Управление персоналом

Мотивация и обучение сотрудников в условиях кризиса

Как известно, в условиях кризиса война за таланты обостряется. Корпорации стремятся привлечь и удержать наиболее перспективных специалистов, которые смогут принести пользу компании, предложить новые идеи, успешно управлять изменениями. В такой ситуации наиболее эффективным и экономичным выбором является повышение профессиональных компетенций сотрудников вместе с их мотивацией.
675 7

Как известно,  в условиях кризиса война за таланты обостряется. Корпорации стремятся привлечь и удержать наиболее перспективных специалистов, которые смогут принести пользу компании, предложить новые идеи, успешно управлять изменениями. В такой ситуации наиболее эффективным и экономичным выбором является повышение профессиональных компетенций сотрудников вместе с их мотивацией.

Для этого существует множество инструментов. Например, в нашей компании активно используется бизнес-симуляция. Данный проект, учитывающий всю специфику предприятия, был разработан два года назад. Пройдя этот бизнес-курс, который длится 2,5 часа, сотрудник на выходе имеет абсолютно четкое представление о функционировании всех процессов в компании: от закупки сырья до продажи готовой продукции. Этот инструмент направлен, в первую очередь, на улучшение понимания сотрудниками бизнес-процессов компании, а также на повышение вовлеченности персонала. В данный момент бизнес-симуляцию проводят внутренние тренеры – менеджеры, имеющие опыт в различных областях (продажи, финансы, маркетинг, логистика). Это дает положительный двусторонний эффект: с одной стороны, компания развивает своих сотрудников, а с другой – лидерские качества руководителей.

Кроме того, в нашей компании задействуется электронное обучение, причем все проекты в этой области разделяются на два потока. Первый направлен на развитие профессиональных навыков, необходимых для выполнения непосредственного функционала сотрудника. У нас есть некий шаблон электронных курсов, web tutor, который позволяет формировать собственные модули. Имеются и отдельные блоки, направленные на развитие определенных компетенций, например, финансовых знаний (модули «Финансы для нефинансистов», «Математика продаж»), менеджерских качеств (модуль «Развитие управленческих компетенций»), техники продаж (модуль «Развитие клиентоориентированности»). При разработке тренинга в данном случае компания подключает внутренних экспертов, которые обладают нужными знаниями и компетенциями. Они на основе собственного опыта и практических навыков создают контент, который впоследствии заливается в систему. Большой плюс такого курса – сотрудник может не только пройти обучение, но и проверить полноту своих знаний при помощи тестирования. Если материал усвоен недостаточно хорошо, всегда есть возможность вернуться к непонятным местам курса и проработать их дополнительно. Таким образом, эта система может служить удобным инструментом для аттестации, что очень важно, в частности, для отдела продаж. Второе направление – это развитие soft skills, то есть навыков, которые необходимы каждому успешному сотруднику. К ним относятся, например, тайм-менеджмент, лидерские качества, навыки презентации и ведения переговоров. При этом онлайн-обучение позволяет экономить на таких статьях бюджета, как зарплата тренеров, командировки, привлечение внешних коучинговых компаний. Важно, что программу можно пройти и во внерабочее время.

Еще один эффективный инструмент мотивации и обучения, который мы используем давно – это Efes Quality Circles, или кружки качества. Они поддерживаются на глобальном уровне. В течение года локальные команды предлагают свои идеи по улучшению работы компании, а затем наиболее перспективные из них отбираются и воплощаются в жизнь.

В сложных условиях лучше делать ставку на нематериальную мотивацию – она порой оказывается гораздо эффективнее материальной. Обычно денежное стимулирование производит краткосрочный эффект – известно, что удовлетворение от повышения заработной платы длится три месяца. В свою очередь, система мотивации персонала, основанная на корпоративных ценностях и культуре высоких достижений, позволяет не только повысить число вовлеченных сотрудников, но и делает их более лояльными – таких профессионалов труднее перекупить.

Начать дискуссию

Быть бухгалтером хочу, пусть меня научат... или нет. Можно ли стать бухгалтером самому с нуля и что для этого надо знать

Меня на этот пост вдохновил вопрос пользователя в телеграм-канале. Она попросила помощи в заполнении упрощенной отчетности и уточнила — справится ли она сама, если она не бухгалтер? И, правда, а можно ли вести учет и при этом не иметь образования бухгалтера и всему научиться самому.

Иллюстрация: Вера Ревина/Клерк.ру
120

Курсы повышения
квалификации

18
Официальное удостоверение с занесением в госреестр Рособрнадзора
Мошенничество

Сотрудник банка отдохнул за границей и обогатился за счет клиентки на 29 млн рублей

Сотрудники управления экономической безопасности и противодействия коррупции МВД по Ростовской области выявили факт многомиллионного мошенничества в особо крупном размере сотрудником банковской организации.

ВЭД

Три главных изменения 2024 года для бухгалтера ВЭД

Продавцы из ЕАЭС начнут платить налоги в российскую казну, бизнес освободят от отчетности по мелким сделкам с зарубежными партнерами, а цифровые активы становятся обычным способом расчета.

Иллюстрация: Вера Ревина/Клерк.ру
1
244
Лучшие спикеры, новый каждый день

Обязательную маркировку ювелирных изделий перенесут на 2025 год

Чтобы снизить нагрузку с Пробирной палаты, которая будет ставить клеймо на украшения, Минфин перенесет срок обязательной маркировки на 1 сентября 2025 года.

С 1 мая запустят эксперимент по маркировке моторных масел

Для борьбы с контрафактом на рынке Минпромторгу предложили включить в эксперимент по маркировке не только моторные масла для автомобилей, но и свечи зажигания, детали подвески и рулевого управления.

91

Календарь вебинаров для бухгалтера в апреле 2024. Акцент на проверки

Вебинар — простой способ разобраться в любом важном для бухгалтера вопросе. «Клерк» приглашает на вебинары экспертов-практиков, которые понятно и с примерами разберут любую тему. Вы можете задавать спикеру вопросы и он ответит на них в прямом эфире.

Иллюстрация: freepik/freepik
Опытом делятся эксперты-практики, без воды
Экспорт

Минпромторг сократит список экспортеров, которые могут получать транспортные субсидии

Изменения затронут только тех, кто занимается экспортом товаров из высокомаржинальных групп.

С 01 апреля 2024 года порог беспошлинного ввоза товаров, возможно, вернется к уровню €200 евро

Но подготовка новых документов не началась.

УК РФ

Опасное производство 2 года работало без лицензии и получило доход 26 млн рублей

В Ставропольском крае перед судом предстанет обвиняемый в незаконном предпринимательстве с извлечением дохода на сумму более 26 млн рублей.

Обеспечительные меры при ВНП, предварительные обеспечительные меры + защитный лайфхак

Всегда ли налоговики могут наложить обеспечительные меры (арест) на имущество по результатам проверки?

Иллюстрация: Вера Ревина / Клерк.ру
7
114

Кто имеет право работать неполный день

Если у сотрудников есть основания для неполной занятости, работодатель должен установить удобный для работника график и снизить нагрузку.

Календарь вебинаров для бухгалтера в апреле 2024. Платные и бесплатные

Собрали для вас анонсы вебинаров на апрель 2024 года.

Миникурсы, текстовые и видеоинструкции для бухгалтеров

Каким числом выставлять счет-фактуру на аванс: бухгалтеры разбираются с формулировками в НК. «Ночной бухгалтер» № 1652

В телеграм-канале «Клерка» бухгалтеры спорили о том, какую дату указать в счет-фактуре на аванс — день получения аванса или любую из последующих пяти дней, которые даны на выставление документа. Истину нашли (вроде).

Иллюстрация: Вера Ревина/Клерк.ру
207
IT-компании

Яндекс запустил линейку нейросетей YandexGPT третьего поколения

Искусственный интеллект нового поколения лучше работает со сложными задачами. Бизнес может самостоятельно дообучить нейростеть.

52
Бесплатно с Архив документов

Сколько лет все-таки хранить кадровые документы? Мини-курс

Разбираемся в мини-курсе, какие типы хранения кадровых документов выделяют и какова продолжительность хранения кадровых документов.

Сколько лет все-таки хранить кадровые документы? Мини-курс
НДФЛ

В 2024 году ФНС разошлет уведомления на НДФЛ с процентов по вкладам за 2023 год

В 2024 году вкладчикам впервые необходимо будет уплатить НДФЛ с процентов от банковских вкладов за 2023 год.

Перерасчет имущественных налогов будут делать по-новому

Физлица будут направлять в ИФНС заявления на перерасчет налога на имущество, земельного и транспортного, к которому можно приложить документы, а можно и не прикладывать. Налоговики будут рассматривать это заявление 30 дней.

Как разработать эффективную программу обучения для новых сотрудников

Обучение персонала — сложный и многогранный процесс. Если проводить его правильно, он может стать ключевым инструментом для усиления корпоративной культуры, увеличения продуктивности и стимулирования мотивации сотрудников.

Иллюстрация: создано с помощью ИИ OpenAI © Вера Ревина/Клерк.ру
5
61
УК РФ

Поиск бывшего гендира может вылиться в вымогательство

Сотрудники главного управления уголовного розыска МВД совместно с коллегами из Красноярского края задержали подозреваемых в серии вымогательств у бизнесменов.

Интересные материалы

Обзоры новостей

⚡️Итоги дня: Ozon изменил расчет сбора, Дурова призвали внимательнее следить за Telegram, Камчатку трясет

Подготовили обзор главных событий дня. Все самое интересное, что писали и обсуждали в сети, в одной подборке.