Искусственный интеллект (ИИ), цифровые адвокаты, роботы-юристы и роботы-бухгалтеры, роботы-стенографисты и прочие претенденты на рабочие места, занятые ныне человеком — это страшный сон или светлое будущее человечества вообще и представителей отдельных профессий, в частности?
Современные исследования показывают, что машины необычайно активно и быстро встраиваются в жизнь и рабочие процессы человека, и к 2025 году на них будет приходится 52% всех рабочих часов, при том, что сейчас эта цифра составляет 29%. Что это, благо или зло?
Информация из СМИ, касающаяся примеров удачного или не очень применения ИИ в нашей жизни, временами напоминает сводки с фронта. Так, известный энтузиаст, СЕО Tesla и SpaceX Илон Маск уверен, что от ИИ исходит угроза человечеству и для своего спасения в противостоянии с машинами люди должны слиться с ними.
Для этого им создана компания в области нейробиологии — Neuralink, задача которой добиться симбиоза ИИ и мозга человека.
Еще писатели-фантасты прошлого описывали наше будущее, как господство ИИ, вышедшего из-под контроля человека и достигшего уровня совершенства, который сравним с человеческим разумом. Миф или нет такое видение развития прогресса, в ближайшие десятилетия вряд ли есть шанс узнать. В настоящее время ИИ создается и развивается ориентированным на выполнение определенных задач, которые, благодаря вычислительным возможностям ИИ, могут быть выполнены ИИ быстрее и качественнее, чем человеком, и в этом качестве ИИ не конкурент человеку, а друг и помощник.
В мае 2018 на ПМЮФ-2018 состоялось, на мой взгляд, одно из наиболее впечатляющих событий: юридический баттл робота и к.ю.н., профессора Российской школы частного права, партнера юридической фирмы «Пепеляев Групп» Романа Бевзенко.
Созданный «Мегафоном» робот LegalApe 2.8, разработанный на основе нейронных сетей, способен не только отвечать на вопросы, но, используя данные о судебной практике, сведения, содержащиеся в исследовательских и научных статьях и работах ведущих юристов, содержание нормативно-правовых актов, совершенно «по-человечески» поддерживать диалог, дискуссию, излагать обоснованную позицию.
Несмотря на такие впечатляющие возможности робота-юриста, ощущения исходящей от него, как от конкурента, опасности, нет (вероятно, не зря создатели назвали своего робота-юриста «аре» (англ.) — обезьяна). Скорее речь идет об открывающихся новых возможностях в юридической профессии, когда решение рутинных вопросов можно будет передать ИИ, а человеческий мозг занять решением нетривиальных, сложных, творческих задач, которых день ото дня меньше не становится.
RobBee — робот-бухгалтер, занимающийся проверкой и учетом кассовых операций в «Билайне»; боты от «Apple», «Яндекса», «Мегафона», недавно представленный российским судьям робот-стенографист, неутомимый и внимательный даже при длительных судебных заседаниях (в отличие от человека), способный распознавать речь и автоматически в режиме онлайн оформлять протоколы судебных заседаний, осуществлять интернет-трансляцию судебных заседаний; различные инструменты автоматизации разработки и создания юридических документов — это уже наше настоящее, в котором человек отдал ИИ монотонную и неинтересную работу, оставив за собой сферу фантазий, эмоций и творчества.
Работы над внедрением ИИ с заменой части юридических функций активно ведутся и в других странах. Так, в Китае соблюдение правил дорожного движения контролируют устройства, с возможностью распознавания лиц, которые автоматически выписывают штрафы нарушителям правил дорожного движения, одновременно выводя изображение таких нарушителей на специальные экраны, тем самым формируя в обществе отношение нетерпимости к подобным нарушениям.
Аналогично в Дубае ИИ применяется для контроля за людьми, но уже не нарушителями, а за теми, кто штрафы выписывает, поскольку именно ИИ оказался наиболее эффективным средством борьбы с ошибками людей при выписывании штрафов. В Германии в помощь человеку разработан и применяется сервис проекта Geblitzt.de, который не заменяет юристов, но помогает оспорить дорожные штрафы, не привлекая юриста: необходимые копии документов для оспаривания штрафов можно подать через него.
Полон идей и амбиций заменить ИИ всех юристов всегда и вообще британец Джошуа Браудер — создатель сайта, а теперь и приложения для iOS под названием DoNotPay с весьма громким слоганом: «Засуди кого угодно одним нажатием кнопки». Изначально DoNotPay также был ориентирован на споры по дорожным штрафам и штрафам за нарушение правил парковки, а затем в нем появилась и возможность обращаться с исками к американскому бюро кредитных историй Equifax, допустившему утечку персональных данных его клиентов: программа на основании ответов пользователя на ряд определенных вопросов о сути проблемы, истце и ответчика, формирует необходимые для обращения в суд документы. Следует отметить, что, несмотря на амбиции создателя проекта, из нескольких десятков миллионов пострадавших от утечки данных из Equifax, возможности DoNotPay использовали для цели защиты своих прав всего порядка 25 тысяч человек.
Это говорит о том, что как бы стремительно не входил в юридическую профессию ИИ, люди по-прежнему больше доверяют людям, и в этом тоже одна из причин того, что ИИ в ближайшем будущем не сможет заменить юриста-человека.
Вопрос доверия человека ИИ во многом вызван тем, что как раз и делает ИИ эффективным: скорость, удобство и невысокая стоимость. Робот, реагирующий на вопрос мгновенно, выдает ответ на него также мгновенно, что вызывает у потребителей недоверие к качеству его ответов. Поэтому зачастую у чат-ботов преднамеренно отключают некоторые функции, в основном касающиеся скорости выдачи ответов, как это ни странно, но для того, чтобы робот был... похожим на человека: стал медленнее, делал опечатки и т.д.
В настоящее время такие «баттлы» как LegalApe 2.8 против Р. Бевзенко, где победил человек, как устроенный стартапом LawGeex баттл ИИ с 20 успешными адвокатами, где программа решила поставленную задачу точнее и в 100 раз быстрее людей, это скорей демонстрация потенциальных возможностей и направлений развития как ИИ, так и профессии юриста.
ИИ, кроме предполагаемых перспективных направлений развития, это уже реальность в юридической сфере, что лишний раз подтвердила Европейская комиссия по эффективности правосудия, которая приняла первую Хартию об этических принципах применения искусственного интеллекта в судебных системах, особо отметив, что речь идет о применении ИИ для повышения эффективности работы судов, как инструмента борьбы за общее благо и защиты прав каждого отдельного человека.
Все более глубокое проникновение ИИ в нашу жизнь вызывает необходимость формулировать и искать пути решения этических вопросов применения ИИ. Человек должен быть уверен, что ИИ используется ответственно, и не только в экономическом, но и в моральном и социальном смысле.
Мы все понимаем, что цель создания ИИ — повышение эффективности человека в различных сферах жизни, по сути — оказание ему помощи и поддержки. Однако ИИ развивается настолько быстро, что уже сейчас актуальными стали вопросы регулирования и ограничения его использования.
В первую очередь это связано с такими основополагающими аспектами жизни человека, как обеспечение безопасности, включая охрану частной жизни, приватности персональных данных: ИИ собирает и использует ,в том числе для собственного обучения, огромный массив информации о каждом из нас, и то, что с одной стороны видится благом — информация собирается и хранится автоматизированно, с другой стороны может стать таким же, если не бОльшим злом — если допустить несанкционированный доступ к такой информации или ее утечку; проблема ответственности, которая в мире человека в настоящее время разрешается довольно успешно, ибо человек, как на уровне морали, так и на уровне закона, уже сформировал общепринятые критерии ответственности. А каковы должны быть критерии ответственности для ИИ? Может ли быть у него право на ошибку, и кто должен за эту ошибку отвечать?
Еще один из важных вопросов — это проблема занятости, так как любые технологии, в том числе ИИ, влияют на рынок труда. Безусловно, ИИ не займет или не сразу займет место человека в отдельных профессиях, а кое-где не займет, вероятно, никогда. Но уже сейчас, к примеру, в юридической сфере, актуальным является вопрос о том, как обучать молодых специалистов? Где выпускникам юридических ВУЗов приобретать практический опыт, если то, чем раньше занимались молодые специалисты, сейчас с успехом справляется ИИ?
ИИ способен полноценно и эффективно заменить юриста-человека там, где требуется исследование и анализ большого массива данных, подготовка однотипных документов, однако говорить о том, что роботы заменят собой юристов полностью, в данный момент, скорей утопия, хотя бы потому, что робот-юрист, это расхожее название для того, что по сути своей является программным обеспечением, созданным человеком, работающим под контролем человека и призванным помогать человеку.
Непрекращающиеся споры о том, светлое или ужасное будущее ждет юридическую профессию с приходом в нее ИИ, как всякий спор, если не рождает истину, то стимулирует юристов генерировать идеи и направления применения своих знаний и навыков. Если ИИ возьмет на себя выполнение рутинных операций, которые поддаются алгоритмизации, то у юристов возникает необходимость получать дополнительные навыки и знания, повышать квалификацию, остается больше времени на изучение наиболее сложных и нетиповых задач и поиск решений к ним.
ИИ в юридической сфере не только не отнял работу у юристов, но создал предпосылки к появлению новых профессий на стыке юриспруденции и IT (Legal Automation Engineer; Legal Automation Consultant; Legal Knowledge Engineer; Legal Project Manager;Legal Process Analyst), а также послужил причиной возникновения такого направления как LegalTech.
Гибкость, присущая юристам, привела к тому, что то, что у других могло вызвать страх потерять работу и профессию, у юристов фактически произвело революцию в профессии и уже сейчас по степени развития технологий юридический бизнес уверенно движется в сторону лидеров. ИИ не испугал юристов, а привел их к идее создания в юридических компаниях и юридических департаментах компаний собственных IT-подразделений. Присущая юридическому рынку конкуренция, не поощряет страхи, но стимулирует обращать себе на пользу то, что изначально кажется опасным для юридической профессии, такой творческой, такой независимой, такой удивительно-непредсказуемой в смысле задач и решений.
Юристы приручили программы и алгоритмы, взвалили на плечи ИИ аналитику, поиск информации, учет времени и клиентов, управление документами и контроль за судебным и исполнительным производством, оставив себе время и возможность для самосовершенствования, развития, наращивания квалификации и переобучения. ИИ не несет смерть юридической профессии. Будущее за синергией ИИ и юриста-человека.
Комментарии
7Ох Ирина. И всё то вы расписали и разжевали, ну всё как в методичке, по которой вы учились в своей "школе" . ИИ несёт первейшую и основную угрозу человечеству, так как АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРОИЗВОДСТВА УМЕНЬШАЕТ ТРУДОЗАТРАТЫ! Точно также как станки и автоматизированные линии производства увеличивают производительность за счёт уменьшения затрат человеко-часов, точно также ИИ лишит, теперь уже ИТР, рабочих мест. Раньше эта проблема затрагивала только низкоквалифицированный труд людей, которые не могут отстоять свои права на труд, а теперь эта проблема коснётся и вас - работников интеллектуального труда.
Жаль наших потомков, им придётся жить в ужасное время безработицы и тотальной зависимости от имеющих власть и влияние, чтобы не умереть с голоду и не замёрзнуть зимой. И это касается всего мира в целом.
По этому долговая пирамида США должна как можно скорее рухнуть, чтобы спасти человечество.
Ничего страшного, уйдем в леса, огонь разводить умеем, хозяйство вести вспомним как. Будут власть имущие сами по себе с ИИ общаться, а люди обычные сами по себе жить.
Я думаю, главная причина кроется в нежелании нести ответственность. Ошиблись в расчётах? Какая-нибудь АЭС превратилась в радиоактивную пыль? Тавишо? Это ИИ виноват, мы его накажем, отключим интернет.
в налоговых уже сейчас так и отвечают- это не мы, а программа вам так посчитала и письмо отписала.
"в налоговых уже сейчас " - ну так там не только искусственного интеллекта нет.
Скоро годовая отчетность и ежегодные запросы - "почему тысячи с рублями не сходятся"
"Какая-нибудь АЭС превратилась в радиоактивную пыль? Тавишо? Это ИИ виноват"
26.04.1986 никаких ИИ поблизости не было - люди самостоятельно устроили то, что устроили.
Да, мы идем к эпохе неорабства, когда толпа ненужных людей будет использоваться властьпридержащими по своему усмотрению, но я думаю, что Бог этот бардак скоро прекратит.