Статьи по теме «защита прав потребителя»
Суды открыли для мошенников новые возможности, рынок недвижимости под угрозой!
Неожиданной для покупателя оказалась новость, когда он узнал об аннулировании сделки по купле-продаже квартиры Продавцом. История произошла в г. Саранске Республики Мордовия, когда Покупатель из г. Тольятти решил приобрести недвижимость по привлекательной цене.
Возврат товара с маркетплейсов
При покупке товара на маркетплейсах потребитель ориентируется на картинку в интернете и на описание продавца. Всегда есть риск получить не то, что хочется, поэтому важно знать свои права.
Свердловский областной суд: Апелляционное определение № 33-2089/2023 от 03.02.2023
Об информации, сформированной в мобильном приложении, как документе, подтверждающем возраст покупателя
Есть ли у магазина основания не продавать товар покупателям, предъявляющим электронные паспорта?
Нарушение условий договора найма: как вернуть деньги?
Часто граждане сталкиваются с ситуацией, когда наймодатель нарушает условия договора найма жилого помещения (например, предоставляет жильё, которое не соответствует заявленным характеристикам, завышает цену или отказывается вернуть излишне уплаченные деньги).
Взаимодействие с Ozon и другими маркетплейсами
Разберем ситуацию, с которой сталкиваются многие начинающие и опытные продавцы на популярной торговой площадке Ozon.
Как вернуть деньги от недобросовестного продавца?
Вы столкнулись с распространенной проблемой — продавец принял оплату (например, на платформе Авито), но товар не предоставил, кроме того, затягивает сроки доставки и практически перестал отвечать на запросы покупателя.
Как жильцам дома отстоять свои права в споре с управляющей компанией: три правила
От жителей многоквартирных домов часто приходится слышать, что управляющая компания только деньги берет, а работы — ноль. Но лишь немногие начинают что-то предпринимать для того, чтобы изменить ситуацию к лучшему — хотя порой всего одной жалобы более чем достаточно.
Как вернуть деньги за некачественный товар или услугу?
Купили товар, а он сломался через два дня? Заказали услугу, а результат — сплошное разочарование?
🍗 Роспотребнадзор рассказал, как выбрать мясо для шашлыка на майские праздники 2025
Готовые мясные полуфабрикаты у случайных продавцов рекомендуют не покупать. Если купили некачественную продукцию — ее должны принять назад.
При внесении предоплаты за банкет заведения должны выдать кассовый чек
УФНС напоминает, что невыданный кассовый чек — это нарушение закона. Налоговики рекомендуют фиксировать факт оплаты другими способами и жаловаться.
Роспотребнадзор: Приказ № 280 от 16.04.2014
Роспотребнадзор: Приказ № 635 от 14.09.2023
Минтруд просят защитить россиян от представителей выдуманных профессий
Доулы, нутрициологи, консультанты по засыпанию и прочие работают без лицензий и стандартов. Депутаты хотят узнать позицию Минтруда по защите граждан от таких «специалистов».
🔥 С 1 сентября 2025 — жесткий разгром навязывания услуг
С 1 сентября 2025 года начнет действовать закон от 07.04.2025 № 69-ФЗ, который запретит продавцам навязывать клиентам дополнительные услуги.
Озон Банк рекламировал не свой финансовый продукт
ФАС с подачи ЦБ признала видеорекламу Озон Банка ненадлежащей как содержащую недостоверные сведения о финансовом продукте.
Навязывать покупателям дополнительные товары и услуги теперь нельзя
Нередко продавцы навязывают потребителям дополнительные товары, работы и услуги.
Путин подписал запрет: с 1 сентября — штрафы, риски и передел всей документации
С 1 сентября 2025 года бизнес больше не сможет включать в договоры «услуги по умолчанию». Навязывание дополнительных товаров и услуг станет официально запрещено.
Ответственность платформ и их партнеров перед потребителями пропишут в законе: как это будет
Одной из главных новелл законопроекта «О платформенной занятости в РФ» стала норма, которая определяет ответственность цифровых платформ и их партнеров перед потребителями.
Роспотребнадзор напомнил, можно ли вернуть подарочный сертификат
Сегодня подарочные сертификаты выпускаются в виде пластиковых карт, бумажных документов или выдаются в электронном виде как ссылки или коды.