Управление персоналом

Личный коуч: В роли претендента

На собеседовании часто задают вопросы, которые бьют по больным местам: «Какие ваши слабые стороны? Почему вы считаете, что справитесь с этой работой?»
870 29

На собеседовании часто задают вопросы, которые бьют по больным местам:«Какие ваши слабые стороны? Почему вы считаете, что справитесь с этой работой?»

Понятно, что многие заранее думают, как лучше на них ответить, подбирают слова. Но сделать так, чтобы правда звучала убедительно, да еще и выглядела привлекательно, весьма непросто. Иногда кажется, что если мы скажем все, как есть, то не произведем на интервьюера должного впечатления. И тогда мы часами ищем в интернете и«рецептурных справочниках» тот единственно верный ответ, который попадет точно в цель и поразит интервьюера, как серебряная пуля. Например, на вопрос«Почему вы ушли из этой компании?» я слышала стандартный ответ от совсем разных людей — от топ-менеджера до секретаря:«Сменилось руководство. Набрали свою команду. А я уволился, потому что их стратегия не соответствовала моей». Но, зазубривая так называемые правильные ответы, мы просто обедняем себя. Ведь у каждого из нас индивидуальная деловая биография.

Быть самим собой трудно. Удается это немногим. Особенно в ситуации собеседования, когда хочется казаться лучше, чем ты есть на самом деле. Пытаясь соответствовать требованиям работодателя, многие старательно играют роль идеального претендента. Правда, редко кто в этой роли смотрится естественно. В артистической среде бытует такая притча. В провинциальном театре жила собака. Пока шел спектакль, она всегда терпеливо ждала за кулисами. А когда занавес закрывался и актеры начинали просто разговаривать между собой, выходила на сцену. Однажды на гастроли приехал известный актер. Вот он выходит к публике, начинает произносить реплики — и тут собака появляется на сцене. Для нее спектакль закончен — ведь актер говорит просто, как в жизни. Это и отличает настоящего мастера: он может быть максимально естественным и при этом убедительным. Чтобы раскрыть образ, у него есть примерно полчаса сценического времени. Примерно столько же отводится и нам на первом интервью.

Роль претендента

В чем цель собеседования? Найти работу и не потерять себя. Как этого достигнуть? Прежде всего нужно осознать свою роль — претендента на конкретную вакансию — и принять правила игры, которые задаются не нами, а представителем компании. Например, если нас приглашают на собеседование к определенному часу, мы не пытаемся перенести это время, а с готовностью откладываем другие дела, меняем график. Если нам предлагают пройти собеседование в четыре этапа, то мы соглашаемся на этот вариант без всяких условий. У каждой встречи есть свой формат — и надо держаться в рамках этого формата. Это касается многих моментов, в том числе первого контакта. Здесь важно не лезть в чужой монастырь со своим уставом. С кем бы мы ни говорили — с«послушником»,«монахом» или самим«настоятелем», — нужно соответствовать роли заинтересованного претендента, который понимает, куда и зачем он пришел. Но продержаться в этой роли от начала до конца в стрессовой ситуации собеседования сложно. Волнения, ожидания, тревоги мешают нам вести себя естественно и контролировать эмоции. Поэтому события развиваются иногда по негативному сценарию. Вот два ярких примера.

С ног на голову

Кандидат пытается доминировать, отвечает вопросом на вопрос, давит на интервьюера. Он изображает из себя великого специалиста, осчастливившего компанию своим присутствием. В его поведении лейтмотивом звучит:«А что вы, собственно, можете мне предложить? Ваша компания не дотягивает до моего уровня!» Всем своим видом он дает понять, что пока не решил, хочет ли здесь работать:«У меня море предложений. И ваша компания не самый лучший вариант». Это защитная реакция«родителя», который абсолютно нетерпим к оценкам в свой адрес. И чтобы не оказаться в позиции человека, которого оценивают, он сам начинает раздавать оценки направо и налево: хвалить, критиковать, поучать. Он ставит себя выше интервьюера и тем самым переворачивает ситуацию с ног на голову.

Иногда ситуация провоцирует на такое поведение. Например, многие зрелые и опытные люди, встречаясь с молодым интервьюером, начинают с ним«бодаться» — кто кого. Разница в возрасте и опыте задевает их самолюбие:«И эта девчонка задает мне вопросы?!» Они пытаются обесценить интервьюера и незаметно для себя выходят из роли заинтересованного претендента.

Взрослые дети

Бывает обратная ситуация. Кандидат заискивает перед интервьюером, пытается разжалобить или«загрузить» своими проблемами. Он говорит с позиции ребенка, заглядывая в глаза«большому дяде» и как бы прося о помощи. Ему кажется, что мир рухнет, если он не пройдет собеседование.«Ребенок» переживает, суетится и старается во всем угодить, чтобы получить свою пятерку. Иногда, чтобы понравиться интервьюеру, он пытается с ним«подружиться» и сокращает дистанцию. Всем своим видом он как бы говорит:«Возьмите меня, пожалуйста! Я буду стараться!» Но сразу скисает и теряет интерес, если к нему не проявили внимания, на которое он рассчитывал. Например, если интервьюер вышел, чтобы ответить на телефонный звонок, и пропал на какое-то время,«ребенок» может расстроиться до слез и даже уйти.

И«ребенок» и«родитель» поддаются эмоциям настолько, что не способны контролировать свое поведение и трезво оценивать ситуацию. В жизни эти две линии поведения могут выражаться еще более утрированно. На собеседование приходит взрослый, серьезный человек, но вдруг неожиданный вопрос или тон интервьюера или длительное ожидание встречи меняет его до неузнаваемости. Человека буквально несет, он теряет контроль над происходящим. А когда собеседование заканчивается неудачно, недоумевает:«Что-то разговор не сложился…» Или обвиняет интервьюера:«Она меня сразу невзлюбила».

Диалог на равных

Если мы хотим успешно пройти собеседование, оценочная и угодливая позиции нам противопоказаны. Только тот, кто общается с позиции«взрослого», способен спокойно и с достоинством отвечать на все вопросы. Он ведет диалог на равных, но при этом признает ведущую роль интервьюера. Это помогает сохранить уверенность и контроль над собой.«Взрослый» открыт для любых вопросов и готов к любым ситуациям. Если ему задают следующий вопрос, он не перебивает:«Дайте, я договорю!» Если сразу после встречи с эйчаром ему предлагают пройти тестирование, он не отказывается. В ходе интервью он не инициирует разговоры на вольные темы —«о моде, о погоде» — и держится с интервьюером, что называется, на расстоянии вытянутой руки. То есть не слишком сближается, но и не отдаляется. Не скатывается вниз, как«ребенок», и не взлетает вверх, как«родитель». С одной стороны, он самодостаточен, а с другой — уважителен по отношению к собеседнику. Он понимает, что, если интервьюер опоздал или ушел на 15 минут, у него может быть на это тысяча причин. И не принимает это на свой счет: не видит в этом ни провокации, ни проявления неуважения.«Взрослый» понимает: если для нас собеседование — значительное событие, то для интервьюера — всего лишь часть его работы. И не стоит переоценивать роль этого события в его рабочем процессе. А, кроме того, он понимает что эйчар — это еще не вся компания.

Бизнес и ничего личного

Собеседование — это бизнес, обмен взаимовыгодными предложениями. Тот, кто устраивается на работу, предлагает компании свой профессиональный опыт и интеллектуальные ресурсы, тот, кто принимает, — условия для их реализации и деньги. Решают оба. Если в ходе собеседования выясняется, что мы не подходим для работы в этой компании или компания не подходит нам, — это нормальная деловая ситуация. Взглянув на нее трезво и рационально, мы поймем, что все наши знания и умения остаются при нас, да еще и опыта прибавляется. Если на интервью нам удалось достойно исполнить роль претендента и провести разговор с позиции«взрослого», то наши шансы стать сотрудником этой компании возрастают. Кроме того, такая позиция не только задает тон отношениям с компанией, но и во многом определяет, как в этой компании сложится наша деловая судьба.

Начать дискуссию

Инвесторы жалуются на «Лукойл» из-за сокрытия финансовой отчетности

Компания в отчетности по МСФО за 2023 год не сравнила результаты с прошлым годом, ссылаясь на постановление, которое перестало действовать.

Курсы повышения
квалификации

18
Официальное удостоверение с занесением в госреестр Рособрнадзора
ПСН

ИП на ПСН должен сам оказывать услуги, а не перезаказывать их у других ИП

Заключение предпринимателем договоров субподряда с другими ИП не вписывается в рамки патента.

Верховный Суд поддержал рекомендации Роспотребнадзора обеспечивать водой и спецодеждой работающих в жару

ВС РФ признал законными Рекомендации по работе в условиях сильной жары и повышенных температур, изданные Роспотребнадзором.

Лучшие спикеры, новый каждый день
Бесплатно с Кадры

Кадровое законодательство 2024: изменения и дополнения. Мини-курс с видео, конспектом и тестами

Обо всех изменениях кадрового законодательства, нововведениях в ТК, нюансах заполнения ЕФС-1 и новых формах налоговой отчетности рассказываем в мини-курсе.

Кадровое законодательство 2024: изменения и дополнения. Мини-курс с видео, конспектом и тестами

Прокуратора может изъять акции «Макфы» в пользу государства

Прокуроры доказывают в суде, что производство макаронных изделий под брендом «Макфа» имеет коррупционное происхождение. Их бенефициары вели бизнес, работая в органах госвласти.

59
ЭДО

Минтранс хочет провести эксперимент с переходом на ЭДО грузоперевозок на всех видах транспорта

Проведение эксперимента по переходу на электронный документооборот затронет грузоперевозки автомобильным, морским, речным, железнодорожным и воздушным видами транспорта.

Опытом делятся эксперты-практики, без воды

Что ест бухгалтер. Давно не ели десертов

Лекарство от негатива. Тирамису — самый популярный в мире десерт.

Что ест бухгалтер. Давно не ели десертов
67
Банки

Приложение Райффайзенбанка снова работает

Специалисты устранили внутреннюю техническую ошибку, которая не позволяла клиентам отправить деньги.

Как нанять толкового бухгалтера в компанию: рекомендации экспертов

Ошибки бухгалтера приводят организацию к лишним затратам и огромным штрафам, а в особенно тяжелых случаях могут довести до ликвидации компании. Как же не допустить этого и нанять хорошего специалиста? Составили инструкцию для руководителей с комментариями наших экспертов.

Как нанять толкового бухгалтера в компанию: рекомендации экспертов

Меняются правила работы с госзакупками: что такое цифровой контракт, кто и в какой форме должен его составлять

С 1 апреля у заказчиков на госзакупках появляются новые обязательства. Теперь после проведения тендера они должны заключать цифровой контракт в единой информационной системе.

Иллюстрация: Вера Ревина, Клерк.ру

Верховный Суд защитил недвижимость предпринимателя от притязаний церкви

Коммерсант много лет добросовестного использовал для сельского хозяйства арендованный земельный участок, на который вдруг стала претендовать РПЦ.

1
85

ФРМР: обязательная регистрация (до 01.04.2024) медицинских и фармацевтических работников

Медицинские и фармацевтические работники, а также лица, которые обучаются медицинским и фармацевтическим специальностям, должны зарегистрироваться в ФРМР. Разбираемся в этой подсистеме ЕГИСЗ.

ФРМР: обязательная регистрация (до 01.04.2024) медицинских и фармацевтических работников
Миникурсы, текстовые и видеоинструкции для бухгалтеров

Управление персоналом. Принципы управления человеческим ресурсом

Даже при условии стремительного развития автоматизации в бизнесе еще невозможно отказаться от человека. От персонала требуется обслуживание оборудования, предоставление консультационных услуг, ведь машины пока не обладают теми способностями для разъяснения сложных вопросов, как это способен сделать человек.

Управление персоналом. Принципы управления человеческим ресурсом

🔥 Четыре новые онлайн-курса этой весны уже в подписке Клерк.Премиум!

Оформите годовую подписку Клерк.Премиум со скидкой 50% за 9900 рублей и получите доступ к самым свежим материалам и курсам!

Российский экологический оператор: нужно отказаться от пластиковых бонусных карт и бумажных чеков

В РЭО создали концепцию по сокращению отходов. Экологи, Минприроды и ФНС поддерживают идею перейти на электронные чеки и не печатать бумажные.

9
106

С какими страхами сталкиваются предприниматели. Чего боятся успешные люди

По данным ВЦИОМ, те или иные фобии есть у каждого восьмого жителя России. Предприниматели, в том числе достигшие определенных высот – не исключение. Почему страх нельзя отрицать, и какие чаще всего преследуют людей в бизнесе.

С какими страхами сталкиваются предприниматели. Чего боятся успешные люди

Какие проблемы может решить управленческий баланс в финансовом анализе

Собственник бизнеса, который хочет уйти из операционной деятельности компании, должен научиться читать управленческий баланс. Из него можно понять, что происходит с предприятием, развивается оно или угасает.

2
58

О том, как налоговая со своим уставом в чужой монастырь залезла. Судебная практика

Все более увеличивающееся желание налоговых органов пополнить бюджет (а иногда, просто показать принципиальность налогоплательщику) заставляет инспекторов открывать для себя новые грани неизведанного и пытаться разбираться в тех отраслях права и знаний, которые для них всегда были чуждыми.

Иллюстрация: Вера Ревина / Клерк

Для замены лет при оплате больничных будет специальная форма бланка

В общем случае при расчете больничных берут зарплату за 2 предыдущих года. Но если там был отпуск по беременности и родам или уходу за ребенком, эти годы можно заменить. Для такой замены сотрудница должна написать заявление.

Интересные материалы

Кассовая дисциплина 2024: основные нарушения, последствия и риск–ориентированный подход ФНС

Как работает риск-ориентированный подход регулятора (об этом говорил Президент в своем Послании к Федеральному собранию) при контроле пользователей касс и ОФД ? Каковы правила и как устроена система кассовой дисциплины. Что ждет нарушителей, рассказываем в обзоре.

Кассовая дисциплина 2024: основные нарушения, последствия и риск–ориентированный подход ФНС