Сегодня рынок интернет-торговли растет настолько быстро, что компании, государство и сами покупатели не всегда понимают, как поступать в спорных ситуациях. Давайте разберемся, как этические офицеры находят баланс между пользователями, поставщиками и платформами.
Из 22 образцов в трех обнаружили растительные жиры, а в одном - антибиотик. Все мороженое безопасно, а результаты исследований 2023 года превзошли прошлогодние результаты.
Почти год в России легализован так называемый параллельный импорт. Но эйфория от ввезенных импортных товаров сменилась проблемами по гарантийным обязательствам по ним. Почему возникают проблемы и как их решить, расскажет эксперт компании ООО «РосКо».
Расскажем, когда вы сможете отказаться от автомобиля с недостатками и вернуть денежные средства.
С 1.09.2023 вступят в силу правила оказания физкультурно-оздоровительных услуг. Это касается фитнес-клубов, спортивных центров, спортивных залов, которые оказывают услуги населению. Помимо сведений, которые должны представить по закону о Защите прав потребителей нужно будет предоставлять дополнительную информацию и нести дополнительные обязательства
Рассматриваются законодательные инициативы, затрагивающие права потребителей.
Теперь все претензии к качеству будут рассматривать селлеры напрямую. Если брак не подтвердится, то доставку оплатит покупатель. Также компания не сообщает, кто должен оплачивать обратную доставку, если приходят не те товары.
Рассматривается предложение по защите потребителей от рекламы лекарственных препаратов.
Иногда встают вопросы о том, должен ли соблюдать самозанятый требования законов о защите персональных данных или соблюдать права потребителей. Закон о защите прав потребителей писался, когда самозанятых не было, поэтому по нему наказывают только юрлица и ИП. Но не всё так однозначно, суды и Роспотребнадзор считают иначе
Рассматривается предложение по введению ограничений в отношении энергетических напитков.
Рассматривается предложение по ограничению распространения рекламного спама.
Рассматриваются последствия по НДФЛ при получении возмещения стоимости неисправного автомобиля.
О внесении изменения в статью 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей
Защита интересов потребителей, новые правила выбора управляющей компании, ограничение микродолей, меньше отчетности для учителей и другие нововведения начала осени — в нашем материале.
Задержка рейса, потеря багажа и отмена рейса. Как защититься в таких ситуациях. И что можно потребовать от авиаперевозчика.
По новым правилам продавцы не смогут отказать покупателю в продаже товара или услуг, если клиент не желает предоставлять свои паспортные данные.
Россияне смогут отказаться от навязанных товаров и лишних опций. Их включение в договор считается недопустимым, соответствующие поправки в закон «О защите прав потребителей» вступили в силу. Теперь пострадавшие покупатели смогут претендовать на возмещение ущерба — выплатить его недобросовестные продавцы должны в течение 10 дней. Но сможет ли закон действительно защитить потребителей?
Ижевский юрист в интересах клиента подал иск в суд на ООО «Эппл Рус» за нарушение прав потребителей, которое выразилось в блокировке сервиса бесконтактных платежей Apple Pay на территории России. Производитель внес в потребительские свойства товара изменения, которые существенным образом ухудшили ранее заявленные функции iPhone.
В Управление Роспотребнадзора по Москве пожаловались, что популярный сервис по доставке еды Delivery Club списывал с клиентов сервисный сбор за услуги, от которых они не могли отказаться.
Обзор законопроектов, поступивших в Госдуму и направленных на защиту прав потребителей.
