У клиента «Яндекса» по ошибке списали 800 тысяч рублей
Сервисы «Яндекса» списали со счета пользователя крупную сумму денег из-за технического сбоя в компании. Денежные средства обещают вернуть в течение трех дней.
28 сентября 2024 года в сервисах «Яндекса» произошел сбой, из-за которого пользовали столкнулись с несанкционированным списанием денег.
У одного из клиентов списали больше 800 тыс. рублей. Платеж прошел в адрес сервиса для частичной оплаты покупок «Яндекс Сплит» и «Яндекс Пэй». Об этом пишет «Коммерсант».
Сейчас специалисты Яндекса устранили технические проблемы и вручную отменили ошибочные списания денежных средств.
«Мы также уже оформили возврат денег за лишние списания, срок их зачисления на счет клиента зависит от его банка и может занимать до трех дней», — сказали в компании.
В ИБ-компании «Информзащита» считают, что сбой мог произойти из-за обновления системы при несовместимости с уже встроенным программным обеспечением.
«Ошибка в дублировании платежей могла быть одной из последствий сбоя. Возможно, была повреждена информационная инфраструктура. При этом сами сервисы "Яндекса" по итогу остаются доступны пользователям, из чего можно сделать вывод, что каких-то технических сложностей уже нет», — объяснили специалисты по информационной безопасности.
Недавно мы писали, о сбое в Яндекс Такси. У пользователей так же списывали деньги со счетов за несовершенные поездки.
Интересный материал, особенно с точки зрения практики реабилитации бизнеса. Но, на мой взгляд, здесь возникает более фундаментальный правовой вопрос.
Если присвоение «желтого» уровня риска фактически способно существенно осложнить хозяйственную деятельность компании, при этом сама компания не знает ни конкретных причин изменения рейтинга, ни веса отдельных критериев, ни логики их совокупной оценки
Особенно интересно это применительно к судебному контролю. Что именно в случае спора должен доказать Банк России: только то, что использованные им критерии в принципе предусмотрены нормативным регулированием, или также то, какие конкретно сведения о
И второй вопрос: насколько полноценной может быть судебная проверка решения, основанного на алгоритмической модели, если ее существенная часть — веса признаков и механизм формирования итоговой оценки — остается закрытой?
На мой взгляд, именно здесь проходит интересная граница между допустимым использованием риск-ориентированного алгоритма и необходимостью обеспечить проверяемость индивидуального решения, которое влечет реальные последствия для бизнеса.
Было бы особенно интересно увидеть судебную практику, где заявитель ставил вопрос не о законности самих критериев ЗСК, а именно о проверке причин, по которым конкретная компания получила «желтый» рейтинг.