Email-рассылки «Клерка»: продвижение бизнеса через электронные письма

С появлением соцсетей, мессенджеров и других каналов коммуникации с клиентами некоторые маркетологи были уверены — email-рассылки в какой-то момент уступят новым решениям. Но этого не случилось: наоборот, мы видим, что сегодня email-маркетинг переживает второе рождение.

В росте интереса к email-рассылкам нет ничего удивительного. Рассылки были и остаются прямым, персонализированным и, что важно, высокоокупаемым инструментом. Они обеспечивают непосредственный доступ к аудитории и отлично справляются с привлечением и удержанием клиентов. А многие пользователи доверяют письмам больше, чем сообщениям в соцсетях.

Еще один неочевидный плюс email-рассылок, который особенно ярко проявился в сравнении с контекстной и таргетированной рекламой — это их длительный эффект. Вернуться к письму пользователь может в любой момент, что особенно актуально, если вы продаете продукты с долгим циклом принятия решения.

• Повышение узнаваемости бренда. Рассылки не просто знакомят компанию с брендом: с их помощью целевая аудитория начинает легко узнавать и ассоциировать компанию с определенными продуктами.

• Привлечение новой аудитории. Email-рассылки позволяют сформировать интерес к продукту и увеличить охват потенциальных клиентов. 

• Повышение лояльности. Email-маркетинг формирует положительное отношение потенциальных и действующих клиентов к вашему бренду. Так, упоминание ваших продуктов в рассылках «Клерка» автоматически укрепляет доверие к ним: у нас лояльная аудитория, которая ценит наши рекомендации.  

• Увеличение продаж. Рассылки помогают сообщить клиентам о продуктах компании (включая новые товары или услуги), акциях и других специальных предложениях и подвести их к совершению целевого действия.

• Усиление других каналов продвижения. Рассылки отлично работают в комплексе с другими инструментами продвижения. Например, потенциальный клиент «встречается» с брендом в рассылке, подписывается на блог, видит баннер, рассказывающий о специальном предложении: все это создает «эффект накопления», который ненавязчиво приводит к покупке.

• «Утренний бухгалтер». Регулярная email-рассылка с обзором опубликованных материалов на «Клерке» за предыдущий день в краткой и структурированной форме. Ваше предложение будет отправлено на активных пользователей в виде рекомендательного блока в общем письме. Аудитория — более 53 тыс. активных подписчиков.

• «Ночной бухгалтер». Регулярная email-рассылка от главреда «Клерка» о ключевых новостях и трендах бухгалтерии с примерами, образцами и профессиональным юмором. Ваше предложение будет добавлено в виде рекомендательного блока в рассылку на активных пользователей. Аудитория — более 56 тыс. активных читателей.

• «Чемодан вебинаров». Регулярная email-рассылка с анонсами онлайн и оффлайн-мероприятий на тему бухгалтерии, финансов, права, маркетинга. Персональное письмо с информацией о вашем мероприятии будет отправлено в виде рекомендации. Аудитория — более 250 тыс. активных подписчиков.

• Рассылка по сегменту. Отправим email-письмо о вашем продукте на группу пользователей, которые наиболее заинтересованы в предложении. Сегментация осуществляется путем анализа интересов пользователей и их поведения на «Клерке». Посмотреть актуальные сегменты можно здесь.

Один из главных секретов эффективной email-рассылки заключается в том, что пользователю отправляется ценный, полезный и качественный контент. «Клерк» борется со спамом, поэтому мы используем ограничения и не перегружаем читателей. А чтобы сделать рассылки еще эффективнее, отправляем письма только активным пользователям: те, кто был неактивен 90 дней и более, исключаются из подписчиков.  

• Клиент. Сервис удаленной работы в 1С.

• Задача. Сбор контактов потенциальных клиентов при помощи лид-магнита (практикум по 1С).

• Результат. 481 переход, 108 лидов.

• Клиент. Компания, занимающаяся внедрением систем учета и управления предприятием.

• Задача. Продвижение Единого онлайн-семинара 1С.

• Результат. 403 перехода (статья и рассылка), 176 заявок, CTR = 0,3%, LCR (конвертация в лиды) = 70%.

• Клиент. Сервис для организации командировок

• Задача. Сбор контактов потенциальных клиентов (сегмент «Кадры»). Вели на чек-лист компании.

• Результат. 2060 показов и 181 переход. CTR = 8.79%

Ищете новые каналы для продвижения вашей компании?

Привлекайте клиентов на платформе «Клерка» с аудиторией 10 млн пользователей

Имя^*

E-mail^*

Телефон^*

Отправить

Нажимая кнопку, я соглашаюсь с пользовательским соглашением, обработкой персональных данных и получением информационных и рекламных рассылок

Да, обязательно. По действующему законодательству для отправки коммерческих рассылок необходимо взять согласие у получателя. Но при рекламной интеграции с «Клерком» нашим рекламодателям запрашивать согласие на получение писем не нужно.

Четких требований к тексту нет. Оптимальный размер текста до 1 500 знаков, также возможно добавление картинки 1200х600 и до трех ссылок/кнопок.

В email-маркетинге много метрик, основные — Open Rate (доля открытых писем от числа доставленных), Click Rate (процент кликов по ссылкам в письме от числа отправленных), Click-through rate (CTR — отношение числа переходов к доставленным письмам), а также Delivery Rate (доля доставленных писем от количества отправленных). Анализировать следует комплекс метрик, причем ориентироваться нужно на свои показатели за прошлые периоды или на показатели ближайших конкурентов.

Устаревшая база подписчиков, игнорирование поведенческих данных, частые однотипные рассылки, нерелевантный контент, ошибки в верстке, непривлекательная или слишком длинная тема, отсутствие призыва к действию — все это снижает эффективность email-маркетинга. Email-маркетинг — это, безусловно, мощный инструмент для развития бизнеса, но его неправильное использование может привести к негативному результату.

Наша команда маркетологов подберет подходящий сегмент для рекламы вашего продукта.