Пользователи интернета
Читать 1 мин
🌐 Плату за интернет при сбоях предлагают автоматически пересчитывать
Сейчас для перерасчета оплаты нужно фиксировать факт сбоя и обращаться с заявлением к оператору.
Депутаты Госдумы предложили автоматизировать перерасчет платы за интернет при массовых сбоях в работе сети оператора. Предложение направили руководителю Минцифры Максуту Шадаеву.
«Предлагаем ввести автоматический порядок перерасчета платы за услуги предоставления интернета при зафиксированных массовых сбоях в работе сети оператора», — говорится в письме депутатов.
Они напомнили, что во многих регионах участились случаи массовых перебоев в работе интернета. Но для того, чтобы получить перерасчет за оплаченный интернет, россияне должны сами фиксировать факт сбоя и подавать заявление оператору.
Автор
Галина НерубащенкоНовостной корреспондент
Для операторов бы ещё такую возможность, чтобы они автоматически из бюджеты получали то что компенсировали абонентам. Как правило ведь, не они вызывают сбои, а РКН
Ругалась уже с ними. Операторы сбой признают, но пересчитывать оплату категорически отказываются, ибо их оборудование работает, а интернета нет по независящим от них причинам.
Возможно, стоит рассмотреть введение обязательных компенсаций для операторов связи в случае массовых сбоев, чтобы стимулировать их к повышению надежности своих сетей.