Размер комиссии при оплате товара на Wildberries картами платежных систем Visa и Mastercard составляет 2%. Но с таким решением не согласны платежные системы.
Комиссию на Wildberries начали брать с 16 августа.
Комиссии не будет, если оплатить картой МИР или SberPay.
Visa проведет расследование в отношении принятого решения интернет-магазина:
«Мы последовательно выступаем против такой практики, поскольку убеждены, что такие действия негативно сказываются не только на потребителях, но и на самом бизнесе. Мы убеждены, что у потребителей должна быть возможность выбирать наиболее удобный для себя способ оплаты», — сказал представитель платежной системы.
Схожей позиции придерживаются и в Mastercard:
«В соответствии с правилами нашей платежной системы запрещено взимание торговым предприятием дополнительной комиссии (surcharge) с держателя карты», — пояснил глава Mastercard в России Алексей Малиновский.
В Wildberries пояснили, что никакой комиссии не было введено, а «отдельно выделили для пользователей тариф платежных систем»:
«Размеры платежных комиссий у систем разные, и несправедливо, что покупатели не могли раньше сэкономить, просто выбрав другую платежную систему. Разница в стоимости товаров достигается за счет значительно более низких комиссий при обработке транзакций отечественными платежными системами, в то время как комиссии международных платежных систем достигают 2%. Поэтому, выбирая при оплате заказа „Мир“, СБП или SberPay, россияне могут сэкономить на покупках 2%», — отметили в Wildberries.
Цитаты по «РБК».
Хотя у них в приложении прямо прописано «Комиссия 2%». А они просто красиво это завуалировали в ответе.
Комментарии
49Джон Вокер
На профильных сайтах пишут: "По словам эксперта, на претензии Mastercard и Visa по поводу дискриминации достаточно вспомнить политику этих платежных систем в Европе. Местные власти установили для них порог комиссии в 0,2-0,3%, и никто о дискриминации там не говорил. "
Нет
Причем тут Европа? Обсуждаются действия в РФ.
Марина СнеговскаяКлерк
Все равно наглость со стороны ВБ
Надежда ККлерк
Ну что, до свидания Wildberries. Достали со своим выпендрежем. То у них оплата только вперед под благовидным предлогом, то комиссии за платеж нормальными картами.
Лучше бы нормальный поиск сделали на сайте, а то не найти ничего. Свалка какая-то
Комиссия есть у всех платежных систем. Другое дело в данном случае сумму комиссии решили не включать в товар а перевыставлять покупателю.
Ну уберут они строчку и товар будет стоит 205 в независимости от способа оплаты, вместо 201 рубля. Вам от этого будет легче?
Нет
Если товар будет стоить 205 независимо от платежной системы, претензий ни у кого не будет.
Надежда ККлерк
Товар должен стоить одинаково для всех, вне зависимости от формы оплаты.
Вы еще расскажите, что у платежной карты мир и SberPay нет комиссий ;)
Совершенно непонятно, почему г-жа Бакальчук решила нажиться на мифических комиссиях, взимаемых платежными системами. Да еще её пресс-служба нагло врет, рассказывая о том, что введены скидки.
И ни слова о комиссиях, кстати, на сайте у них нет до момента оплаты товара. И на странице товара с ценой не написано о возможной комиссии. Что тоже нарушение ЗоЗПП
Не сколько нажиться, сколько продавить их и снизить комиссию, которая для ее сектора довольно таки высока и очень сильно влияет на чистую прибыль. Те же Ашаны и Метро очень долго не принимали карты, пока платежные системы им не снизили тариф. А Ашан так вообще заморочился с собстсенной системой эквайринга, чтобы сэкономить 0,2% с транзакции. Опять же вопрос к платежным системам, почему для разных типов предприятий устанавливается разная комиссия. Куда смотрит ФАС?
а в чем нажива ? Наоборот при оплате картами МИР продавец получает на 2% меньше ! Если оплачиваете другими картами, то соответственно продавец получает полную стоимость товара. ВБ от разницу цен ничего не имеет.
Вот да, поиск вообще отвратный стал, раньше (на заре WB) можно было отсортировать хоть более менее нормально, а сейчас вообще мрак
Михаил Незговоров
Ламода гораздо приятней и удобней
Надежда ККлерк
В Ламоде ассортимент в разы меньше
Михаил Незговоров
нас спасет Озон
OlgaBSh
С их то ценами?)) есть ли жадней озона? 25-40%, за что?
Михаил Незговоров
не знаю, я коту корм заказываю которого нигде нет, всегда жду на него скидку и беру оптом, очень удобно, еще и курьер домой привозит, не надо никуда ходить
Надежда ККлерк
Нормальные цены на Озоне.
О чем вы? У платежных систем свои отношения со своими клиентами. Так было всегда. Многие сайты показывают стоимость услуги при оплате тем или другим способом. Что изменилось? Показали комиссию. Наглядно. И только
Дина
Не так. ВБ пишет о якобы скидках для владельцев мира или при оплате через сберпэй, но по факту речь не о скидках для них, а именно о НАДБАВКАХ для всех остальных плательщиков. Эти 2% ВБ берет СВЕРХУ цены. И что самое интересное-2% считаются от ПЕРВИЧНОЙ цены товара (на которую никто не смотрит, а комиссия-то с нее).
Например, брюки школьные стоят изначально (конечно, столько они не стоят, это ВБ делает видимость скидки) условно 2000, со всеми "скидками" я вижу их к продаже за 1000. А при формировании заказа комиссия получается не 20, а 40! рублей. Причем, я привязала к сберпэй две карты-визу и мастеркард и так комиссию не берут!!! Но мне так неудобно платить.
Вообще, мне как потребителю из глубинки, ВБ очень нравится, в том числе и ценами (не на все, разумеется, но там можно поймать реально низкую цену на тот или иной товар) и, в принципе, я могу и через сберпэй заплатить при крупных покупках, но с какой стати я обязана это делать? И в любом случае наглость ВБ, перекладывающего на покупателя дополнительные расходы, беспредельна. Дальше что? Придём в супермаркет за едой и на кассе узнаем, что с нам тоже комиссию берут?
Анна
не вижу такого: первоначальная цена 500р, с учетом скидки 256р - комиссия 5р
Надежда ККлерк
Какие российские сайты показывают стоимость услуг по оплате? Приведите хоть один пример.