Кадры

Удаленка продолжается: как работать с качественными специалистами в новых условиях?

Удаленная работа перестала восприниматься как смелый или временный эксперимент на период локдауна, как это было год назад. По данным недавнего опроса сервиса «Зарплата.ру», почти треть российских работодателей собирались перевести в июле сотрудников на удаленку. Из них 53% намерены сделать это до осени, а 21% — до зимы.
1,1 тыс. 208
Удаленка продолжается: как работать с качественными специалистами в новых условиях?

Удаленная работа перестала восприниматься как смелый или временный эксперимент на период локдауна, как это было год назад. По данным недавнего опроса сервиса «Зарплата.ру», почти треть российских работодателей собирались перевести в июле сотрудников на удаленку. Из них 53% намерены сделать это до осени, а 21% — до зимы.

Еще недавно прогрессивные ИТ-компании, известные своим трепетным отношением к людским ресурсам, стремились как можно дольше удерживать эти ресурсы внутри своих офисов. Лаунж-зоны, возможность «без отрыва от производства» посещать фитнес клубы, бесплатные кофе и печеньки — все это делалось для того, чтобы человеку вообще не требовалось покидать офис.

Из-за пандемии ситуация радикально переменилась. Оказалось, что благодаря современным технологиям во многих областях, будь то ИТ, маркетинг, наука или образование, для нормальной работы вовсе не требуются присутственные часы с 9 до 18. И эти же самые технологические гиганты стали первыми, кто заявил, что навсегда оставит сотрудников (или часть сотрудников) на удаленке. Хотя если кому комфортнее работать по старинке, он может без проблем посещать офис.

В этом плане интересен кейс корпорации Apple, которая в июне вызвала возмущение сотрудников тем, что обязала их появляться на работе три раза в неделю. Подчеркну, не пять дней, а всего три! Как заявили авторы коллективного письма к руководству компании: «Многие из нас в Apple добились успеха не вопреки удаленке, а во многом благодаря возможности работать вне офиса».

Подобная позиция характерна не только для сотрудников «яблочной» корпорации. В 2020 году мы в Zlaker провели опрос среди россиян. Оказалось, что почти половина из них — 47,4% — хотели бы работать дистанционно или чередуя удаленный формат с офисной работой. В Москве процент подобных людей оказался еще выше — 51,4% от числа респондентов.

Право выбора, откуда работать, становится важнейшей ценностью для сотрудников — более важной, чем уютный офис в центре города и бесплатный кофе. Соответственно, наиболее привлекательными работодателями сегодня являются компании, способные предложить это право. Они могут нанимать более квалифицированных специалистов и на лучших условиях.

Конечно, пандемия привела к снижению экономической активности, а в кризис на рынке господствует работодатель. Тем не менее, качественные профи всегда в цене. Вот несколько советов по работе с такими людьми.

Не ставьте всех под «одну гребенку»

Определите разный график работы сотрудников в зависимости от их функционала и компетенций. Конечно, далеко не все работы можно выполнять удаленно. Но также верно и обратное — многие работы не требуют личного присутствия. Например, бухгалтеры и юристы, когда они имеют дело с конфиденциальными документами, должны находиться в офисе. А маркетологи, служба поддержки или продавцы (если речь не идет о розничном магазине) вполне способны трудиться дистанционно.

Когда международная компания Boston Consulting Group (BCG) опросила 12 тыс. сотрудников компаний по всему миру, то 75% заявили, что сохранили или даже повысили свою производительность в первые месяцы пандемии.

С другой стороны, есть люди, которые не привыкли работать в отрыве от коллектива. Поэтому, когда мы говорим, что не стоит загонять всех в единые рамки, надо помнить и об этих сотрудниках. Кроме того, постоянно работая из дома, люди начинают терять связь с командой и хуже понимают, как их действия влияют на результаты окружающих.

Таким образом, наилучшим является гибридный формат работы. К слову, когда в марте 2021 года Microsoft стала возвращать сотрудников в офисы, она мотивировала это тем, что предоставляет «еще большую гибкость, позволяя людям работать там, где они ощущают себя наиболее продуктивно и комфортно, одновременно поощряя сотрудников работать из дома». Звучит гораздо лучше, чем требование явиться в офис «как штык».

Нанимая сотрудников на позиции, допускающие гибридный график, подавайте это как важное преимущество. Для многих людей это действительно так.

Доверяй, но проверяй

Основная проблема при удаленке, на которую ссылаются многие руководители, это сложность контроля. С другой стороны, если процессы выстроены правильно, начальнику вовсе необязательно постоянно стоять за спиной у подчиненных и следить за их действиями. Достаточно выполнять ряд эффективных приемов:

Используйте онлайн-системы для управления рабочими процессами, которые позволяют видеть загрузку сотрудников, ставить задачи и определять ресурсы и дедлайны для их выполнения. Для ИТ-компаний оптимально подойдут такие решения, как Jira от Atlassian или Space от JetBrains. Для компаний из более традиционных сфер экономики — Мегаплан или Битрикс 24. Они же помогают контролировать рабочее время и эффективность сотрудников.

Используйте аутсорсинг

Доверие и удаленный формат работы также повышают значимость аутсорсинга. Даже чисто психологически сотрудник на удаленке воспринимается немного аутсорсером. Так почему бы в таком случае не прибегнуть к услугам настоящих внештатных специалистов, которым можно делегировать решение несрочных второстепенных задач? Например, такой задачей может стать разработка приятной программной фичи, которая не требует глубокой интеграции во внутреннюю систему и не является критически важной для вашего бизнеса. Или это может быть организация дополнительного канала продаж.

Поощряйте сотрудников

Установите KPI и награждайте сотрудников по итогам их выполнения. Не отказывайтесь от корпоративных конкурсов, особенно если они практиковались в компании в «доковидную» эпоху. Хорошо, если участников будет оценивать не только руководство, а весь коллектив. С одной стороны, это позволит выделить отличившихся членов команды, а с другой — сплотит людей.

Дистанционные сотрудники нуждаются в стимулах, возможно, даже больше, чем те, кто ежедневно тратит время на дорогу в офис. Несмотря на современные средства коммуникации, «удаленщики» меньше погружены в корпоративную жизнь. В определенный момент у людей может сложиться ощущение, что их деятельность никак не влияет на результаты компании или, напротив, не ценится по заслугам.

Стимулом могут быть не только материальные ценности. Например, если сотрудники проявляют инициативу, стоит предложить им самостоятельно ставить задачи и планировать их реализацию. Не исключено, что, как и сотрудники Apple, они сумеют добиться успеха благодаря возможности работать вне офиса.

Комментарии

1
  • conta2003
    Этот комментарий удален.
  • Эффективен все таки контроль, на удаленке часто сотрудники расслабляются, а вот контроль помогает работать эффективно. Мы используем kickidler, через него хорошо видно кто и чем занят. А соми сотрудники зная что за ними наблюдают, работают лучше.

Коротко, для чего нужен финансовый план? Как его создать

В малом бизнесе владелец может учитывать все финансовые движения в уме. Однако когда операции разрастаются, а их отслеживание становится сложным, приходит время заняться финансовым планированием.

Коротко, для чего нужен финансовый план? Как его создать

Курсы повышения
квалификации

18
Официальное удостоверение с занесением в госреестр Рособрнадзора
НДФЛ

Оплата вынужденного прогула облагается НДФЛ

Если увольнение сотрудника было признано незаконным и через суд он добился восстановления и оплаты вынужденного прогула, то такая оплата – это облагаемый НДФЛ доход.

❗ Компания может попасть на штраф, если при переходе на ЕНС переплату по одному налогу ФНС зачла в счет долга по другому

За неумышленную неуплату налога из-за занижения базы или иного неправильного исчисления предусмотрен штраф 20% от суммы налога (по п. 1 ст. 122 НК).

Лучшие спикеры, новый каждый день

Сколько длится дело по субсидиарке? Что приводит к затягиванию суда

Длительность рассмотрения дела связана с разными факторами. Разберем, что приводит к затягиванию рассмотрения дела в суде

Объявления об онлайн-продаже табака могут заблокировать без решения суда

Чтобы заблокировать интернет-ресурс с информацией о дистанционной продаже табачной продукции, понадобится больше 3-х месяцев. Власти хотят ввести механизм внесудебной блокировки — такой же, какой сейчас действует в отношении алкоголя.

Почему не существует шутки, которая нравится всем? Проведем эксперимент

Маяковский считал, что театр — это не отображающее зеркало, а увеличительное стекло. Если продолжить эту мысль поэта, то юмор — это не отображающее зеркало и даже не увеличительное стекло.

Почему не существует шутки, которая нравится всем? Проведем эксперимент
7
132
Опытом делятся эксперты-практики, без воды

Как обезопасить массовые выплаты внештатникам

Компании, которые сотрудничают с большим числом внештатников, проводят массовые выплаты со своего счета. Такие платежи могут нести риски с точки зрения ИФНС и банков. Рассказываем, в чем причины и как обезопасить переводы.

Как обезопасить массовые выплаты внештатникам
НДС

Уточнят нормы НК об НДС 0% при экспорте

Торгово-промышленная палата России (ТПП) предложила исключить двойное толкование норм о международной перевозке с точки зрения налогового законодательства.

За уклонение от исправительных работ будут чаще сажать под стражу

Минюст разработал законопроекты, регулирующие вопрос заключения под стражу осужденных, которые уклоняются от принудительных работ.

Дивиденды апреля. Ну вот, опять богатеть

Обновил дивидендный календарь, оставил дивиденды, которые утверждены на апрель, а также известные дивиденды на май, а то в апреле дивидендов совсем уж мало. Возможно, ещё появятся, ведь начинается главный дивидендный сезон, когда компании начинают выплачивать финальные годовые дивиденды, у многих из которых нет промежуточных.

Дивиденды апреля. Ну вот, опять богатеть
50

«Утренний бухгалтер» № 5608. Будут изменения по имущественным налогам

Законопроект уже внесен в думу.

УСН

⚡ Срочное разъяснение ФНС: как заполнить уведомление о переходе на УСН

В форме 26.2-1 ювелиры должны ставить код налогоплательщика — 4, но можно и 3.

145
Миникурсы, текстовые и видеоинструкции для бухгалтеров

Быть бухгалтером хочу, пусть меня научат... или нет. Можно ли стать бухгалтером самому с нуля и что для этого надо знать

Меня на этот пост вдохновил вопрос пользователя в телеграм-канале. Она попросила помощи в заполнении упрощенной отчетности и уточнила — справится ли она сама, если она не бухгалтер? И, правда, а можно ли вести учет и при этом не иметь образования бухгалтера и всему научиться самому.

Иллюстрация: Вера Ревина/Клерк.ру
341
Мошенничество

Сотрудник банка отдохнул за границей и обогатился за счет клиентки на 29 млн рублей

Сотрудники управления экономической безопасности и противодействия коррупции МВД по Ростовской области выявили факт многомиллионного мошенничества в особо крупном размере сотрудником банковской организации.

506
ВЭД

Три главных изменения 2024 года для бухгалтера ВЭД

Продавцы из ЕАЭС начнут платить налоги в российскую казну, бизнес освободят от отчетности по мелким сделкам с зарубежными партнерами, а цифровые активы становятся обычным способом расчета.

Иллюстрация: Вера Ревина/Клерк.ру
1
378

Обязательную маркировку ювелирных изделий перенесут на 2025 год

Чтобы снизить нагрузку с Пробирной палаты, которая будет ставить клеймо на украшения, Минфин перенесет срок обязательной маркировки на 1 сентября 2025 года.

166

С 1 мая запустят эксперимент по маркировке моторных масел

Для борьбы с контрафактом на рынке Минпромторгу предложили включить в эксперимент по маркировке не только моторные масла для автомобилей, но и свечи зажигания, детали подвески и рулевого управления.

3
216

Календарь вебинаров для бухгалтера в апреле 2024. Акцент на проверки

Вебинар — простой способ разобраться в любом важном для бухгалтера вопросе. «Клерк» приглашает на вебинары экспертов-практиков, которые понятно и с примерами разберут любую тему. Вы можете задавать спикеру вопросы и он ответит на них в прямом эфире.

Иллюстрация: freepik/freepik
Экспорт

Минпромторг сократит список экспортеров, которые могут получать транспортные субсидии

Изменения затронут только тех, кто занимается экспортом товаров из высокомаржинальных групп.

Интересные материалы

Импорт

С 1 апреля 2024 порог беспошлинного ввоза товаров, возможно, вернется к уровню €200 евро

Но подготовка новых нормативных документов не началась.

236