Российскому потребителю не хватает правовой подготовки
Потребители не всегда знакомы со своими правами и не всегда знают, как можно применить уже действующее законодательство. Об этом в интервью корреспонденту ИА «Клерк.Ру» Льву Мишкину заявила президент Ассоциации прямых продаж (АПП) Тамара Шокарева.
Потребители не всегда знакомы со своими правами и не всегда знают, как можно применить уже действующее законодательство.
Об этом в интервью корреспонденту ИА «Клерк.Ру» Льву Мишкину заявила президент Ассоциации прямых продаж (АПП) Тамара Шокарева.
Глава АПП рассказала в интервью почему российское законодательство в области защиты прав потребителей является современным, зачем компании прямых продаж берут на себя повышенные обязательствами перед клиентами, а также как вернуть деньги, уплаченные за некачественный товар.
Интересный материал, особенно с точки зрения практики реабилитации бизнеса. Но, на мой взгляд, здесь возникает более фундаментальный правовой вопрос.
Если присвоение «желтого» уровня риска фактически способно существенно осложнить хозяйственную деятельность компании, при этом сама компания не знает ни конкретных причин изменения рейтинга, ни веса отдельных критериев, ни логики их совокупной оценки
Особенно интересно это применительно к судебному контролю. Что именно в случае спора должен доказать Банк России: только то, что использованные им критерии в принципе предусмотрены нормативным регулированием, или также то, какие конкретно сведения о
И второй вопрос: насколько полноценной может быть судебная проверка решения, основанного на алгоритмической модели, если ее существенная часть — веса признаков и механизм формирования итоговой оценки — остается закрытой?
На мой взгляд, именно здесь проходит интересная граница между допустимым использованием риск-ориентированного алгоритма и необходимостью обеспечить проверяемость индивидуального решения, которое влечет реальные последствия для бизнеса.
Было бы особенно интересно увидеть судебную практику, где заявитель ставил вопрос не о законности самих критериев ЗСК, а именно о проверке причин, по которым конкретная компания получила «желтый» рейтинг.