Мудрые работодатели не портят деньгами хороших работников

Компания не сможет решить весь комплекс стоящих перед ней задач, используя одно лишь материальное стимулирование сотрудников. Об этом в ходе международного саммита «HR-брендинг 2011» заявила и.о. директора по персоналу пивоваренной компании «Балтика» Светлана Старикова. С места события передает корреспондент Клерк.Ру Сергей Васильев.

«Лояльность к работодателю можно проявлять по-разному, - заметила Старикова. - Самый примитивный уровень выглядит просто: мне платят - я работаю. А вот активное вовлечение подразумевает, что человек осознает: компания может переживать нелегкие времена не по своей вине. И он готов делать все и гораздо больше в общем-то за те же деньги».

«Результаты исследований гласят, что каждый «вовлеченный» сотрудник приносит компании на 12% больше прибыли, чем «не вовлеченный», - сообщила главный кадровик «Балтики». - Но позиция «я сделаю больше, если меня об этом попросят» - это еще не вовлечение. Вообще, есть мнение, что деньги с мотивацией никак не связаны. Конечно, платить сотруднику нужно хорошо, но нельзя полагаться только на материальную составляющую.

Если сотрудникам, занятым интеллектуальным трудом, предложить на выбор две задачи - простую и сложную, то люди, движимые интересом, как правило, выбирают сложную. Но если предложить заплатить за обе из них - какую мы выберем? Более простую. Как выразился один немецкий социолог, «благая идея вовлеченности растворяется в кислоте вознаграждения». Как только мы начинаем платить за то, во что люди уже вовлечены, отдача снижается».

«Есть известная притча о мальчиках, которые каждый вечер устраивали шумные игры в футбол под окнами многоквартирного дома, - продолжила Светлана Старикова. -  Спасти жильцов смог только мудрый старик, который восхитился игрой ребят и предложил платить им деньги за то, чтобы иметь возможность ее лицезреть. Так продолжалось десять дней, после чего старик с сожалением сообщил детям, что деньги у него кончились, и дальше им придется играть бесплатно. «Что мы, дураки - играть бесплатно?» - возмутились мальчики. Проблема была решена».

Светлана Старикова привела в пример несколько мотивационных программ, действующих в разных филиалах «Балтики». От уже известных «ТИР - твоя идея работает» (направлена на стимулирование рационализаторской и конструкторской активности) и «ФСБ - Фонд совершенствования бизнеса» (стимулирование маркетинговых новаций), до программ «Энергия лидеров» (экономия энергоресурсов на предприятиях и в офисах) и «Сдайте лишние мегабайты» (своевременная чистка корпоративных почтовых ящиков).

Конечно же, они не основываются на одних эмоциях и альтруизме персонала, но повышение самосознания сотрудников в качестве участников одной общей игры имеет очень большое значение.