные нами приоритеты – обновление операционной модели в области информационных систем, сокращение издержек за счет упрощения старых систем – актуальны в любое время. При этом способы и причины выполнения соответствующих действий теперь будут существенно отличаться от того, какими они могли быть ранее. То, что работало в мире, где использовались клиентские серверы, не будет работать в мире облачных технологий. Инструменты, которые обеспечивали безопасность сделок с физическим использованием банковских карт, не помогут в эпоху интернета вещей. Мы надеемся, что наше видение текущей ситуации будет полезно для финансовых организаций, которым необходимо в ближайшее время приступить к обновлению своей стратегии на 2020 год и последующий период».

Обучающий курс от команды «Клерка»
«Налоговые проверки. Тактика защиты»
Способы защиты, проверенные на практике, от Ивана Кузнецова, налогового эксперта, работавшего в ОБЭП.
  • Первое видео — бесплатно.
  • Даем сертификат в конце обучения.
  • Дистанционное обучение.
Записаться на курс за 5 500 руб.
Отключить рекламу