Психология для бухгалтера

Как снизить конфликтность в бухгалтерском коллективе

Бухгалтерия – женский коллектив. А женский коллектив редко обходится без сплетен, которые ведут к конфликтам.
2,6 тыс. 105
Как снизить конфликтность в бухгалтерском коллективе

Конфликты на работе возникают часто, по разным причинам или даже без них. В коллективе встречаются люди с абсолютно разными характерами. У всех есть свои интересы, нравы, предпочтения и собственные взгляды на жизнь. Не думайте, что конфликтные ситуации исключены, если вы работаете в обществе единомышленников, ровесников. Спор может возникнуть на ровном месте без каких-либо предпосылок.

Особенно сложно приходится тем, кто работает в бухгалтерии. Это, как правило, женский коллектив, в котором и дня не обходится без сплетен, обсуждений, насмешек, подстав. Чтобы успешно решить конфликт, необходимо знать причину его  возникновения.

Провоцирующие факторы разделяют на объективные и субъективные. В первую категорию можно отнести чрезмерную загрузку, низкую зарплату, необходимость задерживаться и заканчивать задачи в нерабочее время. К субъективным причинам относят межличностные трения, зависть, столкновение характеров.

Лучший способ решить конфликт – избежать его

Нередко конфликтные ситуации на работе приводят к увольнению сотрудников. Если против вас затеяли заговор, будьте готовы к чему угодно: подставы, козни, открытый бойкот и т.д. Лучше избегать подобных неприятностей и не провоцировать конфликты.

Нужно чётко определить должностные обязанности, уяснить, кто выполняет дополнительные задачи, кто заменяет отсутствующих коллег. Именно на фоне переработок, излишней загруженности и возникает большинство рабочих конфликтов.

Чтобы снизить конфликтность в коллективе, старайтесь придерживаться таких правил:

  • будьте терпимы, даже если вас раздражают привычки коллег, никто не совершенен;
  • не давайте повода придраться к вашей работе, не опаздывайте, не халтурьте при выполнении своих обязанностей;
  • не откровенничайте, не рассказывайте о своих успехах и достижениях, вряд ли им кто-то порадуется, а вот на фоне зависти может возникнуть серьёзный конфликт;
  • реагируйте на содержание сказанного, а не на эмоциональный тон, с которым это сделано;
  • если обсуждаете спорный вопрос с коллегой, не старайтесь перекричать его, выслушайте позицию оппонента, затем демонстрируйте свои аргументы;
  • сохраняйте достоинство в любой ситуации, не отвечайте на хамство, повышенный тон или язвенные шуточки тем же.

Непросто сохранять спокойствие в ситуации, когда вас пытаются вывести из себя. Чтобы не довести дело до конфликта, лучше промолчите, не огрызайтесь. Когда все остынут, проблема может сама собой разрешиться. Если нет, попробуйте вернуться к рассмотрению спора позже, когда эмоции поутихнут.

Тактика поведения в конфликтных ситуациях

Если всё-таки избежать конфликта не удалось, необходимо приложить все усилия, чтобы ситуация не вышла из-под контроля и не стала критической.

Ни в коем случае нельзя переходить на личное, упоминая в соре мужа, детей или родителей. Эта стратегия коварная и заведомо проигрышная. Не вмешивайте в ссору других работников, пусть даже близких подруг. Откровенное игнорирование соперника – тоже не выход. Не забывайтесь здороваться с оппонентом, общайтесь на сторонние темы. Это поможет наладить отношения.

Конфликт в коллективе сказывается не только на настроении и самочувствии участников.

Подобные ситуации нарушают взаимоотношения, оказывают негативное влияние на работоспособность коллег, снижают общую результативность работы. Чтобы поддерживать в коллективе здоровую атмосферу, усилия должен прикладывать каждый. Ничего сложно делать не придётся.

Поможет в данном случае доброжелательность, вежливость, уважение к точке зрения собеседников. Перед тем как демонстрировать недовольство по какому-либо поводу, вспомните, что провокаторов не любят, а вот тех, кто умеет нейтрализовать конфликт, уважают и ценят.

Комментарии

1
  • Afrikan

    если бы только тут исправить

О госзакупках простым языком

Сегодня, как и было обещано, хочу поделиться с вами обновлениями в системе государственных закупок.

Курсы повышения
квалификации

20
Официальное удостоверение с занесением в госреестр Рособрнадзора

МВД хочет приостанавливать денежные переводы в рамках уголовного преследования

Силовые структуры смогут приостанавливать такие переводы на 10 дней

Банки обяжут за 24 часа предоставлять в МВД данные о переводе цифровых денег

Ведомство разработало проект соответствующего федерального закона

Лучшие спикеры, новый каждый день

Киргизский Finca Bank приостановит зачисление переводов из «Сбера» и «Тинькофф»

Ограничения начнут действовать в мае

192

⚡️Меняем тарифы на «Клерке». Успейте подключить безлимитные консультации

У нас молния. С понедельника на «Клерке» произойдут изменения. Тарифов с безлимитными консультациями больше не будет. Хотите безлимит? Подключайте тариф на год или на полтора прямо сейчас.

Иллюстрация: Вера Ревина / «Клерк»

В Telegram можно заработать на продаже стикеров

Создатели стикеров и эмодзи в Telegram смогут получить в криптовалюте 95% выручки от продажи своего творчества.

Опытом делятся эксперты-практики, без воды
Самозанятые

👵 Чтобы заработать пенсию, самозанятые должны платить добровольные взносы. Но не обязаны, уточняет наш эксперт

В стаж для пенсии идет период работы, если за этот период начисляют и уплачивают взносы. За работников взносы платит работодатель, ИП сами платят свои взносы. А самозанятые не платят.

Экономика России

Официально: сколько в России ресторанов, кафе и баров

Росстат привел статистику за 2023 год по местам общепита.

Налоговая подсмотрит за вами через камеры, если понадобится. 🎥«Ночной бухгалтер» № 1668

Улыбнитесь, вас скрывает скрытая камера! А может и не скрытая, а просто камера наблюдения на улице. Корреспондент «Клерка» узнала о любопытном способе налоговиков проверять ваш бизнес.

Иллюстрация: создана при помощи ИИ playground.com / Елена Балаклицкая

КС РФ: иногда УК должна продолжать управление домом и после прекращения договора

Конституционный Суд уточнил порядок прекращения обязательств компании (УК) по управлению многоквартирным домом.

Малый и средний бизнес выпустил облигации на 2,5 млрд рублей

До конца года МСП Банк готов поддержать выпуск биржевых облигаций компаний на сумму до 8 млрд рублей.

Банкротство

Новое постановление КС: как теперь платить налоги при банкротстве компании

Чтобы не получать требования о взыскании убытков от налоговиков или других кредиторов, арбитражный управляющий должен согласовать интересы сторон в суде, который определит порядок выплат при банкротстве организации.

Миникурсы, текстовые и видеоинструкции для бухгалтеров
Бухгалтеры

❗️ Оформите подписку «Клерк.Премиум» со скидкой 50%! В понедельник цена вырастет

До 22 апреля вы можете купить подписку «Клерк.Премиум» на 12 месяцев со скидкой 50% за 9900 рублей. Успейте получить доступ к образовательным материалам «Клерка» по старой цене.

Больничные

Как бывшим контрактникам считать стаж для оплаты больничного

Военная служба по контракту входит в стаж для больничного.

Самозанятый написал жалобу на руководителя в трудовую? А так можно было?

Привет, это налоговый юрист для бизнеса и СЕО «Патрикеев и партнеры» Павел Патрикеев. И я никогда не думал, что тема переквалификации будет окутана такими интригами.

Самозанятый написал жалобу на руководителя в трудовую? А так можно было?
1
226
Обзоры новостей

⚡️ Итоги дня: сотрудники не хотят терпеть токсичных начальников, глава Willdberries стала обедневшим миллиардером, в Москве будет шторм, а Питер завалит снегом

Подготовили обзор главных событий дня. Все самое интересное, что писали и обсуждали в сети, в одной подборке.

186

Решила зайти в рефералку «Клерка». Как думаете, получится?

Коллеги, решила поделиться с вами. Сегодня решила стать участником Клерк.Партнер. Буду рекомендовать наши курсы и вебинары и получать пассивный доход. Говорят, что через рефералку может зарабатывать любой, а не только менеджеры. Посмотрим, что у меня получится😉

Иллюстрация: создано с помощью ИИ OpenAI © Вера Ревина/Клерк.ру
Охрана труда

Порядок обучения сотрудников по охране труда в организации

Разобрались с тем, какие программы обучения существуют, кто имеет право проводить инструктаж и по каким правилам это нужно делать, чтобы не получить штраф от проверяющих органов.

Иллюстрация: dcstudio/freepik
Бухгалтеры

Эксперты «Клерка» ответили с начала года на 3000+ вопросов бухгалтеров. Торопитесь — безлимитные консультации можно получать только до 21 апреля!

Всегда приятно получить совет профессионала, а получить консультацию эксперта в трудное время сдачи отчетов — еще и полезно! Пока вы можете получать ответы на вопросы без ограничений, но скоро такой возможности не будет. Поспешите подключить подписку, пока есть время.

Интересные материалы

Сайты с картинками могут воровать telegram-аккаунты

В поисковиках пользователи рискуют наткнуться на изображения, которые ведут на фишинговые ресурсы и просят пройти авторизацию в мессенджере Telegram.

88