Конференция Данил Поминов
Все статьи автора 14
Эдриан Карр (SAS): «Вы знаете пути, которыми ходят клиенты банка?»
Ведущий бизнес-консультант SAS по клиентской аналитике считает, что знание ключевых этапов «путей клиента» и выбор «точек вмешательства» по правильным каналам может стать мощным маркетинговым инструментом банка.
Банкинг для туриста
Туристический рынок, несмотря на кризис, остается весьма денежным, особенно перспективна его онлайн-составляющая — это открывает возможности и для банков, особенно тех, которые удачно встроят в свои digital-стратегии и продуктовые линейки предложения для путешественников.
Каждый ваш клик может быть использован против вас
16 июня Госдума приняла в первом чтении закон о «праве на забвение». По новому закону человек может потребовать от поисковой системы удалить ссылки на страницы с упоминанием его личности, предоставив обоснование недостоверности, неактуальности либо нарушения закона в информации на сайте. Законопроект наделал немалый переполох, против него активно выступили деятели Рунета — их мнение законодатели согласились учесть в последующих чтениях.
Безнадзорные конкуренты
Исключительное право оказывать определенные виды услуг всегда трактовалось как признак принадлежности банков к некой избранной касте. Однако в предоставлении некоторых современных финансовых сервисов более успешными оказались компании, не отягощенные банковской лицензией ЦБ