Там сразу видно, где находится компания, как она работает, какие у неё отзывы, фотографии, рейтинг и как до неё добраться.
Для локального бизнеса это важный канал продаж. Пользователь уже ищет услугу или товар в нужной локации, поэтому он ближе к обращению: может позвонить, записаться, перейти на сайт или построить маршрут прямо из карточки.
Реклама на Яндекс Картах помогает компании чаще попадаться на глаза людям поблизости, выделяться среди конкурентов и получать больше целевых действий. Но одного платного размещения недостаточно. Если карточка заполнена плохо, нет фото, цен, актуального графика и отзывов, часть клиентов уйдёт к другим компаниям.
Разберём, кому подходит продвижение на Картах, какие форматы можно использовать и что проверить перед запуском.
Какому бизнесу подходит продвижение на Яндекс Картах
Реклама в геосервисах Яндекса лучше всего работает для компаний, которым важна конкретная территория: район, город, улица, станция метро, торговый центр или маршрут.
Такой формат стоит рассмотреть:
кафе, барам, ресторанам и кофейням;
салонам красоты, студиям маникюра и барбершопам;
медицинским центрам, стоматологиям и лабораториям;
магазинам, шоурумам и торговым точкам;
фитнес-клубам и спортивным студиям;
автосервисам, шиномонтажам, автомойкам;
детским центрам и учебным организациям;
пунктам выдачи заказов;
ветклиникам;
ремонтным мастерским;
службам доставки и локальным сервисам.
Геореклама подходит не только малому бизнесу. Сети тоже используют её для продвижения отдельных филиалов. Например, кофейня может усилить новую точку возле метро, аптека — показать ближайший филиал, а автосервис — привлечь водителей в районе, где находится станция обслуживания.
Где может показываться реклама
Геореклама Яндекса работает не на одной площадке. Объявления могут появляться в разных сервисах, где пользователь ищет места, строит маршрут или планирует поездку.
Яндекс Карты
Это основная площадка для локального бизнеса. Здесь люди ищут компании рядом, сравнивают варианты, читают отзывы, смотрят фотографии и выбирают, куда обратиться.
Для офлайн-точек сценарий простой: пользователь нашёл карточку, посмотрел информацию, позвонил или построил маршрут.
Яндекс Навигатор
Навигатор полезен бизнесу, который может быть интересен человеку по дороге. Например:
заправкам;
кафе и ресторанам;
магазинам;
автомойкам;
автосервисам;
аптекам;
пунктам выдачи.
Такой формат хорошо работает, когда предложение можно встроить в маршрут. Например, водитель едет по делам и видит рядом удобную заправку, мойку или кафе.
Яндекс Метро
Размещение в Яндекс Метро подойдёт компаниям рядом со станциями. Это могут быть кофейни, клиники, магазины, образовательные центры, салоны красоты, сервисы и другие точки, куда удобно зайти до или после поездки.
Пользователь видит рекламу, когда планирует маршрут или выбирает станцию.
Какие форматы рекламы доступны в геосервисах Яндекса
Форматы продвижения можно разделить на две группы.
Первая — перформанс-реклама. Она нацелена на конкретные действия: звонок, переход в карточку, построение маршрута, клик по кнопке, заявку.
Вторая — медийная реклама. Она помогает увеличить охват и узнаваемость бренда. Пользователь может увидеть компанию ещё до того, как начнёт искать конкретную услугу.
На практике эти задачи часто смешиваются. Например, метка с логотипом делает бренд заметнее и одновременно помогает привести пользователя в карточку.
Перформанс-форматы на Яндекс Картах
Приоритетное размещение
Это один из самых понятных и популярных вариантов для локального бизнеса. Карточка компании становится заметнее в результатах поиска и получает дополнительные элементы оформления.
Формат полезен, когда пользователь выбирает из нескольких похожих компаний рядом. Например, он ищет «стоматология рядом» или «автомойка на карте» и сравнивает карточки по рейтингу, расстоянию, отзывам и наполнению.
При приоритетном размещении в карточку можно добавить товары, услуги, акции, кнопки связи и другие элементы, которые упрощают выбор.
Брендированная метка
Брендированная метка — это значок с логотипом компании на карте. Она помогает точке выделиться среди обычных отметок и быстрее привлекает внимание.
Формат хорошо подходит сетям и локальным брендам, которые уже знают в городе или районе. Например, если человек видит знакомую метку аптеки, кафе или фитнес-клуба, он может быстрее выбрать именно эту организацию.
POI-метка (точка интереса)
POI означает Point of Interest, то есть «точка интереса». Такая метка показывает компанию на карте более заметно и помогает привлечь внимание ещё до того, как пользователь начнёт внимательно сравнивать организации.
Формат подходит бизнесу, которому важна видимость в конкретной зоне: ресторанам, магазинам, клиникам, сервисным центрам, развлекательным объектам и торговым точкам.
Реклама в карточках других компаний
Объявления могут показываться в карточках организаций, где находится похожая аудитория.
Например:
магазин спортивного питания может показываться рядом с карточками фитнес-клубов;
кафе — в карточках бизнес-центров или отелей;
автомойка — в карточках автосервисов;
туристический сервис — рядом с достопримечательностями.
Пользователь уже интересуется близкой темой, поэтому такой контакт может быть более целевым, чем широкий охват.
Иконка в рубрике
Формат чаще используют компании с несколькими адресами. Когда пользователь открывает рубрику, он видит специальную иконку бренда. После клика на карте остаются только точки этой компании.
Это удобно для сетей: аптек, кофеен, пунктов выдачи, магазинов, сервисных центров. Пользователь сразу понимает, где находится ближайший филиал.
3D-модели объектов
3D-модели чаще нужны девелоперам и застройщикам. С их помощью можно показать будущий жилой комплекс, бизнес-центр или другой объект прямо на карте.
Пользователь видит, как будет выглядеть здание, где оно расположено и что находится рядом: дороги, метро, школы, парки, магазины.
Для недвижимости такой формат помогает представить объект ещё до окончания строительства.
Медийные форматы в геосервисах Яндекса
Медийная реклама работает на узнаваемость и дополнительные контакты с аудиторией. Её видят пользователи, которые изучают карту, строят маршрут или пользуются навигацией.
Перед запуском нужно проверить требования Яндекса к материалам: размеры изображений, ограничения по тексту и правила модерации могут обновляться.
Баннеры в веб-версии Карт
Такие объявления показываются в десктопной версии Яндекс Карт под строкой поиска и блоками рубрик.
Баннер может увидеть пользователь, который просто изучает карту или ищет другую организацию. Формат подходит для анонса акций, открытия новой точки, сезонных предложений и продвижения бренда.
Баннеры при построении маршрута
Объявление появляется, когда пользователь строит маршрут или делает остановку. Во время движения реклама скрывается, чтобы не мешать навигации.
Формат хорошо подходит предложениям «по пути»: кафе, аптеке, магазину, заправке, пункту выдачи, автомойке или сервису.
Похожий принцип используется в Яндекс Метро. Компании рядом со станциями могут показываться людям, которые планируют поездку.
Билборды на карте
Билборд — это заметный рекламный объект на выбранной территории. Рекламодатель может задать район показа, время демонстрации, частоту контактов и сегменты аудитории.
Формат можно использовать для:
запуска новой точки;
локальной акции;
мероприятия;
продвижения жилого комплекса;
усиления бренда в конкретном районе.
Брендированные пины
Пины — это метки с логотипом, которые появляются на маршруте пользователя. После нажатия человек может открыть карточку, перейти на сайт, позвонить или построить маршрут.
Формат полезен для бизнеса, куда можно заехать по дороге: кафе, заправок, аптек, магазинов, пунктов выдачи, сервисов.
Рекомендации по маршруту
Система может предложить пользователю заехать в определённое место, если это почти не увеличит время в пути.
Например, водитель может увидеть рекомендацию заехать на АЗС, в кафе, аптеку или пункт выдачи.
Для бизнеса это способ попасть в момент, когда человеку удобно воспользоваться услугой без лишнего отклонения от маршрута.
Брендирование маршрута
Это один из самых заметных форматов. Элементы бренда встраиваются в сценарий поездки, и пользователь видит их во время работы с навигацией.
Такой формат больше подходит для задач узнаваемости. Его выбирают бренды, которым важно часто контактировать с аудиторией и связать себя с конкретной ситуацией: дорогой, покупкой, заправкой, доставкой, поездкой или отдыхом.
Почему приоритетное размещение выбирают первым
Многие локальные компании начинают именно с приоритетного размещения. Формат проще запустить, а результат легко объяснить: карточка становится заметнее на Картах и получает больше возможностей для привлечения клиента.
Приоритетное размещение даёт:
более заметное место в поиске на Картах;
выделенную метку;
акции и спецпредложения;
витрину товаров и услуг;
кнопки действия;
подменный номер для учета звонков;
расширенную статистику.
Но продвижение не спасёт слабую карточку. Пользователь редко выбирает первую попавшуюся компанию. Обычно он открывает несколько вариантов, сравнивает рейтинг, отзывы, фото, цены, график работы, адрес и ответы владельца.
Если профиль выглядит пустым или устаревшим, реклама может привести человека в карточку, но не убедит его позвонить или приехать.
Сколько стоит реклама на Яндекс Картах
Единой стоимости нет. Бюджет рассчитывается отдельно для каждой организации.
На цену влияют:
ниша;
город и район;
конкуренция в категории;
срок размещения;
прогноз действий пользователей;
выбранные форматы;
количество точек;
сезонность.
Расчёт появляется в интерфейсе Яндекс Бизнеса. Там можно выбрать рекомендованный вариант бюджета или указать собственную сумму.
Перед оплатой стоит проверить актуальные условия размещения, скидки, промокоды и спецпредложения. Они могут меняться.
Как запустить рекламу через Яндекс Бизнес
Для запуска нужна карточка организации в Яндекс Бизнесе и доступ к управлению ею. Если карточки нет, сначала нужно добавить компанию и заполнить профиль.
Важно: самостоятельный запуск доступен не во всех случаях. Если у бизнеса только одна точка, Яндекс может предложить оставить заявку или обратиться к специалистам.
Шаг 1. Откройте Яндекс Бизнес
Войдите в аккаунт Яндекса и выберите организацию для продвижения.
Если компании ещё нет, добавьте её и укажите базовые данные:
название;
адрес;
телефон;
сайт;
график;
рубрику;
описание;
способы связи.
Подробная инструкция здесь.
После создания карточки эти данные можно редактировать в разделе «О компании».
Шаг 2. Создайте кампанию
Перейдите в раздел «Продвижение» и выберите запуск рекламы. Среди площадок укажите Яндекс Карты.
Если площадка недоступна, проверьте адрес. Для продвижения на Картах он должен быть добавлен и подтверждён, инструкция есть по ссылке.
Шаг 3. Откройте рекламные материалы
После создания кампании перейдите в проект и найдите вкладку с рекламными материалами.
В этом разделе заполняют анкету, добавляют изображения, товары, услуги, акции и рекламные тексты.
Шаг 4. Заполните анкету
Часть информации Яндекс возьмёт из карточки организации. Остальные поля нужно заполнить вручную.
Вопросы зависят от категории бизнеса. У клиники, ресторана, салона красоты и магазина набор полей будет разным.
Здесь же можно добавить фотографии. Лучше использовать реальные снимки: фасад, вход, интерьер, товары, сотрудников, процесс работы. Такие изображения вызывают больше доверия, чем абстрактные картинки.
Шаг 5. Добавьте товары и услуги
Витрина помогает пользователю быстро понять, что вы предлагаете и сколько это стоит.
Для каждой позиции лучше указать:
название;
цену;
короткое описание;
фото;
ссылку на страницу, если она есть.
Например, стоматология может добавить чистку, лечение кариеса и консультации. Автосервис — диагностику, шиномонтаж, замену масла и ремонт подвески.
Каталог можно заполнить вручную или загрузить файлом. После сохранения вернитесь к настройке рекламы.
Шаг 6. Подготовьте акцию
Спецпредложение помогает выделиться и увеличить число обращений.
Это может быть:
скидка на первую услугу;
бесплатная консультация;
подарок при покупке;
бонус новым клиентам;
сезонная акция;
скидка в определённые часы;
специальная цена на популярную услугу.
Хорошая акция должна быть конкретной. Пользователь должен сразу понять, какую выгоду получит, что для этого нужно сделать и до какого числа предложение действует.
Например, «Скидка 20% на первое посещение до 30 июня» понятнее, чем «Выгодные условия для новых клиентов».
После отправки акция проходит модерацию. Затем её можно изменить, временно отключить или удалить.
Шаг 7. Напишите текст объявления
Текст должен коротко объяснять, почему стоит выбрать именно вашу компанию.
Не стоит делать упор на общие фразы:
«высокое качество»;
«индивидуальный подход»;
«лучший сервис»;
«доступные цены»;
«профессиональные специалисты».
Такие формулировки используют многие, поэтому они почти не помогают выделиться.
Лучше писать конкретно:
«Диагностика за 30 минут»;
«Запись день в день»;
«Доставка по району за 2 часа»;
«Скидка 15% новым клиентам»;
«Более 300 товаров в наличии»;
«Парковка у входа».
Автоматические тексты от Яндекса можно использовать как черновик, но их лучше доработать вручную. Объявление должно звучать естественно и отражать реальные преимущества.
Шаг 8. Проверьте настройки
Во вкладке «Настройки» собраны основные параметры кампании.
Здесь можно:
редактировать данные компании;
управлять размещением;
смотреть историю изменений;
выдавать доступ другим пользователям;
включать дополнительные функции.
Перед запуском проверьте адрес, телефон, график, регион показа, материалы, акцию и текст. Ошибки в этих данных могут привести к нецелевым обращениям.
Шаг 9. Укажите данные рекламодателя
Для интернет-рекламы нужно заполнить данные рекламодателя. Это требуется для маркировки.
Поля зависят от статуса рекламодателя:
юридическое лицо;
ИП;
физическое лицо.
Если кампанию запускает агентство или подрядчик, дополнительно указываются данные клиента и информация о договоре.
Если плательщик ещё не зарегистрирован, это тоже нужно сделать на этом этапе.
Шаг 10. Настройте географию
Яндекс предложит регион на основе адреса компании. При необходимости можно изменить географию или добавить другие города и районы.
Выбирайте только те территории, где бизнес реально может обслужить клиентов. Слишком широкий охват часто приводит к лишним расходам.
Например, клинике в одном районе не всегда нужен показ на весь город. А службе доставки, наоборот, важно точно указать районы, куда она привозит заказы.
Шаг 11. Подключите подменный номер
Подменный номер нужен для аналитики звонков. Пользователь видит специальный номер в карточке, а звонок переадресуется на основной телефон компании.
Так проще понять, сколько обращений принесла реклама на Картах.
Перед включением проверьте голосовое приветствие. Оно может быть активным по умолчанию, но не всегда подходит конкретному бизнесу.
Шаг 12. Дайте доступ сотрудникам
Если кампанией занимается не один человек, можно добавить наблюдателей.
Они смогут смотреть статистику, настройки и историю изменений в пределах своих прав. Для приглашения нужен логин пользователя в сервисах Яндекса.
Шаг 13. Пополните баланс и запустите размещение
На последнем этапе выберите бюджет и срок кампании. Если есть промокод, примените его при оплате.
После запуска начнёт собираться статистика:
показы;
переходы в карточку;
звонки;
маршруты;
клики по кнопкам;
действия с товарами и услугами.
По этим данным можно понять, работает ли размещение и что нужно улучшить в карточке.
Как запускать рекламу на Картах через Яндекс Директ
Продвигать организацию можно и через Яндекс Директ.
Для этого используют:
Единую перформанс-кампанию в режиме эксперта;
Мастер кампаний с целями на трафик или конверсии;
товарные кампании для интернет-магазинов.
Понадобится заполненная карточка организации и доступ к Яндекс Бизнесу.
При настройке Директ предложит выбрать компанию из списка доступных организаций. Если нужной карточки нет, её можно добавить вручную.
Этот вариант удобен тем, кто уже работает с Директом и хочет управлять продвижением в одном рекламном кабинете.
Как подключить Яндекс Карты через PromoPult
Рекламу на геосервисе можно подключить через PromoPult. Это удобно, если компания уже ведёт несколько рекламных каналов и хочет управлять ими из одного интерфейса.
Порядок подключения:
1. Войдите в аккаунт PromoPult.
2. Создайте новый проект.
3. В списке систем выберите Яндекс Бизнес.
4. Подключите аккаунт Яндекса или предоставьте новый доступ.
5. Создайте рекламный аккаунт.
6. Выберите организацию.
7. Задайте параметры кампании.
8. При необходимости оставьте показы только на Яндекс Картах.
9. Укажите сайт или ссылку на сообщество в соцсетях.
10. Предоставьте доступы по инструкции.
После подключения нужно добавить рекламные материалы в Яндекс Бизнесе, пополнить баланс и отправить кампанию на запуск.
Дополнительное преимущество — бонусная программа PromoPult. До 13% расходов на внешнюю рекламу возвращается бонусами. Их можно использовать для следующего продвижения или оплаты инструментов платформы.
Как подготовить карточку к рекламе
Реклама приводит пользователя в карточку, но решение он принимает по её содержанию. Если информации мало или она выглядит устаревшей, человек может выбрать конкурента.
Перед запуском проверьте профиль и заполните все важные разделы.
Укажите основные данные
В карточке должны быть:
название компании;
основная рубрика;
дополнительные категории;
описание;
адрес;
телефон;
сайт;
ссылки на соцсети;
график работы;
способы связи.
Чем меньше пустых полей, тем проще пользователю понять, что вы предлагаете и как с вами связаться.
Проверьте адрес и метку
Адрес должен быть точным, а метка — стоять в правильном месте. Это особенно важно, если вход сложно найти.
Проверьте:
верно ли указан адрес;
правильно ли стоит точка на карте;
понятно ли, где вход;
есть ли пояснение для сложной локации;
добавлены ли фото фасада и входа.
Если офис находится во дворе, в торговом центре, на втором этаже или в отдельном корпусе, добавьте подробности. Это поможет клиенту не потеряться и не уйти к конкуренту.
Заполните характеристики
Дополнительные параметры помогают пользователю быстрее принять решение.
В зависимости от бизнеса это могут быть:
парковка;
доставка;
самовывоз;
онлайн-запись;
оплата картой;
доступность для маломобильных посетителей;
Wi-Fi;
детская зона;
работа по выходным;
возможность записи через сайт.
Отдельно проверьте основную рубрику. Она влияет на то, по каким запросам карточка будет показываться в Картах и поиске Яндекса.
Загрузите реальные фотографии
Фотографии помогают пользователю заранее оценить компанию. По ним человек понимает, как выглядит место, товары, кабинет, зал, мастерская или результат работы.
Что стоит добавить:
фасад;
вход;
интерьер;
витрины;
товары;
оборудование;
сотрудников;
процесс оказания услуги;
примеры работ;
ориентиры и проход к точке.
Не ограничивайтесь несколькими случайными снимками. Чем понятнее визуальная часть, тем выше доверие.
Если возможно, добавьте панорамные фотографии. Они помогают человеку лучше сориентироваться на месте.
Фото нужно обновлять. Если карточка показывает старый интерьер или неактуальные товары, это может разочаровать клиента после визита.
Добавьте товары и услуги
Карточка должна быстро отвечать на вопрос: что можно купить или заказать.
Для каждой позиции желательно указать:
название;
цену;
короткое описание;
фото;
важные характеристики;
ссылку на сайт, если она есть.
Например, автосервис может добавить шиномонтаж, диагностику, замену масла и ремонт тормозов. Салон красоты — стрижки, окрашивание, маникюр и уходовые процедуры.
Цены помогают отсеять случайные обращения. Пользователь заранее понимает порядок стоимости и обращается более осознанно.
Объедините филиалы
Если у компании несколько адресов, лучше объединить точки в сеть.
Так пользователю проще найти ближайший филиал, а бизнесу — управлять карточками, обновлять данные и поддерживать единый образ бренда.
Это особенно важно для аптек, кофеен, медицинских центров, пунктов выдачи, магазинов и сетевых сервисов.
Отвечайте на отзывы
Отзывы влияют на доверие и выбор. Пользователи смотрят не только на рейтинг, но и на реакцию компании.
Положительные отзывы
На хорошие отзывы стоит отвечать. Не обязательно писать длинно, но лучше не ограничиваться шаблонным «Спасибо».
Упомяните деталь из комментария: услугу, товар, сотрудника или ситуацию. Такой ответ выглядит живее и показывает внимание к клиенту.
Негативные отзывы
Негатив нужно обрабатывать спокойно. Его читают будущие клиенты, и по ответу компании они оценивают уровень сервиса.
Если ошибка была, признайте проблему и расскажите, что сделали для решения. Если нужно разобраться, предложите клиенту связаться напрямую.
Споры, грубость и обвинения почти всегда вредят сильнее, чем сам отзыв.
Обновляйте карточку регулярно
Даже хорошо заполненный профиль нужно поддерживать в актуальном состоянии.
Периодически проверяйте:
график работы;
телефоны;
адрес;
ссылки;
список услуг;
цены;
фотографии;
акции;
товары;
описание;
ответы на отзывы.
Представьте: человек увидел рекламу, построил маршрут, приехал, а точка закрыта или работает по другому расписанию. Такой клиент вряд ли вернётся.
Актуальность карточки напрямую влияет на эффективность рекламы.
Чек-лист перед запуском
Перед оплатой продвижения проверьте:
карточка подтверждена в Яндекс Бизнесе;
основная рубрика выбрана правильно;
адрес указан без ошибок;
метка стоит в нужной точке;
добавлен телефон;
указан сайт или соцсети;
график актуален;
описание заполнено;
загружены фото фасада, входа, интерьера, товаров или услуг;
заполнена витрина товаров и услуг;
добавлены цены, где это возможно;
создана акция или спецпредложение;
настроена кнопка действия;
подключен или проверен подменный номер;
филиалы объединены в сеть, если их несколько;
на отзывы даны ответы;
рекламные материалы соответствуют требованиям Яндекса;
данные рекламодателя указаны;
регион показа выбран корректно;
бюджет соответствует задаче.
Главное о рекламе на Яндекс Картах
Яндекс Карты — это не только навигация. Для многих пользователей это место, где они выбирают компанию рядом: стоматологию у дома, кофейню по пути, автосервис в районе или ближайший магазин.
Для локального бизнеса продвижение на Картах может стать стабильным источником звонков, маршрутов и обращений. Особенно когда пользователь уже находится рядом и готов быстро принять решение.
Начинать лучше с карточки: заполнить данные, добавить фотографии, товары, услуги, цены, акции и ответы на отзывы. После этого приоритетное размещение и другие форматы будут работать заметно лучше.
Если профиль пустой, с устаревшим графиком и без понятных преимуществ, даже хороший рекламный бюджет не даст максимального результата.
Оптимальный порядок такой: сначала привести карточку в порядок, затем подключить рекламу, после запуска смотреть статистику и регулярно обновлять профиль. Так можно получать больше обращений из нужного района и не расходовать бюджет на лишние контакты.
Реклама: ООО «Клик.Ру», ИНН 7743771327, erid: 2W5zFFwMZrh
Начать дискуссию