🤖 Искусственный интеллект в консультациях «Клерка»: хотим услышать мнение бухгалтеров
Ответы от ИИ будут маркироваться, можно будет задать уточняющие вопросы. Если нужно – подключится эксперт.
Скоро в консультациях «Клерка» добавятся ответы искусственного интеллекта. Но эксперты тоже будут отвечать на вопросы.
Сейчас через сервис консультаций можно задать вопрос и получить развернутый ответ от эксперта. Подробности и тарифы здесь.
Теперь на вопросы в консультации первым будет отвечать не человек, а ИИ. Он быстрее человека анализирует вопрос, подберет законодательные нормы и даст ответ. Для четкого вопроса этого может быть достаточно, но если нужно — подключится эксперт.
Ответ появится сразу и будет маркирован как ответ от ИИ. Его можно будет обсудить с ИИ, уточнить детали, задать дополнительные вопросы.
ИИ не идеален и может ошибаться. Убирать экспертов не будут, но у пользователей появится выбор: получить быстрый предварительный ответ или дождаться живого специалиста. С ИИ можно проверить простой случай, а с экспертом — глубоко разобрать нестандартную ситуацию.
ИИ — не эксперт, он дает предварительный ответ. Если он подходит — отлично, а если нет — подключается человек.
Обсуждение вопроса об использовании ИИ началось тут. Пока бухгалтеры настроены решительно: нейросеть не может формировать качественные ответы на вопросы.
С пользователями в теме общается наш фаундер — Борис Мальцев, который очень плотно изучает работу нейросетей. И у него совсем другое мнение.
Делитесь в комментариях – вы бы стали пользоваться таким ИИ-помощником? Или у вас есть какие-то опасения?
Автор
Галина НерубащенкоНовостной корреспондент
Комментарии
5Вопрос сформулирован некорректно . Сможет ли Клерк, используя ИИ, зарабатывать на бухгалтерах? Обязательно)
Это как гаишники на водителях, а тут еще и ИИ-камеры.
Эксперт отвечает репутацией, моральным долгом, ещё чем-нибудь. ИИ отвечает на промпты 🙃
Продвигаете ИИ, как инструмент для комбинирования подходов? Почему он тогда отвечает перед экспертом, а не используется экспертом для предоставления единого ответа? Консультация - это совещание, но с инструментами никто не совещается.
В лендинге Консультаций перечислены эксперты, их фото, регалии. Про ИИ при этом никаких технических подробностей не только на лендинге, но и в ваших тизерах (не вижу, но могу ошибаться) - даже указания на какой модели работает или иных подробностей.
ИИ это классно, но в умелых руках. Использовать во внутренних процессах с привлечением людей должной компетенции - однозначно. Сваливать на рядового пользователя ИИ как консультанта - это репутационно не круто, как и автоответчики на горячих линиях и предвестники ИИ в виде убогих чат-ботов.
мне хватило одного ошибочного ответа по вопросу налогообложения (ответ я примерно знала, но решила уточнить) от ИИ буквально недавно и для меня ответ очевиден - ни-ни!, если это касается таких "опасных" сфер жизни как налоги, медицина и пр.)))