Покупатель требует дубликат кассового чека. Прав ли он?

Покупатель требует дубликат кассового чека. Прав ли он?

Покупатель потерял бумажный кассовый чек и требует выдать ему дубликат. Разберемся, есть ли обязанность его выдавать.

Введение

Знакомая многим ситуация — покупатель или клиент потерял бумажный кассовый чек и просит (а зачастую просто требует) выдать ему дубликат. Разберемся, есть ли обязанность выдавать дубликаты.

Когда выдается кассовый чек

Обязанность выдавать кассовые чеки установлена пунктом 2 стать 1.2 Федерального закона № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации».

При проведении расчета продавец или исполнитель обязан выдать кассовый чек.

Если у пользователя ККТ есть такая возможность, можно направить чек электронной форме, если, конечно, покупатель или клиент до момента расчета сообщил абонентский номер либо адрес электронной. Но чаще всего выдаются бумажные чеки.

Т.е. если вы выдали чек на бумаге, ваша обязанность перед покупателем и перед государством выполнена.

Покупатель требует дубликат, что делать?

Покупатель т

Дата публикации: 03.12.2021, 21:13

Вы видите 30% этого разбора

Подпишитесь, чтобы получить полный доступ ко всем разборамзаконов, а также к другим сервисам на Клерк.ру

Подписка «Клерк.Плюс»

Самое нужное для бухгалтера

  • На 1 месяц

    499 ₽
    Списывается ежемесячно

  • На 12 месяцев

    4 999 ₽5 988 ₽
    со скидкой -17%
    Единоразовый платеж

Включает:

  • Доступ к базе разборов (более 600 экспертных статей с приложениями, новый разбор каждый день)

Подписка «Клерк.Премиум»

  • консультации с экспертами
  • ИИ-помощника и чат
Смотреть тарифы

Начать дискуссию

Другие материалы по этой теме

Смотреть все

Курсы и вебинары по этой теме

Смотреть все

Консультации по этой теме

12

Оперативные ответы практикующих экспертов по бухгалтерии, налогам, кадрам, праву, работе с 1С и другим темам, которые важны бухгалтерам, предпринимателям и кадровикам

НДС на лицензионной вознаграждение

ИП на УСН, платим НДС 5%. Мы продаем лицензию на свое ПО. Я где-то прочитал, что если программное обеспечение не включено в единый реестр российского ПО, то в этом случае лицензионное вознаграждение облагается НДС по ставке 22%. Это правда? Наша ставка 5% не будет действовать в этом случае?

Эксперт:

Надежда К.

Продажа квартиры ИП

Здравствуйте подскажите пожалуйста, есть какой то образец ответа на требование: физическое лицо продала квартиру жилую, налоговая хочет включить эту квартиру в налогооблагаемую базу ИП по ндс, квартира в предпринимательской деятельности не использовалась. Как правильно ответить?

Переход с УСН (доходы) на ОСНО

ООО с 01 марта 2026 года перешло на ОСНО в связи с утратой права применения УСН . Ранее ,в январе-феврале 2026 года , находилась на режиме УСНО (доходы) и являлась плательщиком НДС по ставке 5%.

Основной вид деятельности- розничная и оптовая торговля.

Вопрос : может ли ООО применить вычеты по НДС по товарным остаткам по 41 счету ,по товарам,которые поступили при режиме УСН ,вычеты по ним не заявлялись,НДС входящий не выделялся. Но реализации данных товаров происходит в период работа по ОСНО,обороты реализации облагаются по ставкам 10 и 22 процентов.

И может ли ООО в 1 квартале 2026 г. внести входящие счет-фактуры по этим товарным остаткам и включить в книгу покупок?

Эксперт:

Надежда К.

Продажа участка

Добрый день подскажите пожалуйста! Физическое лицо продает недвижимость, земельного участок, налог идёт из расчёта от кадастровой стоимости. Но кадастровая стоимость была изменена когда новый собственник перерегистрировал земельный участок в другой вид, как рассчитать налог если подтягивается новая кадастровея стоимость земельного участка?! Получается участок был продан , в 2025 году , а декларация подается сейчас за прошедший год, а изменение его вида разрешения использования были внесены в 25-м году уже после продажи новым собственником, кадастровая стоимость уже увеличена в 25-м году как быть сейчас при продаже имущества, если подтягивается новая кадастровая стоимость

выделение стоимости обратного билета

Сотрудник приобрел авиабилет Владивосток-Москва-Санкт-Петербург-Москва-Владивосток. Стоимость 77 т.р. Командировка - в Санкт-Петербург. После окончания командировки сотрудник остается в Москве на время отпуска. Такая возможность задержки предусмотрена ЛНА.

Стоимость билета сотруднику оплачивается компанией. Как выделить сумму, которую необходимо исключить из налога на прибыль (часть билета после отпуска Москва-Владивосток)?

Эксперт:

Алевтина А.

Применение ФЗ № 168-ФЗ с 1 марта 2026

Добрый день. Мы оптовая компания, покупаем импортный товар и продаем его в розничные магазины. На упаковке товаров помимо бренда, в наименовании товара есть названия коллекций на английском языке. Остальная вся информация представлена на русском языке.

Примеры: 1) Душевая стойка со смесителем BRETTA GUN GREY 52050 (OSGARD), 2)Смеситель для раковины KALTI 62013 (OSGARD)

OSGARD - это зарегистрированная торговая марка, её переводить не надо. А вот BRETTA и KALTI это названия коллекций.

Помогите разобраться, надо ли менять в данном случае названия коллекций на упаковке на русский язык?

Эксперт:

Александр З.

Теги в чеке

У организации есть сайт, где делают заказы. Платить на сайте нельзя.  Платят или по реквизитам на рсч или по куаркоду на рсч. Чек пробивается руками на ккм без НДС и без маркировки.  Это продажа через интернет? 

Если да,  то нужен  тег 1125- расчет через интенет ?  Как тогда указывать  тег 1187- адрес сайта, ведь оплата по куар коду  на сайте банка плательщика? 

Тогда и коды 1234- 1238 ( оплаты по безналичному)  тоже нужны?  

Обязательно ли отсылать электронный чек или можно положить чек в посылку, если заказ в другой город?  

Эксперт:

Оксана С.

Смотреть все консультации
ГлавнаяПодписка