Мегафон повысил тариф в одностороннем порядке и вызвал негодование абонентов
«Мегафон» изменил условия обслуживания абонентов, увеличив пакеты услуг и повысив цены на связь и вызвал недовольство в соцсетях.
От повышения тарифа можно было отказаться, но не все пользователи обнаружили извещение, пишут «Ведомости».
Представитель оператора заверил, что СМС-сообщение с предупреждением об изменениях в тарифе было направлено 22 января всем абонентам, которых они коснулись. Также информация дублировалась в личном кабинете абонента, пользователи моги отказаться от изменений.
Многие клиенты даже не подозревали о повышении стоимости и потеряли СМС-сообщения среди спама. Сейчас в соцсетях компании появились десятки жалоб — пользователи грозятся обратиться в Роспотребнадзор и перейти к другому оператору.
Тарифы на связь оператора выросли 6 февраля в одностороннем порядке.
Комментарии
29Теле2 тоже поднял стоимость в одностороннем порядке, отказ не предусмотрен((((
Проблем нет, переходишь посредством MNP на Yota. Подключаешь безлимитный интернет и имеешь безлимит за 550 р.
Я так и сделаю, мне мегафон за 700р не нужен. И не понимаю, почему люди сидят и чего-то ждут
У меня папа вопрос на эту тему задал. Вам же предлагают отказ не от повышения цены на тариф. А отказаться от тарифа с такой стоимостью. Ну ок. Откажешься. От тарифа.И пожалуйста. Бери другой тариф. Дороже гораздо. на старый не сможешь вернуться, вот и всё. Все очень умно придумано.