Сертификация для маркетплейсов: сколько стоит, правила оформления и этапы сертификации

В эпоху цифровой коммерции маркетплейсы стали ключевыми площадками для реализации товаров. Для начинающих продавцов, будь то самозанятые, ИП или владельцы небольших бизнесов, выход на эти платформы открывает огромные возможности для расширения аудитории и увеличения продаж. Однако, прежде чем начать продавать, важно разобраться с требованиями к качеству и безопасности продукции, в частности, с сертификацией для маркетплейсов. Эта статья – ваш всеобъемлющий гид по миру сертификации, призванный помочь вам сориентироваться в правилах, избежать ошибок и успешно начать свой бизнес.

Сертификация – это процедура подтверждения соответствия продукции установленным требованиям качества и безопасности. Она необходима для многих видов товаров, реализуемых на маркетплейсах, таких как Ozone, Wildberries, Яндекс Маркет и других. Основная цель – защита потребителей от некачественной и небезопасной продукции, а также создание честной конкурентной среды для продавцов.

Сертификация подтверждает, что продукция соответствует стандартам, установленным законодательством РФ и/или техническими регламентами Таможенного Союза (ТС).

Существуют различные формы подтверждения соответствия продукции:

1. Сертификация (или сертификат соответствия). Это официальный документ, выдаваемый аккредитованным органом по сертификации. Он подтверждает соответствие продукции определенным требованиям, например, ГОСТ или техническим регламентам.

2. Декларирование (или декларация соответствия). Это форма подтверждения соответствия, при которой заявитель (обычно производитель или импортер) самостоятельно оформляет декларацию на основании собственных доказательств (протоколов испытаний, документов от поставщиков и т.д.). Ответственность за достоверность сведений несет декларант.

3. Добровольная сертификация. Проводится по инициативе производителя или продавца для повышения конкурентоспособности товара. Она не является обязательной, но может стать преимуществом при продаже на маркетплейсах.

4. Отказное письмо. Это информационное письмо, которое выдает аккредитованный орган по сертификации, подтверждающее, что определенный товар не подлежит обязательной сертификации.

Обязательной сертификации подлежит широкий список товаров, безопасность которых критически важна для здоровья и жизни людей, а также для окружающей среды. Этот перечень определен законодательством РФ и техническими регламентами Таможенного Союза (ТР ТС, ТР ЕАЭС). К ним относятся:

• Продукты питания и пищевые добавки.

• Детская одежда и обувь.

• Косметическая продукция.

• Электротехнические изделия.

• Игрушки.

• Некоторые виды изделий медицинского назначения.

• Средства индивидуальной защиты.

Перед тем, как начать продавать на маркетплейсах, важно проверить, попадает ли ваш товар в этот перечень. Сделать это можно, изучив соответствующие технические регламенты или обратившись за консультацией к экспертам.

Все крупнейшие маркетплейсы (Ozone, Wildberries, Яндекс Маркет) строго следят за соблюдением требований к качеству и безопасности продукции. Требования к продавцам могут различаться, но общие принципы таковы:

• Наличие необходимых сертификатов или деклараций на товары, требующие сертификации.

• Предоставление сканов документов в личном кабинете продавца.

• Возможность запроса оригиналов документов со стороны маркетплейса.

• Риск штрафа за отсутствие необходимых документов, вплоть до блокировки аккаунта.

Ozone и Wildberries активно проверяют наличие сертификатов и деклараций, особенно при размещении новых товаров. Яндекс Маркет (Яндекс Маркет) также требует предоставления документов, подтверждающих соответствие товаров требованиям.

Перед началом работы на конкретной площадке, важно изучить его правила в отношении сертификации продукции и предоставить все необходимые документы.

Для успешной работы на маркетплейсах необходимые документы включают в себя:

• Сертификат соответствия или декларацию соответствия (в зависимости от вида товара).

• Отказное письмо (если сертификация не требуется).

• Разрешительные документы, если товар попадает под специальные требования (например, для некоторых медицинских изделий).

• Документы производителя: техническая документация, протоколы испытаний.

• Товарный знак, если он зарегистрирован (это важно для защиты вашего бренда).

• Реквизиты ИП или организации.

Стоит заметить, что конкретный список может варьироваться в зависимости от типа товаров и требований конкретного маркетплейса.

Определить, требуется ли обязательная сертификация для вашего товара, можно следующим образом:

1. Изучите технические регламенты. Определите код ТН ВЭД вашего товара и найдите его в перечнях, подлежащих обязательной сертификации (ТР ТС, ТР ЕАЭС).

2. Обратитесь к специалистам. Консультация с экспертом в области сертификации поможет вам точно определить необходимость получения сертификата или декларации.

3. Изучите требования маркетплейса. Проверьте, какие документы требуют конкретные маркетплейсы для ваших товаров.

4. Используйте онлайн-сервисы. Существуют сервисы, которые позволяют проверить, подлежит ли товар обязательной сертификации, по коду ТН ВЭД.

Выбор между сертификатом и декларацией зависит от вида товара и требований технических регламентов.

• Сертификат выдается аккредитованным органом по сертификации на основании проведенных испытаний.

• Декларация оформляется заявителем самостоятельно на основании собственных доказательств.

В случае, если товар подлежит декларированию, необходимо провести испытания и оформить декларацию соответствия. Если товар подлежит сертификации, необходимо обратиться в аккредитованный орган по сертификации.

Важно помнить: декларация и сертификат имеют одинаковую юридическую силу в пределах Таможенного Союза.

Получение сертификата соответствия – это процедура, состоящая из нескольких этапов:

1. Выбор органа по сертификации. Важно выбирать аккредитованный орган, имеющий право выдавать сертификаты соответствия. Например, можно обратиться в центр сертификации “Глобал Групп” https://global-standart.ru/ .

2. Подача заявки и предоставление документов. Необходимо предоставить в орган по сертификации заявку, документы на товар, техническую документацию, образцы продукции.

3. Проведение испытаний. Образцы продукции направляются в аккредитованную лабораторию для проведения испытаний на соответствие требованиям.

4. Анализ результатов испытаний. Орган по сертификации анализирует результаты испытаний и принимает решение о выдаче сертификата.

5. Выдача сертификата. При положительном решении выдается сертификат соответствия.

6. Регистрация сертификата. Сертификат регистрируется в едином реестре.

Для успешного оформления сертификата рекомендуется:

• Тщательно подготовить документы. Чем больше документов и информации вы предоставите, тем быстрее пройдет процедура.

• Выбирать надежный орган по сертификации. Убедитесь в его аккредитации и опыте работы.

• Следить за сроками. Срок действия сертификата ограничен, поэтому важно вовремя его продлевать.

• Изучить законодательную базу. Знание основных требований технических регламентов поможет избежать ошибок.

Важно помнить, что законодательной базой являются технические регламенты Таможенного Союза (ТР ТС, ТР ЕАЭС) и закон о техническом регулировании.

• Не бойтесь обращаться за помощью. Консультация с экспертами поможет вам разобраться в сложных вопросах сертификации.

• Изучайте информацию. Читайте профильные статьи, посещайте вебинары, изучайте информацию на сайте маркетплейса.

• Не экономьте на безопасности. Помните, что сертификация – это защита вашего бизнеса и потребителей.

• Начните с малого. Если вы только начинаете, начните с небольшого количества товаров и постепенно расширяйте ассортимент.

Стоимость сертификации зависит от:

• Вида товара.

• Количества образцов.

• Схемы сертификации.

• Срока действия сертификата.

• Объема необходимых испытаний.

Примерный диапазон цен: от нескольких тысяч до нескольких десятков тысяч рублей. Рекомендуется запросить расчет у нескольких аккредитованных органов по сертификации, чтобы выбрать наиболее выгодное предложение. Калькулятор на сайте органа сертификации может помочь вам оценить примерную стоимость.

Срок проведения сертификации варьируется:

• В среднем: от нескольких дней до нескольких недель.

• Зависит от сложности товара, объема испытаний и загруженности органа по сертификации.

• Декларирование обычно занимает меньше времени, чем сертификация.

Важно учитывать срок при планировании поставок на маркетплейсы.

Для получения сертификата соответствия обычно требуются следующие документы:

1. Заявка на сертификацию.

2. Документы на товар (техническое описание, инструкции по эксплуатации, этикетки и т.д.).

3. Образцы продукции.

4. Документы производителя.

5. Реквизиты заявителя (ИП или организации).

Точный список необходимых документов уточняйте в органе по сертификации.

• Маркировка товаров. Помните о требованиях к маркировке продукции.

• Управление остатками. Следите за остатками на складах, чтобы избежать дефицита.

• Качественные фотографии. Привлекательные фотографии – залог успешных продаж.

• Описание товаров. Подробное и информативное описание – ключевой элемент карточки товара.

• Работа с отзывами. Отзывы влияют на рейтинг продавца, важно оперативно отвечать на вопросы и претензии покупателей.

• Контроль цен. Анализируйте цены конкурентов и корректируйте свою ценовую политику.

• Продвижение. Используйте инструменты продвижения, предлагаемые маркетплейсом.

• Аналитика. Анализируйте данные о продажах, чтобы улучшить свою стратегию.

Сертификация для маркетплейсов – обязательный этап для многих начинающих продавцов. Понимание правил и требований позволит вам избежать штрафов, нарушений и проблем с продажами. Тщательная подготовка, выбор надежного органа по сертификации и соблюдение всех требований – залог успешного старта вашего бизнеса на маркетплейсах. Помните, что знание правил – это защита вашего бизнеса. Удачи в ваших начинаниях!

1. Какие сертификаты нужны для маркетплейсов?

Для работы на маркетплейсах, таких как Wildberries, Ozone, Яндекс Маркет и других, требуются документы, подтверждающие соответствие продукции требованиям безопасности и качества. Основные типы документов:

• Сертификат соответствия: Официальный документ, выдаваемый аккредитованным органом по сертификации. Подтверждает соответствие продукции требованиям технических регламентов (ТР ТС, ТР ЕАЭС) или национальных стандартов (ГОСТ). Выдается на продукцию, которая требует обязательной сертификации.

• Декларация соответствия: Заявитель (производитель или импортер) самостоятельно оформляет декларацию на основе собственных доказательств (протоколов испытаний, документов от поставщиков и т.д.). Ответственность за достоверность информации несет декларант. Оформляется на продукцию, которая подлежит обязательному декларированию.

• Отказное письмо: Информационное письмо, выданное органом по сертификации, подтверждающее, что конкретный товар не подлежит обязательной сертификации.

• Добровольный сертификат: Документ, оформляемый по желанию продавца для повышения конкурентоспособности товара. Не является обязательным, но может быть полезным.

Важно: Требования к конкретным документам зависят от типа товара и действующих технических регламентов.

2. Какие товары можно продавать на маркетплейсах без сертификата?

Не все товары подлежат обязательной сертификации или декларированию. Перечень таких товаров постоянно меняется, поэтому всегда следует проверять актуальную информацию. К товарам, которые могут не требовать обязательной сертификации (при условии, что они не подпадают под другие регламенты, например, по маркировке), могут относиться:

• Некоторые виды одежды и аксессуаров: Например, не подлежат обязательной сертификации некоторые виды бижутерии, аксессуары для волос, не относящиеся к детской одежде.

• Канцелярские товары: Ряд канцелярских товаров, не предназначенных для детей, может не требовать сертификации.

• Сувенирная продукция: Сувениры, не связанные с безопасностью, могут не подлежать сертификации.

• Некоторые товары для дома: Например, предметы декора, посуда, не контактирующая с пищевыми продуктами.

Важно: Этот перечень не является исчерпывающим. Рекомендуется всегда сверяться с актуальными требованиями и, при необходимости, получать отказное письмо. Важно: Если ваш товар попадает под какие-либо другие требования, например, к обязательной маркировке, то, даже при отсутствии необходимости сертификации, вам все равно потребуется обеспечить соответствие этим требованиям.

3. Где брать сертификаты для Wildberries и Ozone?

Для получения сертификатов и деклараций соответствия необходимо обратиться в аккредитованный орган по сертификации. Вот общий порядок действий:

1. Выбор органа по сертификации: Выбирайте аккредитованный орган, имеющий право проводить сертификацию на нужный вид продукции, например “Глобал Групп”. Проверьте наличие у него аккредитации на сайте Росаккредитации.

2. Подача заявки: Подайте заявку в выбранный орган, предоставив необходимую информацию о товаре, его производителе и другую документацию.

3. Предоставление образцов: Предоставьте образцы продукции для проведения испытаний в аккредитованной лаборатории.

4. Проведение испытаний: Лаборатория проведет испытания в соответствии с требованиями технических регламентов или стандартов.

5. Анализ результатов и принятие решения: Орган по сертификации анализирует результаты испытаний и принимает решение о выдаче сертификата или декларации.

6. Получение документов: В случае положительного решения вы получите сертификат или декларацию.

7. Регистрация документов: Сертификаты и декларации регистрируются в едином реестре.

Где искать аккредитованные органы по сертификации:

• Поиск в интернете: Запрос “аккредитованный орган по сертификации [тип товара]” поможет найти подходящие организации.

• Сайт Росаккредитации: На сайте Федеральной службы по аккредитации можно найти реестр аккредитованных лиц.

• Рекомендации: Спросите совета у опытных продавцов на маркетплейсах или обратитесь к профильным сообществам.

4. Какие товары не требуют сертификации на Wildberries и Ozone?

Как уже упоминалось, отсутствие необходимости обязательной сертификации не означает отсутствие требований к товару. Wildberries и Ozone, как и другие маркетплейсы, требуют от продавцов соблюдения определенных правил и предоставления информации о товарах.

Товары, которые могут не требовать обязательной сертификации (при условии соблюдения всех остальных требований):

• Те же категории, что и в вопросе 2: Некоторые виды одежды, аксессуаров, канцелярских товаров, сувениров и товаров для дома могут не подлежать обязательной сертификации.

• Важно: Точный перечень товаров, не требующих сертификации, следует уточнять в каждом конкретном случае, основываясь на коде ТН ВЭД товара, действующих технических регламентах и требованиях маркетплейсов.

• Важно: Маркетплейсы могут запросить другие документы, например, письма от производителя, подтверждающие качество товара, или результаты испытаний, даже если сертификация не обязательна.

• Важно: Не забывайте о требованиях к обязательной маркировке (например, “Честный ЗНАК”) и другим правилам, которые могут применяться к вашему товару.

Рекомендации:

• Всегда проверяйте требования: Перед началом продаж всегда уточняйте требования к товарам на конкретном маркетплейсе.

• Обращайтесь за консультацией: Если у вас возникают сомнения, обратитесь за консультацией к специалистам по сертификации.

• Получайте отказные письма: Если вы уверены, что ваш товар не подлежит обязательной сертификации, оформите отказное письмо. Это подтвердит вашу правоту в случае возникновения вопросов со стороны маркетплейса.

Внимание: Данная информация носит ознакомительный характер и не является юридической консультацией. Для получения точной информации и правильного оформления документов рекомендуется обращаться к специалистам.