Как принимать платежи в Телеграм и повысить конверсию в оплату 

Оплата через Телеграм дает предпринимателям ряд преимуществ: 

• простота платежей для клиента — весь цикл покупки происходит внутри чата и без переходов на сайт;

• рост конверсии — чем меньше шагов до оплаты, ниже процент отказов и выше количество продаж;

• повышение лояльности клиентов — переписка в чате помогает выстраивать долгосрочные отношения и отправлять персональные предложения;

• законность расчетов — автоматическая фискализация обеспечивает соответствие 54-ФЗ и своевременную выдачу чеков;

• быстрая настройка — подключить оплату в Телеграм можно всего за один день;

• экономия на комиссиях — оплата через СБП от 0,4% выгоднее карт с комиссией от 2,3%.

В мессенджере нет встроенных инструментов для приема платежей, но предприниматели все равно могут подключить оплату. Сделать это можно тремя способами:

• создать ссылку на оплату через сторонний сервис и отправить ее покупателю в чат;

• настроить телеграм-бот, через которого клиенты смогут оплатить заказ напрямую;

• сделать простую интернет-витрину за 15 минут и делиться ссылкой на нее в чате с клиентом.

Если бизнес общается с покупателями через личные чаты или каналы, то удобнее всего принять оплату через платежную ссылку. Это защищенный URL-адрес, ведущий клиента на платежную форму.  

Инструмент подходит любой сфере онлайн-бизнеса, которая использует Телеграм для общения с покупателями и продаж. 

Например: вы продаете курсы по графическому дизайну. После общения с клиентом в чате и закрытия возражений, пока лид горячий — формируете и отправляете ссылку на оплату в Telegram. Платеж проходит сразу, а деньги поступают на р/с счет. 

Или: у вас мастерская по изготовлению мебели. Вы согласовываете цвет, материал, размеры стола, после чего формируете ссылку на предоплату и высылаете ее в чат. Клиент вносит платеж, а вы приступаете к работе над заказом, продолжая общение в сообщениях. 

Как настроить оплату по ссылке в Телеграм? С помощью платежного сервиса Бизнес.Pay, который имеет следующие плюсы:

• поддерживает все популярные способы оплаты: карты, СБП, Т-Pay, SberPay, AlfaPay, МирPay, Подели, Долями, ЮMoney, рассрочки и др;

• позволяет оставить только один способ оплаты — по СБП, чтобы экономить 2% на комиссиях;

• показывает корзину заказа при переходе по ссылке: клиент видит товар, стоимость и примененные скидки;

• автоматически фискализирует платежи и формирует чеки, с последующей отправкой в ФНС и покупателю;

• содержит встроенное поле для ввода email, на который клиент получить чек;

• отображает в ссылке логотип и реквизиты компании, а не платежного сервиса.

Если заказ оформлен через Телеграм с доставкой, оплату можно принять позже с помощью приложения «Мобильный кассир». Оно позволяет курьеру оформить платеж товара любым способом: по карте, наличными, по СБП через QR-код на экране смартфона или отправить платежную ссылку. После оплаты чек автоматически направляется покупателю по e-mail или SMS.

Формируйте ссылки через телефон

В ссылке весь состав заказа, скидки и поле для ввода почты, куда направить чек. Удобство и соблюдение 54-ФЗ в одном решении

Узнать подробнее

Чтобы автоматизировать процесс создания платежной ссылки, удобно использовать телеграм-бота.

Например, бот от Бизнес.Ру позволяет сформировать ссылку или QR-код на оплату всего за 3 клика. При этом предпринимателю не нужно заходить в личный кабинет сервиса или открывать отдельное приложение.

Как это работает:

1. В чате с ботом предприниматель указывает наименование товара и его стоимость.

2. Бот автоматически собирает нужные позиции и предлагает сформировать ссылку на оплату и кассовый чек.

3. Предприниматель копирует готовую ссылку или QR-код и отправляет их клиенту в чат.

Таким образом, телеграм-бот помогает быстро принять оплату и оформить чек из любой точки, где есть интернет. Это удобно, когда важно не упустить клиента, готового оплатить покупку прямо сейчас.

Если вашему бизнесу нужны более сложные решения, такие как интеграция интернет-магазина с Телеграм — можно запустить онлайн-витрину с товарами или услугами за 15 минут. 

Например, готовая интернет-витрина есть в Бизнес.Ру. Это альтернатива интернет-магазину и лендингу со встроенным приемом оплат, которая не требует привлечения разработчиков. 

Например: вы фитнес-блогер, продающий свои видеокурсы и чек-листы. Можно закрепить ссылку на инфопродукты в профиле, канале и отправлять ее в чаты.  Интернет-витрина позволит подписчикам выбирать нужные курсы, оплачивать их и автоматически получать чек в Телеграм. 

Создание интернет-витрины потребует минимум вложений. Специалисты Бизнес.Ру сами загрузят товары и настроят прием оплаты. А бизнес получит готовый к работе инструмент за 15–20 минут.

Создайте интернет-витрину за 0 ₽

Без маркетологов и разработчиков, без покупки домена и хостинга. Все уже готово, осталось загрузить товары

Узнать подробнее

Согласно п. 1 ст. 1.2 закона 54-ФЗ, чтобы принимать оплату в Телеграм картой и другими способами законно, нужно:

• Подключить интернет-эквайринг. Это банковская услуга, которая обеспечивает безопасный прием онлайн-платежей и перевод денег от покупателя на расчетный счет продавца.

• Арендовать облачную кассу. Она автоматически фискализирует все виды оплат: по карте, через СБП, по ссылке или QR-коду.

• Выдавать фискальные чеки. Они должны отправляться покупателю и в ФНС. При желании можно настроить доставку чека прямо в мессенджер. 

Важно! У бизнеса, работающего через мессенджеры, должна быть официальная регистрация. Это касается и блогеров, которые продают в Телеграм. За отсутствие статуса ИП или юрлица грозит административный штраф. 

Telegram — не просто мессенджер, а канал продаж с высокой конверсией, где покупка и оплата происходят прямо в чате.

Чтобы работать с платежами в соцсети можно выбрать один из удобных для вас способов: 

• сгенерировать платежную ссылку для клиента в Телеграме на через сторонний сервис, например, такой есть в Бизнес.Ру;

• автоматизировать создание ссылок и QR-кодов на оплату, собирая их в телеграм-боте за 3 клика;  

• запустить интернет-витрину со встроенным приемом оплаты, предлагая клиентам в чате перейти на сайт по ссылке. 

И, главное, любой прием оплаты в Телеграме должен быть легальным и соответствовать 54-ФЗ. Для этого нужно подключить интернет-эквайринг, арендовать облачную кассу и отправлять чеки покупателям. 

Не удалось получить данные формы

Реклама: ООО «Класс», ИНН 7722801524, erid: 2W5zFK79Pqi