Г. А. Мохов
Все статьи автора 5
Отказ туристу в визе
Турфирма неправильно оформила документы туриста. И в визе ему отказали…
Замена отеля
Не исключено, что во время отдыха туриста не устроит отель, который был ему предложен турфирмой. Он может выставить претензию. И от того, насколько грамотные действия предпримет компания, будет зависеть, избежит она судебных споров или нет.
О финансовом обеспечении необходимо отчитаться
Если у туроператора в этом году заканчивается срок действия финансового обеспечения, он должен оформить его вновь. А сведения об этом нужно подать в Ростуризм не позднее чем за три месяца до истечения срока, на который было выдано старое обеспечение (информационное письмо Ростуризма от 16 февраля 2011 г. № 399).
Отказ от туров из-за чрезвычайных обстоятельств
Начало 2011 года оказалось богато на чрезвычайные происшествия в странах, традиционно занимающих лидирующие позиции в сфере выездного туризма – в Тунисе и Египте вспыхнули антиправительственные волнения. Срыв поездки зачастую влечет весьма ощутимые для турфирм потери, связанные с возвратом денег клиентам и трудностью получения денежных средств от партнеров.
Катание на судах и катерах
Некоторые турфирмы арендуют водные судна, чтобы катать на них отдыхающих за плату. Однако в такой ситуации нужно учесть много нюансов…