На Wildberries продавцы больше не смогут искусственно завышать рейтинг товара

На маркетплейсе Wildberries началось тестирование обновленного отображения отзывов и оценок товаров. Вместо общего рейтинга для всей карточки товара часть покупателей тестовой группы, увидят отдельные оценки для каждого артикула.

Например, если в карточке объединены дорогой товар и аксессуар к нему или товары разной стоимости, рейтинг будет отображаться отдельно для каждого товара.

Это позволит пользователям получать более точную информацию, а продавцам — конкурировать в наиболее справедливых условиях, поясняет маркетплейс. Ранее недобросовестные продавцы могли искусственно завышать рейтинги, добавляя новые товары к уже популярным карточкам. Теперь такая схема станет невозможной.

Согласно исследованию WB, 80% клиентов считают важным видеть оценку именно того варианта товара, который они планируют купить.

По итогам тестирования будет принято решение о запуске обновленной системы рейтинга на всех пользователей.