Wildberries создаст комиссию по спорам с пунктами выдачи
Wildberries отменила списания за подмены с ПВЗ и создала комиссию по разрешению споров
Руководство маркетплейса и 60 владельцев пунктов выдачи заказов встретились в центральном офисе «Опоры России», пишет РБК.
Там объявили о создании специальной комиссии по разрешению вопросов между маркетплейсами и партнерами.
«.. создана Согласительная комиссия, куда войдут представители Wildberries, деловых сообществ, малого бизнеса, министерств и органов государственной власти. Таким путем сможем прийти к консенсусу по всем вопросам, которые тревожат предпринимателей. Они будут решены не в пользу одной, а каждой из сторон», – сообщил вице-президент «Опоры России» Владлен Максимов.
На сегодня компания временно приостановила текущий механизм списаний за подмены, чтобы разобраться и перепроверить начисления.
По словам директора по развитию сервисов Wildberries Кристины Спиревой, компания уже вернула удержанные суммы на балансы пунктов выдачи и продолжает тестирование новой системы защиты продавцов от подмен.
