Wildberries запустил услугу «Приоритетный заказ»
Маркетплейс начала тестирование новой услуги для клиентов — «Приоритетный заказ», которая ускоряет обработку заказа.
Новшество направлено на повышение клиентского сервиса и комфорта при покупках на платформе.
«При оформлении своего заказа клиенту предоставляется возможность добровольно выбрать услугу “Приоритетный заказ”. После поступления заказа в нашу систему он будет обрабатываться вне общей очереди: заявка на сборку для последующей загрузки товара с места хранения будет передана в работу в приоритетном порядке и отправлена далее по стандартному пути до ПВЗ, что в конечном счете поможет ускорить доставку до клиента», — сообщает пресс-слежба маркетплейса.
Одновременно WB предупреждает, что на конечный срок доставки продолжат влиять такие факторы, как, например, расстояние до клиента и особенности товара (габариты, хрупкость и т. п.).
Стоимость новой услуги — 39 рублей на один заказ.
Сейчас она доступна для части пользователей. По результатам теста будет решено о ее распространении на всех клиентов.
Начать дискуссию