Бухгалтерские программы

Будут ли еще дешеветь бухгалтерские программы?

Давайте предположим, что будет с рынком бухгалтерских программ через пять-десять лет? Какие тенденции будут главными?
1,4 тыс. 1
Будут ли еще дешеветь бухгалтерские программы?
Фото Бориса Мальцева, Клерк.Ру

В прошлой статье я предложил высказаться, что для Вас самое главное в идеальной бухгалтерской программе. Каждый комментирующий участник выделил свои приоритеты и требования. Иногда они совпадали, иногда были особыми.

Спасибо всем за эти мнения. Они еще раз подтверждают, что программа может быть идеальной только для конкретного пользователя, а каждый разработчик пытается сделать программу более доступной и массовой. Или более дорогой, но учитывающей максимум достоинств.

В этой статье я хотел обратить внимание на такие характеристики бухгалтерских программ – как цена программы и цена ее обслуживания.

Сразу отмечу, что речь не идет о работе по внедрению программного обеспечения в крупных компаниях. Предлагаю рассмотреть интересы самой массовой аудитории малого и среднего бизнеса, который использует в работе типовую программу для бухгалтерского учета, ведения зарплаты и отчетности.

В конце девяностых годов, когда бухгалтерские программы стали предлагаться и продаваться через Интернет, в своих описаниях разработчики в основном описывали функционал программы. О преимуществах технической поддержки или не писали ничего или просто констатировали, что она есть.

Программы стоили не дорого, но и не копейки. Техническая поддержка, как правило, всегда была включена в стоимость.

Однако по мере усложнения бухгалтерского, а особенного налогово законодательства, усложнения отчетности по учету и расчетам с персоналом роль технической поддержки и консультаций у бухгалтерских программ сильно возросла. Цены на программы и на обслуживание стали разделять.

Опыт нашей работы показывает, что в последнее время, выбирая программный продукт для бухгалтерского учета, клиент все более тщательно выясняет, что включается в техническую поддержку, а что нет. И уже именно по этим критериям делается выбор программы. Все меньше ценности у той программы, которая все умеет делать, но за которую никто не несет ответственность. Даже если это программа будет бесплатной, без сервиса и обновлений она не нужна. Бухгалтеру нужен надежный партнер, который гарантирует ему стабильную работу, вовремя подготовленные отчеты, быстрые и внятные ответы.

Задумывались ли Вы, что стоимость программы на фоне расходов на ее обслуживание уже начинают превышать не то что в несколько раз, а в десятки раз? Тут надо учитывать оплату труда штатного или приходящего программиста, который обслуживает программу. Можно добавить сюда труд бухгалтера, которому сильно прибавилось работы, если у компании есть полноценный кадровый учет (персучет), НДС и особенности налогового учета. Ведь еще 15 лет назад всего этого еще не было.

При этом цены на бухгалтерские программы существенно упали. Если сравнивать стоимость лицензии на бухгалтерские программы без их обслуживания 15 лет назад и сейчас, то в пересчете на инфляцию падение произошло в разы. Бренд не имеет значения, тенденция общая. Поставщики программ, сами разработчики или партнеры, все больше начинают предлагать услуги и сервис, нежели просто продавать лицензии на ПО.

Рост стоимости обслуживания заметен в тарифах разработчиков и очевиден в статьях расходов любого пользователя. Даже если у бухгалтера пиратская версия бухгалтерской программы, он все равно, как правило, несет расходы на ее обслуживание и поддержание в актуальном виде.

Аналогичную тенденцию можно проследить на рынке правовых систем. Если раньше мне, как клиенту, предлагали актуальную правовую базу, то есть программу. То сейчас мне предлагают услуги по поиску ответов на мои вопросы. И если раньше клиент покупал правовую систему и работал в ней сам, то сейчас сервис все больше движется к услуге «мы найдем ответы на все Ваши вопросы».

Но вернемся к бухгалтерским программам. Отметим еще тенденцию. Собственники малого бизнеса стали все чаще экономить на бухгалтере. Такие пользователи задают вопросы не по технической поддержке программы, а о требованиях бухгалтерского учета в целом. Такие консультации не могут быть постоянно бесплатными, поэтому экономия на бухгалтере вынуждает предпринимателя все равно выделять бюджет на свое обучение или на оплату консультаций за участки учета и отчетности, требующие профессиональных бухгалтерских знаний.

Итак:

Роль и стоимость технической и консультационной поддержки сейчас существенно выше, чем цена самой бухгалтерской программы.

На фоне этого вывода смешно читать новости про то, что в скором времени роботы или компьютеры заменят бухгалтера. Сейчас автоматизация с трудом успевает за изменениями законодательства. Все эти изменения постоянно перечеркивают труд разработчиков за истекшие годы. Тенденции к тому, чтобы работа бухгалтера упрощалась бы – нет.

Еще этот вывод будет полезен тем, кто пытается выйти на рынок бухгалтерских программ в последние годы. Им поначалу искренне кажется, что вот сейчас их программы научатся формировать отчетность, одной кнопкой отправлять ее в контролирующие органы и вот он успех. Лет 15 назад это бы сработало, сейчас – нет.

Мы видим сейчас, что до сих пор облачная бухгалтерия не вызвала повальный ажиотаж у пользователей. Массового перехода от оффлайн версий бухгалтерских программ за 7 лет так и не состоялось. Зато обслуживать клиентов на онлайн версии удобнее. И как следствие некоторые разработчики переключили свое позиционирование. Теперь продается не сама программа, а онлайн сервис для обслуживания на аутсерсинге.

Вызывает интерес повальное стремление банков сделать «небольшой бухгалтерский сервис», который двумя кликами закрывали бы у клиента вопрос о проблемах с бухгалтерией. Мало кто из руководителей таких проектов в банках пока понимает, что за бухгалтерской программой стоит не только группа разработчиков и постановщиков, но и мощная инфраструктура ее обслуживания. Судя по всему банки об этом пока серьезно не задумывались, поэтому этот опыт у них еще впереди.

Если Вы согласны с перечисленными выше тезисами, то давайте предположим, что будет с рынком бухгалтерских программ через пять-десять лет? Какие тенденции будут главными?

Спасибо за Ваше мнение.

Комментарии

10
  • Вилен Гарбузов
    Я думаю будет так: 1С купит все более или менее живые бухгалтерские программы в стране и установит свою монопольную цену.
  • Leonova2023
    Собственники малого бизнеса стали все чаще экономить на бухгалтере.

    собственники малого бизнеса купят битую программу и техподдерживайся где хочешь

    на программах и техподдержке они экономят в первую очередь

    и когда что-то ломается и с трудом выпрашиваешь пару тысяч, чтобы пришел хоть кто-нибудь и починил (например, программа отвалилась, а он ее обратно прикрутил), а через неделю вдруг ломается принтер, то директор говорит, вот, это твой программист что-то неделю назад сделал и теперь принтер не работает))

  • Leonova2023
    Им поначалу искренне кажется, что вот сейчас их программы научатся формировать отчетность, одной кнопкой отправлять ее в контролирующие органы и вот он успех.

    Это Контур про свою безобразную бухгалтерию-контур так думает)))


    что будет с рынком бухгалтерских программ через пять-десять лет?

    квик-ресто отбросит копытца))
    бухгалтерия-контур тоже, если ничего не поменяет))

    и может кто-то наконец-то займется автоматизацией управленческой отчетности?

Быть бухгалтером хочу, пусть меня научат... или нет. Можно ли стать бухгалтером самому с нуля и что для этого надо знать

Меня на этот пост вдохновил вопрос пользователя в телеграм-канале. Она попросила помощи в заполнении упрощенной отчетности и уточнила — справится ли она сама, если она не бухгалтер? И, правда, а можно ли вести учет и при этом не иметь образования бухгалтера и всему научиться самому.

Иллюстрация: Вера Ревина/Клерк.ру
120

Курсы повышения
квалификации

18
Официальное удостоверение с занесением в госреестр Рособрнадзора
Мошенничество

Сотрудник банка отдохнул за границей и обогатился за счет клиентки на 29 млн рублей

Сотрудники управления экономической безопасности и противодействия коррупции МВД по Ростовской области выявили факт многомиллионного мошенничества в особо крупном размере сотрудником банковской организации.

ВЭД

Три главных изменения 2024 года для бухгалтера ВЭД

Продавцы из ЕАЭС начнут платить налоги в российскую казну, бизнес освободят от отчетности по мелким сделкам с зарубежными партнерами, а цифровые активы становятся обычным способом расчета.

Иллюстрация: Вера Ревина/Клерк.ру
1
244
Лучшие спикеры, новый каждый день

Обязательную маркировку ювелирных изделий перенесут на 2025 год

Чтобы снизить нагрузку с Пробирной палаты, которая будет ставить клеймо на украшения, Минфин перенесет срок обязательной маркировки на 1 сентября 2025 года.

С 1 мая запустят эксперимент по маркировке моторных масел

Для борьбы с контрафактом на рынке Минпромторгу предложили включить в эксперимент по маркировке не только моторные масла для автомобилей, но и свечи зажигания, детали подвески и рулевого управления.

91

Календарь вебинаров для бухгалтера в апреле 2024. Акцент на проверки

Вебинар — простой способ разобраться в любом важном для бухгалтера вопросе. «Клерк» приглашает на вебинары экспертов-практиков, которые понятно и с примерами разберут любую тему. Вы можете задавать спикеру вопросы и он ответит на них в прямом эфире.

Иллюстрация: freepik/freepik
Опытом делятся эксперты-практики, без воды
Экспорт

Минпромторг сократит список экспортеров, которые могут получать транспортные субсидии

Изменения затронут только тех, кто занимается экспортом товаров из высокомаржинальных групп.

С 01 апреля 2024 года порог беспошлинного ввоза товаров, возможно, вернется к уровню €200 евро

Но подготовка новых документов не началась.

УК РФ

Опасное производство 2 года работало без лицензии и получило доход 26 млн рублей

В Ставропольском крае перед судом предстанет обвиняемый в незаконном предпринимательстве с извлечением дохода на сумму более 26 млн рублей.

Обеспечительные меры при ВНП, предварительные обеспечительные меры + защитный лайфхак

Всегда ли налоговики могут наложить обеспечительные меры (арест) на имущество по результатам проверки?

Иллюстрация: Вера Ревина / Клерк.ру
7
112

Кто имеет право работать неполный день

Если у сотрудников есть основания для неполной занятости, работодатель должен установить удобный для работника график и снизить нагрузку.

Календарь вебинаров для бухгалтера в апреле 2024. Платные и бесплатные

Собрали для вас анонсы вебинаров на апрель 2024 года.

Миникурсы, текстовые и видеоинструкции для бухгалтеров

Каким числом выставлять счет-фактуру на аванс: бухгалтеры разбираются с формулировками в НК. «Ночной бухгалтер» № 1652

В телеграм-канале «Клерка» бухгалтеры спорили о том, какую дату указать в счет-фактуре на аванс — день получения аванса или любую из последующих пяти дней, которые даны на выставление документа. Истину нашли (вроде).

Иллюстрация: Вера Ревина/Клерк.ру
206
IT-компании

Яндекс запустил линейку нейросетей YandexGPT третьего поколения

Искусственный интеллект нового поколения лучше работает со сложными задачами. Бизнес может самостоятельно дообучить нейростеть.

52
Бесплатно с Архив документов

Сколько лет все-таки хранить кадровые документы? Мини-курс

Разбираемся в мини-курсе, какие типы хранения кадровых документов выделяют и какова продолжительность хранения кадровых документов.

Сколько лет все-таки хранить кадровые документы? Мини-курс
НДФЛ

В 2024 году ФНС разошлет уведомления на НДФЛ с процентов по вкладам за 2023 год

В 2024 году вкладчикам впервые необходимо будет уплатить НДФЛ с процентов от банковских вкладов за 2023 год.

Перерасчет имущественных налогов будут делать по-новому

Физлица будут направлять в ИФНС заявления на перерасчет налога на имущество, земельного и транспортного, к которому можно приложить документы, а можно и не прикладывать. Налоговики будут рассматривать это заявление 30 дней.

Как разработать эффективную программу обучения для новых сотрудников

Обучение персонала — сложный и многогранный процесс. Если проводить его правильно, он может стать ключевым инструментом для усиления корпоративной культуры, увеличения продуктивности и стимулирования мотивации сотрудников.

Иллюстрация: создано с помощью ИИ OpenAI © Вера Ревина/Клерк.ру
5
61
УК РФ

Поиск бывшего гендира может вылиться в вымогательство

Сотрудники главного управления уголовного розыска МВД совместно с коллегами из Красноярского края задержали подозреваемых в серии вымогательств у бизнесменов.

Интересные материалы

Обзоры новостей

⚡️Итоги дня: Ozon изменил расчет сбора, Дурова призвали внимательнее следить за Telegram, Камчатку трясет

Подготовили обзор главных событий дня. Все самое интересное, что писали и обсуждали в сети, в одной подборке.