Статьи по теме «корпоративная CRM»
Преимущества интеграции телефонии и CRM системы
Интеграция телефонии и CRM систем — отличный способ оптимизировать рабочее пространство и избавиться от лишних приложений. А это ведет к повышению скорости обработки обращений и, как следствие, большей прибыли.
В целом да, виртуальная телефония ощутимо упрощает работу, особенно если требуется обрабатывать большое количество заявок. В прошлом году подключили виртуальную АТС, как раз для того чтоб оптимизировать работу. Разница в работе с АТС и без нее больша