Чеки за онлайн-услуги: как формировать по 54-ФЗ

Если бизнес принимает оплату за услуги от физических лиц через интернет – касса обязательна. Это правило действует для любых онлайн-услуг: консультаций, подписок, обучения, сервисов и других форматов.

При этом неважно, как проходит оплата: через сайт, платежную ссылку или приложение. В любом случае расчет должен быть проведен через онлайн-кассу: формируется чек, который отправляется в налоговую через ОФД, а клиент получает его в электронном виде.

Все обязанности по применению кассы закреплены в законе 54-ФЗ.

Исключения есть, но их немного. Все они перечислены в ст. 2 закона 54-ФЗ, вот некоторые из категорий:

• ремонт обуви;

• изготовление ключей;

• организация питания учащихся во время учебного процесса;

• прием стеклотары и другого вторсырья (кроме металлолома и драгоценных материалов);

• уход за детьми, пожилыми людьми и гражданами с инвалидностью.

Кроме того, от использования кассы освобождены самозанятые, а также некоторые ИП на патентной системе налогообложения. Например, это предприниматели, занимающиеся пошивом одежды, ремонтом мебели, остеклением балконов или сдачей недвижимости в аренду.

Также право работать без кассы есть у бизнеса, ведущего деятельность в труднодоступных районах.

В онлайн-сфере момент оплаты и выполнения услуги могут не совпадать.

Поэтому применяется следующий порядок работы:

• В случае предоплаты 100% можно сразу сформировать чек с признаком «Полный расчет». Такой подход допустим, т. к. в момент оплаты клиент получает доступ к услуге, она считается оказанной. 

• Если клиент вносит аванс или частичную предоплату, то чек формируется при каждом последующем платеже. В нем указываются сумма ранее внесенного аванса и текущий платеж. При последнем платеже формируется чек с признаком «Полный расчет», где зачетом аванса/предоплаты закрывается сумма за услугу. 

Такой порядок соответствует требованиям законодательства и позволяет корректно учитывать расчеты с клиентами на всех этапах.

Совет! Зафиксируйте в оферте, что именно является фактом предоставления услуг, сколько чеков будет сформировано и в какой момент. 

При выборе решения важно учитывать, где именно принимается оплата.

Для этого формата подойдет облачная касса. Она автоматически формирует все виды чеков – на предоплату и полный расчет. Доступ к фискальным данным и платежам  предоставляется через личный кабинет. 

Преимущества облачной кассы для услуг:

• автоматическое формирование чеков всех типов: предоплата 100%, аванс, частичная оплата, оплата в кредит, полный расчет;

• поддержка различных способов оплаты:карты, ссылки, QR-коды СБП, pay-сервисы, рассрочка;

• интеграция с сайтом, CRM, эквайрингом и 1С;

• доступ к статистике и отчетам в личном кабинете.

У выездных сотрудников, оказывающих услуги, которые были оформлены онлайн, должна быть возможность принять платеж на месте и сразу сформировать чек.

Например, сотрудник мебельного онлайн-магазина выехал на замеры квартиры. После замеров специалист может прямо при клиенте создать заказ через смартфон,  назначить цену и даже принять оплату. 

Такой функционал есть у приложения «Мобильный кассир» от Бизнес.Ру, которое работает в связке с облачной кассой. Оно позволяет на месте:

• принять оплату картой, через СБП, по ссылке, QR-коду или наличными;

• сформировать и отправить электронный чек клиенту и в ФНС;

• снизить комиссию за счет использования СБП.

Если клиент оплачивает картой, достаточно приложить ее к смартфону с NFC.

Для этого формата работы проще всего использовать платежные ссылки. Их можно отправлять в переписке или размещать в профиле.

С помощью сервиса Бизнес.Ру создается страница оплаты с описанием услуги и суммой. Клиент получает ссылку и выбирает удобный способ оплаты.

Для фискализация оплат по ссылке подойдет облачная касса. После оплаты чек формируется автоматически и отправляется покупателю, а также в налоговую.

Такое решение используют ИП и компании, принимающие оплату за онлайн-услуги: образовательные проекты, сервисы бронирования, медицинские центры, агентства недвижимости, консалтинговые и сервисные компании.

Облачная касса подходит при оказании услуг через сайты, соцсети и мессенджеры.

Срок фискального накопителя зависит от налогового режима:

• при ОСНО – 15 месяцев;

• при УСН и ПСН – 36 месяцев.

Накопитель на 15 месяцев также обязателен при работе с подакцизными товарами.

Чек должен соответствовать требованиям 54-ФЗ и включать обязательные реквизиты: наименование услуги, сумму, данные продавца и фискальные признаки.

Использовать онлайн-кассу при расчетах за услуги в интернете – это требование закона 54-ФЗ. Для фискализации таких оплат удобнее всего арендовать облачную кассу. Она сама фиксирует каждую операцию, формирует чек и отправляет его клиенту и в налоговую.

Если игнорировать нормы законодательства, то бизнес по оказанию онлайн-услуг ожидает штраф: для ИП не менее 10 000 ₽, для юрлиц не менее 30 000 ₽. 

Подберем кассу для услуг

Проконсультируем и предложим решение под ваш тип онлайн-бизнеса

Узнать подробнее

Реклама: ООО «Класс Информационные Технологии», ИНН 7722801524, erid: 2W5zFJyYGz5