Психология для бухгалтера

Как снизить конфликтность в бухгалтерском коллективе

Бухгалтерия – женский коллектив. А женский коллектив редко обходится без сплетен, которые ведут к конфликтам.
Как снизить конфликтность в бухгалтерском коллективе

Конфликты на работе возникают часто, по разным причинам или даже без них. В коллективе встречаются люди с абсолютно разными характерами. У всех есть свои интересы, нравы, предпочтения и собственные взгляды на жизнь. Не думайте, что конфликтные ситуации исключены, если вы работаете в обществе единомышленников, ровесников. Спор может возникнуть на ровном месте без каких-либо предпосылок.

Особенно сложно приходится тем, кто работает в бухгалтерии. Это, как правило, женский коллектив, в котором и дня не обходится без сплетен, обсуждений, насмешек, подстав. Чтобы успешно решить конфликт, необходимо знать причину его  возникновения.

Провоцирующие факторы разделяют на объективные и субъективные. В первую категорию можно отнести чрезмерную загрузку, низкую зарплату, необходимость задерживаться и заканчивать задачи в нерабочее время. К субъективным причинам относят межличностные трения, зависть, столкновение характеров.

Лучший способ решить конфликт – избежать его

Нередко конфликтные ситуации на работе приводят к увольнению сотрудников. Если против вас затеяли заговор, будьте готовы к чему угодно: подставы, козни, открытый бойкот и т.д. Лучше избегать подобных неприятностей и не провоцировать конфликты.

Нужно чётко определить должностные обязанности, уяснить, кто выполняет дополнительные задачи, кто заменяет отсутствующих коллег. Именно на фоне переработок, излишней загруженности и возникает большинство рабочих конфликтов.

Чтобы снизить конфликтность в коллективе, старайтесь придерживаться таких правил:

  • будьте терпимы, даже если вас раздражают привычки коллег, никто не совершенен;
  • не давайте повода придраться к вашей работе, не опаздывайте, не халтурьте при выполнении своих обязанностей;
  • не откровенничайте, не рассказывайте о своих успехах и достижениях, вряд ли им кто-то порадуется, а вот на фоне зависти может возникнуть серьёзный конфликт;
  • реагируйте на содержание сказанного, а не на эмоциональный тон, с которым это сделано;
  • если обсуждаете спорный вопрос с коллегой, не старайтесь перекричать его, выслушайте позицию оппонента, затем демонстрируйте свои аргументы;
  • сохраняйте достоинство в любой ситуации, не отвечайте на хамство, повышенный тон или язвенные шуточки тем же.

Непросто сохранять спокойствие в ситуации, когда вас пытаются вывести из себя. Чтобы не довести дело до конфликта, лучше промолчите, не огрызайтесь. Когда все остынут, проблема может сама собой разрешиться. Если нет, попробуйте вернуться к рассмотрению спора позже, когда эмоции поутихнут.

Тактика поведения в конфликтных ситуациях

Если всё-таки избежать конфликта не удалось, необходимо приложить все усилия, чтобы ситуация не вышла из-под контроля и не стала критической.

Ни в коем случае нельзя переходить на личное, упоминая в соре мужа, детей или родителей. Эта стратегия коварная и заведомо проигрышная. Не вмешивайте в ссору других работников, пусть даже близких подруг. Откровенное игнорирование соперника – тоже не выход. Не забывайтесь здороваться с оппонентом, общайтесь на сторонние темы. Это поможет наладить отношения.

Конфликт в коллективе сказывается не только на настроении и самочувствии участников.

Подобные ситуации нарушают взаимоотношения, оказывают негативное влияние на работоспособность коллег, снижают общую результативность работы. Чтобы поддерживать в коллективе здоровую атмосферу, усилия должен прикладывать каждый. Ничего сложно делать не придётся.

Поможет в данном случае доброжелательность, вежливость, уважение к точке зрения собеседников. Перед тем как демонстрировать недовольство по какому-либо поводу, вспомните, что провокаторов не любят, а вот тех, кто умеет нейтрализовать конфликт, уважают и ценят.

Комментарии

1
  • Afrikan

    если бы только тут исправить

Косметические лосьоны, тоники, душистые воды предложили маркировать

Законодатели предложили ввести обязательную маркировку спиртосодержащей непищевой продукции, если доля спирта в ней превышает 10%.

Курсы повышения
квалификации

22
Официальное удостоверение с занесением в госреестр Рособрнадзора

Где дивиденды, Газпром? История, доходность, дивидендная политика и перспективы Газпрома

«Когда-нибудь Газпром встанет с колен и отрастёт» — очень часто можно услышать такое мнение, несмотря на то, что акции Газпрома продолжают пикировать вниз. Но стоит вспомнить и о том, что даже исторически акции Газпрома в минусе. Продолжаю серию дивидендных разборов, и сегодня наш клиент — Народное Достояние.

Где дивиденды, Газпром? История, доходность, дивидендная политика и перспективы Газпрома

Евгений Коваленко, основатель Verol: цель — достичь оборота в 1 миллиард рублей в 2024 году, вдохновляясь примером Дональда Трампа

Сняли второй эпизод проекта «ТоТ еще разговор»

Евгений Коваленко, основатель Verol: цель — достичь оборота в 1 миллиард рублей в 2024 году, вдохновляясь примером Дональда Трампа
8
Лучшие спикеры, новый каждый день
НК РФ

Донастройка налоговой системы должна сделать ее более справедливой и к гражданам, и к бизнесу, и к регионам

Заместитель председателя Совета Федерации Николай Журавлев заявил, что донастройка налоговой системы должна учитывать задачи развития регионов РФ.

Утвердили рекомендации, посвященные вопросам совершенствования налогового законодательства

Повышение НДФЛ, налога на прибыль, обложение УСН с оборотом более 60 млн.руб. в год НДС и другие изменения в НК РФ. Обзор для бухгалтера.

У стран СНГ будет свой Налоговый кодекс

Страны СНГ накопили уникальный опыт в сфере разработки национальных налоговых кодексов, заявили в Совете Федерации.

Опытом делятся эксперты-практики, без воды
Экономика России

700 км федеральных трасс реконструируют и построят в этом году

Почти 700 км федеральных трасс реконструируют и построят по нацпроекту «Безопасные качественные дороги» в 2024 году.

Майский микро-аванс, шестичасовая рабочая пятница для женщин, споры вокруг НДФЛ и День кадровика: дайджест самого интересного 📢«Ночной бухгалтер» № 1689

Собрали самое интересное за сегодняшний день: праздник у работников кадровой службы, повышение ставок НДФЛ, сокращенная пятница женщинам и жалобы сотрудников на скромный майский аванс. Вас также ждут тесты, мозгонапрягатель, мемы на мотивы картин великих художников и разные полезности для бухгалтера.

Иллюстрация: создано с помощью ИИ OpenAI © Вера Ревина/Клерк.ру
Кредитование

Банкам и МФО запретили выдавать кредиты клиентам с долговой нагрузкой выше 80%

Центробанк установил новые ограничения для кредитования заемщиков с высокой долговой нагрузкой.

☀️😎 Лето ближе ― цены ниже! До понедельника еще ниже суперцены на топовые курсы «Клерка»

Чтобы выходные не прошли зря, мы снизили цены на курсы по учету на маркетплейсах, зарплате, кадрам и бухгалтерии с нуля. Успейте купить за 3 690 рублей, утром в понедельник они подорожают!

🌴До понедельника снизили цены на курсы по маркетплейсам, зарплате, кадрам и бухгалтерии с нуля!

Чтобы выходные не прошли зря, мы снизили цены на курсы по учету на маркетплейсах, зарплате, кадрам и бухгалтерии с нуля. Успейте купить за 3 690 рублей, утром в понедельник они подорожают!

🌴До понедельника снизили цены на курсы по маркетплейсам, зарплате, кадрам и бухгалтерии с нуля!
2
Инвестиции

Инвесторы подали больше миллиона заявок на разблокировку активов

Инвестиционная палата разделит полученные иностранные ценные бумаги на лоты и предложит их зарубежным инвесторам.

Миникурсы, текстовые и видеоинструкции для бухгалтеров
Бесплатно с

Отчет о зарубежных счетах в 2024 году: о чем сообщать, кому и когда

Налоговые и валютные резиденты России, имеющие счета за рубежом, обязаны отчитываться перед налоговиками. Рассказываем, как это делается правильно и что будет, если ошибиться. 

Отчет о зарубежных счетах в 2024 году: о чем сообщать, кому и когда
Проверки

Для частных вузов, школ и детсадов отменили плановые проверки: что вместо них

Правительство отменило проверки в учебных заведениях, чья деятельность является высокорисковой, в пользу их замены профилактическими мероприятиями.

Интернет и IT

VK объявила, что свернет работу ICQ с 26 июня 2024 года

Компания сосредоточится на развитии «VK Мессенджера» и коммуникационной платформы для бизнеса VK Workspace

Поправки в Налоговый кодекс внесут в весеннюю сессию

У Минфина осталась неделя, чтобы внести поправки в НК. Такие сроки определены по той причине, что изменения будут требовать поступления ресурсов в течение года.

Товарный знак

НСПК регистрирует товарный знак Papayya

НСПК регистрирует товарный знак Papayya «для существующего технологичного продукта», пишет Rusbase. Какого — не уточняется.

Таможенное право

Главное — порядок и форма: как подать жалобу в таможенные органы

Уральское таможенное управление напоминает порядок обжалования в вышестоящие таможенные органы, минуя суды.

Главное — порядок и форма: как подать жалобу в таможенные органы
Банки

Важные тезисы из обзора финансовой стабильности ЦБ за четвертый квартал 2023 и первый квартал 2024

«Ситуация в российском финансовом секторе сейчас стабильна, но важно накапливать буферы капитала на случай стресса и принимать меры, способствующие снижению уязвимости», — ЦБ.

Интересные материалы

ЭДО

Как санкции влияют на МЧД: четыре способа получить преимущества от нововведения

Электронный вариант бумажной доверенности, подписанный квалифицированной электронной подписью руководителя, прочно входит в обиход с 1 сентября 2024 года. Однако не все компании смогут воспользоваться новшеством в полной мере.

Как санкции влияют на МЧД: четыре способа получить преимущества от нововведения