Договор кнопки -лицензия на доступ к сервису, который построен, как следует из договора оферты, по принципу организации и функционирования биологической(!) нейронной сети. (Баба-робот?) Исходя из вводных система ориентирована на принятие самостоятельных решений, а обучение нейронной сети проводится сотрудниками кнопки. Согласно п. 3.4.3 Оферты лицензиат вправе запрашивать информацию по функционированию сервиса и получить ответ на вопрос каким образом система определяет свое "профессиональное суждение", тем более что на сайте кнопка идентифицирует себя как "Команду специалистов, которые удалённо обслуживают ваш бизнес". Исходя из этого мне кажется возможным переквалифицировать договор по содержанию на "договор возмездного оказания услуг", со всеми вытекающими из этого последствиями для кнопки. Это раз.
До проведения первого платежа клиентом кнопка не акцентирует внимание клиента на том, что заключается не договор, а лицензионное соглашение, об этом лишь делается оговорка в приложении кнопки в виде ссылки на оферту. Такой подход имеет признаки умышленного ввода в клиента заблуждение и злоупотребление доверием, ведь платежные поручения так же делают сотрудники кнопки. Это два.
Судя по финансовым результатам кнопки за 2018 год, похоже досудебных урегулирований у кнопки предостаточно.
Договор кнопки -лицензия на доступ к сервису, который построен, как следует из договора оферты, по принципу организации и функционирования биологической(!) нейронной сети. (Баба-робот?) Исходя из вводных система ориентирована на принятие самостоятельных решений, а обучение нейронной сети проводится сотрудниками кнопки. Согласно п. 3.4.3 Оферты лицензиат вправе запрашивать информацию по функционированию сервиса и получить ответ на вопрос каким образом система определяет свое "профессиональное суждение", тем более что на сайте кнопка идентифицирует себя как "Команду специалистов, которые удалённо обслуживают ваш бизнес". Исходя из этого мне кажется возможным переквалифицировать договор по содержанию на "договор возмездного оказания услуг", со всеми вытекающими из этого последствиями для кнопки. Это раз.
До проведения первого платежа клиентом кнопка не акцентирует внимание клиента на том, что заключается не договор, а лицензионное соглашение, об этом лишь делается оговорка в приложении кнопки в виде ссылки на оферту. Такой подход имеет признаки умышленного ввода в клиента заблуждение и злоупотребление доверием, ведь платежные поручения так же делают сотрудники кнопки. Это два.
Судя по финансовым результатам кнопки за 2018 год, похоже досудебных урегулирований у кнопки предостаточно.