ЦОК ОК ПД 19.06 Мобильный
Банки

Банк оштрафовали за 440 спам-звонков должнику

Закон запрещает надоедать должникам и звонить им больше одного раза в сутки и чаще двух раз в неделю. Банк оштрафовали на 100 тысяч рублей.

За восемь дней сотрудники банка 440 раз звонили клиентке с требованием погасить задолженность. Они превысили число допустимых переговоров с клиентом.

Сотрудникам банков и коллекторам запрещено звонить клиентам более одного раза в сутки и свыше двух раз в неделю. Об этом сказано в федеральном законе № 230-ФЗ.

За нарушение закона кредитную организацию оштрафовали на 100 тыс. рублей. Об этом сказано на сайте ГУФССП по Свердловской области. Банк уже уплатил штраф в полном объеме.

Комментарии

6
  • Алексей Т.
    Главный бухгалтер

    А как выяснили, что это именно банк? Они ж, как и рекламщики, с разных номеров звонят. Она все звонки принимала и записывала?

    • Старый ворчун

      как выяснили, что это именно банк?

      Про СОРМ с номерами слышали? А про "пакет Яровой"?

        • Старый ворчун

          @Алексей Т, И что теперь никакой жулик не найдёт лазейки?

          Если при всех упомянутых изобретениях правохоронители не находят жуликов - значит, не очень-то и ищут.

      • Сергей К.
        Консультант

        @Старый ворчун, ну да, ну да... Эти чудесные штуки ведь создавались для удобства простых граждан, ага😀

        Идите, попробуйте их заполучить в рамках такого рода дела.

    • rcnrcn
      Суетолог

      @Алексей Т 

      За 8 дней на номер телефона девушки поступило 440 звонков с требованием погасить задолженность . С заявлением в ГУФССП России по Свердловской области обратилась жительница Тугулыма, согласно объяснению, между ней и банком заключен кредитный договор, по которому образовалась задолженность. На сотовый телефон девушки стали поступать звонки . Звонивший требовал вернуть долг. Сотрудники банка превышали при взаимодействии с гражданкой допустимое количество телефонных переговоров, а именно более одного раза в сутки, более двух раз в неделю, более восьми раз в месяц, тем самым нарушая Федеральный закон №»230-ФЗ. Оценив в совокупности материалы дела об административном правонарушении, специалистами отдела контрольно-надзорной и разрешительной деятельности ГУФССП России по Свердловской области, проведена проверка. Заместителем руководителя Главного управления Федеральной службы судебных приставов по Свердловской области банк привлечен к административной ответственности

      Вероятно проявили чудеса логики и соотнесли, что за возврат долга конкретному банку не будет звонить левый коллектор.

      Ну и пишут, что этот же "свердловский банк" недавно оштрафовали за незаконную блокировку карты участнику СВО.

      Видимо локальные банкиры согрешили где-то 👽

Интересные материалы

Главная Конференция
Премиум