В начале 2022 года клиенты Тинькофф Банка обменяли валюту в приложении банка по выгодному курсу, но потом банк списал полученную выгоду, а суды встали на строну кредитной организации. Об этом пишет «РБК».
«Тинькофф» выиграл не меньше 20 судебных споров с участием своих клиентов, которые на фоне резкого падения рубля продали валюту и получили выгоду.
В феврале-марте 2022 года при прямой конвертации в приложении банка можно было купить доллары по 88 рублей, а на следующий день продать их на 20% дороже.
Представитель группы инвесторов Дмитрий Бутряков рассказал, что суды вынесли около 30 решений в пользу клиентов банка. Единую позицию может сформулировать только Верховный суд.
В самом начале, когда суды только пытались разобраться в предмете спора, особенно в первых инстанциях, часть решений действительно выносилась в пользу истцов, но далеко не все. Сейчас же, когда у судов появилась возможность глубже разобраться в ситуации и злоупотреблениях клиентов, подавляющее большинство решений выносится в пользу банка. В том числе и в первых инстанциях, — сказал представитель банка.
В середине марта 2023 года Тинькофф Банк начал блокировать счета и списывать полученную на конвертации валют выгоду. Свои действия кредитная организация объяснила тем, что клиенты «воспользовались уязвимостью в работе алгоритма» и совершали многократные валютные переводы для «неправомерного обогащения».
«Тинькофф» списывал полученную выгоду со счетов клиентов, а если там не было средств, то банк открывал овердрафт – особый кредит, средства с которого идут в счет погашения задолженности без распоряжения клиента.
Комментарии
5Обожаю эти кричащие заголовки. Читатель может решить, что банк выиграл все суды, а по факту окажется, что Тинькофф проиграл больше половины.
Можно же относиться к пользователям по-человечески и написать: "Из 53 исков по необоснованному обогащению на обмене валюты Тинькофф проиграл 30 судов".
Или: "Из 53 исков против клиентов Тинькофф выиграл только 23".
Или: "Тинькофф проиграл больше половины судов по иску о необоснованном обогащении на обмене валюты".
Если тот же "Тинькофф" наваривается на клиенте, то это считается нормой.
А если клиент наваривается на том же "Тинькофф", то это уже нонсенс и последний подают в суд на клиента с претензиями типа "ай-яй-яй".
И как следствие отчего то все забывают и причем практически сразу, что это просто бизнес, где один проигрывает, а другой и на его же ошибках выигрывает.😉