Возврат товара покупателем из ЕАЭС

Добрый день! Нашей компанией была осуществлена реализация в Республику Беларусь. Покупатель нам вернул часть товара с формулировкой неоднократной попыткой настроить оборудование не увенчалось успехом в связи с несоответствием с их оборудованием. Наша компания может оформить в данном случае УКД ?