Атака БПЛА на склады Wildberries: последствия для бизнеса, компенсации и учет уничтоженного товара

• Атака БПЛА на склады Wildberries 18 июля 2026 года квалифицирована как террористический акт. 

• Ключевой правовой конфликт развернулся вокруг обратной силы оферты № 98 от 7 июля.

• Площадка разделила меры поддержки: малому бизнесу (более 88 тыс. селлеров) с 22 июля начисляются прямые выплаты, а для среднего и крупного бизнеса разрабатывается «Симулятор продаж». 

• При списании товара НДС начислять и восстанавливать не нужно. 

• Убытки признаются в налоговом учете при наличии полного пакета документов от МЧС и СК. 

7 июля 2026 года — маркетплейс вносит изменение в оферту, добавляя пункт о снятии ответственности за убытки, возникшие в результате военных действий, террористических актов и атак БПЛА. При этом новая редакция применяется ко всем товарам, находящимся на складах, без переходного периода.

18–22 июля 2026 года склады Wildberries в Электростали (Московская область), Котовске (Тамбовская область), Подольске (Московская область), Краснодаре и Невинномысске (Ставропольский край) подверглись атакам беспилотников. Пожары уничтожили значительные объемы товаров, принадлежащих селлерам.

Однако уже к середине июля, после волны негативных публикаций и обращений в СМИ, маркетплейс смягчил риторику. В официальных комментариях появились обещания «рассмотреть каждый случай индивидуально» и создать «комиссию по урегулированию убытков».

Механизм компенсации до сих пор не опубликован. Селлеры получают лишь автоматические ответы в поддержке с предложением заполнить форму, но алгоритм расчета сумм и перечень подтверждающих документов остаются неизвестными.

Следственный комитет квалифицировал атаку беспилотников как террористический акт (ст. 205 УК). Согласно оферте Wildberries № 98 от 7 июля 2026 года, такие события относятся к обстоятельствам непреодолимой силы («форс-мажор»). Это освобождает площадку от ответственности за утрату товара при условии доказанной прямой связи утраты с ударом дронов.

Однако здесь возникает важная правовая коллизия:

• Если товар был принят складом до 7 июля 2026 года, то применяется старая редакция оферты (№ 97), где атаки БПЛА не упоминались явно.

• В этом случае площадка не вправе ссылаться на новую формулировку задним числом без согласия продавца.

После того как отказ WB привел к общественному резонансу, площадка (в лице основателя Татьяны Ким) анонсировала запуск механизма компенсаций для среднего и крупного бизнеса под названием «Симулятор продаж». 

Суть инициативы заключается в следующем:

1. Система анализирует исторические данные каждого селлера:

• средняя скорость продаж SKU за последние 30 дней;

• текущая розничная цена;

• глубина скидки и участие в акциях.

2. На основе этих данных ежедневно начисляется виртуальная выручка так, будто товар продолжает физически продаваться покупателям со скоростью прошлых периодов.

Для малого бизнеса предусмотрены иные меры поддержки. 22 июля появилась информация, что компания начала прямые выплаты наиболее уязвимым предпринимателям. По словам Татьяны Ким, первые начисления получат более 88 тыс. малых продавцов, чьи товары находились на складе в Электростали. Деньги должны поступить на их внутренние балансы в течение суток.

Wildberries оперативно ввела ряд мер поддержки бизнеса:

• Логистика. Работа сервиса вывоза товаров восстановлена в полном объеме менее чем за сутки. Приоритет отдается сборке заказов покупателей для поддержания спроса.

• Финансовые послабления. WB Банк предоставил отсрочку до полугода по выплате тела кредита и процентов для пострадавших предпринимателей.

• Тарифы. Скидка на хранение на части складов сроком на 45 дней плюс полная отмена платы за транзитные поставки в другие регионы страны.

Татьяна Ким официально подтвердила серьезную проблему страхового рынка России — стандартные полисы промышленного страхования исключают риски терроризма и ударов беспилотных летательных аппаратов (БПЛА).

Это означает, что даже при наличии полиса у большинства предпринимателей отсутствует реальная защита от подобных инцидентов. Рынок коммерческого страхования пока не адаптирован к новым угрозам платформенной экономики.

Wildberries инициировала обсуждение налоговых льгот для пострадавших предпринимателей:

• Освобождение от уплаты налога УСН.

• Отсрочка страховых взносов во внебюджетные фонды.

Однако инициатива находится лишь на стадии обсуждения с Правительством и требует официального подтверждения (и утверждения).

Депутаты Государственной Думы предложили внедрить механизм беспроцентного кредитования для бизнеса, пострадавшего от атак дронов. Для получения такого займа предприниматель должен быть включен в специальный реестр пострадавших лиц на основании официальных актов МЧС.

На текущий момент законопроект еще не принят, но активно обсуждается профильными комитетами парламента.

На популярных платформах активно обсуждается вопрос правильного отражения потерь товара.

Многие жалуются на задержку получения актов МХ-1/МХ-3 от Wildberries. Рекомендуется срочно заверять скриншоты личного кабинета нотариально или составлять протоколы осмотра сайта.

Опытные специалисты предупреждают о неизбежных проверках ФНС и советуют прикладывать все справки МЧС и акты инвентаризации еще до сдачи декларации.

Закрытые чаты поставщиков Wildberries бурлят эмоциями и активными действиями. Селлеры координируются для подачи групповых обращений в ФАС и прокуратуру из-за изменения оферты 7 июля 2026 года. 

Продавцы разделились на две категории. Те, чьи партии поступили до этой даты, считают себя вправе требовать полной компенсации по старой редакции договора. Остальные вынуждены полагаться только на программу поддержки площадки.

Распространяются предупреждения юристов о возможных скрытых пунктах отказа от дальнейших претензий в соглашении о выплатах.

Юристы активно спорят о юридической квалификации событий:

• Ключевой аргумент. Атака БПЛА признана форс-мажором, однако огонь распространился вследствие неисправностей систем безопасности склада.

• Экспертизы. Планируется проведение пожарно-технических экспертиз для выявления нарушений правил хранения и тушения;

• Досудебный порядок. Все юристы единогласно советуют подавать официальные претензии строго через внутренний портал WB, избегая личных переговоров.

Депутаты Нина Останина (КП) и Алексей Корниенко направили официальные запросы руководителю Федеральной антимонопольной службы Максиму Шаскольскому и главе Роспотребнадзора Анне Поповой. Поводом стало изменение публичной оферты № 98 Wildberries ровно за 11 дней до атак беспилотников.

Депутаты требуют проверки правомерности таких действий, считая их дискриминационными и нарушающими интересы малого бизнеса.

Юристы оценивают действия парламентариев следующим образом:

• Проверка ФАС может затянуться на месяцы и вряд ли поможет получить деньги мгновенно, но она создаст негативный информационный фон для площадки.

• Наличие депутатского запроса станет весомым аргументом при подаче коллективных исков в арбитражные суды. Судьи будут учитывать позицию законодателей при оценке добросовестности действий маркетплейса.

• Параллельно юристы советуют продавцам массово подавать жалобы через систему досудебного обжалования споров на Госуслугах, чтобы зафиксировать количество пострадавших перед регуляторами.

Ситуация с атаками на склады Wildberries стала первым масштабным стресс-тестом для нового российского законодательства о платформенной экономике. Напомним, закон «О платформенной экономике» принят летом 2025 года, заработает с октября 2026 года. 

Закон регулирует правила игры — прозрачность оферт, запрет на необоснованные штрафы, порядок изменения комиссий. Однако он не отменяет действие Гражданского кодекса. Статья 401 ГК (основания ответственности за нарушение обязательства) остается в силе. Если событие признано обстоятельством непреодолимой силы (как атака БПЛА), платформа освобождается от ответственности независимо от того, что написано в новом законе о защите прав участников. 

Именно здесь новый закон сталкивается с действиями Wildberries. За 11 дней до атак (7 июля 2026 года) площадка обновила оферту (№ 98), явно вписав туда атаки БПЛА как форс-мажор. 

Согласно закону о платформенной экономике, крупные площадки обязаны уведомлять продавцов об изменениях существенных условий договора в строго установленные сроки (обычно за 30 дней). 

Wildberries утверждает, что процедура соблюдена. 

Однако селлеры указывают, что внесение таких критических изменений менее чем за две недели до трагедии без переходного периода нарушает дух регулирования цифровых платформ. Продавцы физически не успели забрать товар со складов после уведомления. На форумах также обсуждают вопрос — считается ли надлежащим уведомлением просто появление баннера в ЛК, который многие могли пропустить? 

Одной из норм нового закона является ограничение возможностей платформы принудительно страховать товары только через свои аффилированные компании. В текущих чатах селлеры жалуются, что стандартные сторонние полисы («СберСтрахование», «Ингосстрах») также массово исключают военные риски.

Новый закон дает право продавцу искать независимого страховщика, но проблема в том, что сам рынок коммерческого страхования в России пока не готов покрывать такие специфические угрозы терроризма.

Таким образом, закон помогает пострадавшим лишь косвенно, усиливая аргументы против злоупотреблений правом со стороны площадок.

Несколько слов о главном, поскольку без бухгалтерии здесь также не обойтись.

Последствия уничтожения товара на складе Wildberries отражаются в учете по-разному — в зависимости от того, кто вы (организация или ИП) и какую систему налогообложения применяете. 

Товарные запасы учитываются по правилам ФСБУ 5/2019 «Запасы». После инвентаризации, подтвердившей гибель имущества, выполняются проводки:

• Дебет 94 — Кредит 41 отражена недостача (потеря) товара.

• Дебет 91-2 — Кредит 94 стоимость отнесена на прочие расходы после получения документов о чрезвычайной ситуации и при отсутствии виновных лиц.

Если товар, ранее признанный погибшим, обнаружен (например, в пути или на другом складе), запись корректируется с восстановлением на счет 41.

При поступлении официального признания долга от страховой компании или маркетплейса:

• Дебет 76 — Кредит 91-1 признан доход в сумме компенсации.

• Дебет 51 — Кредит 76 фактическое получение денег.

Аналитика и субсчета устанавливаются организацией в рабочем плане счетов.

Начислять НДС при списании не нужно. Уничтожение товара пожаром или иной чрезвычайной ситуацией не является реализацией (п. 1 ст. 39, пп. 1 п. 1 ст. 146 НК). 

Для бизнеса на УСН, применяющего пониженные ставки НДС, вопрос восстановления не стоит. Входной налог изначально не принимался к вычету, а включался в стоимость товара. Компании и ИП на УСН с обычными ставками НДС действуют по общим правилам — вычет сохраняется, восстановления нет.

Потери от чрезвычайной ситуации — внереализационные расходы (подп. 6 п. 2 ст. 265 НК). Включать в них можно:

• стоимость уничтоженного товара;

• стоимость поврежденного имущества;

• расходы на разбор завалов, вывоз, утилизацию;

• иные обоснованные затраты, связанные с ликвидацией последствий.

Стоимость товара для перепродажи определяют по правилам статьи 320 НК. Расход признают после завершения инвентаризации, получения справок МЧС (акт о пожаре, протокол осмотра) и оформления акта о списании.

С 1 января 2026 года действует подпункт 45 пункта 1 статьи 346.16 НК. Он открыл перечень расходов для упрощенцев. Теперь можно учесть любые затраты, соответствующие критериям главы 25 НК. Потери от пожара, атаки БПЛА или иной чрезвычайной ситуации включают во внереализационные расходы по подпункту 6 пункта 2 статьи 265 НК через новый подпункт 45.

Условия признания расхода на УСН (кассовый метод):

• товар оплачен поставщику;

• проведена инвентаризация;

• получены документы от МЧС (полиции, СК);

• оформлен акт о списании.

При объекте «Доходы» стоимость погибшего товара в расходах не учитывается — этот режим вообще не предполагает учета затрат. Зато любая компенсация, полученная от страховой компании или маркетплейса, будет включена в доходы на дату поступления денег или проведения взаимозачета.

Предприниматель на общей системе включает подтвержденные потери в профессиональный налоговый вычет по НДФЛ. Расходы должны быть фактически понесены, документально подтверждены и относиться к предпринимательской деятельности. 

Если документы, подтверждающие расходы, отсутствуют, ИП вправе применить профессиональный вычет в размере 20% от доходов. Но совмещать оба варианта (и фактические расходы, и 20%) нельзя.

Налоговая инспекция обязательно придет с проверкой по таким крупным убыткам. Чтобы избежать претензий со стороны ФНС и успешно доказать обоснованность списания товара, необходим полный комплект подтверждающих документов.

Документы, подтверждающие факт чрезвычайной ситуации (подтверждают сам факт атаки беспилотников и ее последствия):

• справка МЧС об инциденте (акт о пожаре);

• протокол осмотра места происшествия;

• постановление Следственного комитета о возбуждении уголовного дела по статье 205 УК («Террористический акт»);

• региональные указы о введении режима ЧС.

Документы, отражающие судьбу уничтоженного товара (помогут точно определить количество и стоимость утраченных товаров):

• Официальный ответ службы поддержки Wildberries с детализацией остатков на момент удара.

• Отчет MPSTATS/Bay.ru с выгрузками SKU до и во время атаки.

• Уведомление маркетплейса о признании страхового случая.

Документы, подтверждающие право собственности и цену закупки (без них невозможно обосновать сумму понесенного ущерба):

• Акты приемки-передачи товара на склад FBO.

• Универсальные передаточные документы (УПД) от поставщиков.

• Товарные накладные.

• Платежные поручения об оплате партий товара.

• Таможенные декларации (для импортеров).

Осень традиционно является периодом активизации политических процессов в России. В условиях приближающихся выборов власть заинтересована продемонстрировать свою эффективность и социальную ответственность перед избирателями. Эта мотивация может сыграть решающую роль в принятии оперативных и справедливых решений по компенсации ущерба пострадавшим предпринимателям.

Системная оппозиция также получит дополнительный стимул акцентировать внимание на проблемах малого бизнеса, усиливая давление на правительство через парламентские запросы и публичную риторику. Таким образом, политический фактор способен создать благоприятный фон для конструктивного диалога между бизнесом, платформой и государством.

Оценка масштабов потерь должна строиться не по размеру компании, а по реальным последствиям инцидента:

• Потеря единственного источника дохода.

• Банкротство и потеря рабочих мест.

• Социально-экономические последствия для регионов.

Такой подход позволит оказать адресную поддержку наиболее уязвимым участникам рынка и предотвратить рост социальной напряженности.

Существует реальная опасность, что меры государственной и корпоративной поддержки окажутся декларативными и не достигнут своей цели.

Важно обеспечить прозрачность процесса распределения средств и строгий контроль за целевым использованием выделенных ресурсов. Необходимо исключить возможность получения выплат теми компаниями, чьи товары фактически отсутствовали на складах во время атаки.

Несмотря на серьезность произошедшего, текущая ситуация предоставляет уникальный шанс изменить правила игры в пользу справедливости и прозрачности. Если государство и платформа проявят политическую волю и готовность учитывать реальные потребности всех участников рынка, то трагедия июля 2026 года может стать поворотным моментом в развитии российского e-commerce.

В конечном счете, от принятых сейчас решений зависит не только будущее тысяч малых предприятий, но и доверие общества к институтам власти и крупного бизнеса.