Хозяйка одной частной языковой школы, ставя задачу по поиску персонала, формулировала ее предельно кратко: «We need a happy person», чем погружала исполнителей в глубокую задумчивость. Брались за поиск «счастливого человека» единицы, и чаще всего ей приходилось решать проблему самой.
Секретарское дело. Все материалы из источника
Конфликты на работе с начальником отнюдь не редкость. За конфликтом всегда стоит борьба интересов. Часто, конфликтуя, человек старается добиться своей цели, используя манипулирование, энергетически, эмоционально давя на вас. Итак, как избежать конфликтов с начальником. И что же делать, если он уже случился?
Стресс на рабочем месте, наверное, одна из самых изъезженных тем в прессе, посвященной проблемам управления персоналом. Но тема важная, сложная и касается буквально всех, кто работает в организациях сегодня. Начнем с определения стресса, для того, чтобы понимать, что мы говорим об одном и том же.
Обучение и адаптация персонала — инвестиции в бизнес компании.
Беседа с Андрем Каминым, президентом Российской Ассоциации Телефонной Экстренной Психологической Помощи (РАТЭПП)
Как и в каждой профессиональной сфере, в продажах есть свои техники, алгоритмы и формулы, которые помогают эффективно добиваться своих целей.