У отелей и гостиниц будут цифровые паспорта
Руководитель Росаккредитации Назарий Скрыпник в ходе парламентских слушаний в Госдуме сообщил, что в России будут созданы цифровые паспорта средств размещения.
Благодаря им туристы смогут получить достоверную информацию об отелях и оставить обратную связь.
Цифровой паспорт средства размещения — это история с ожиданиями. Люди порой из Владивостока едут в Крым и думают, что будет бассейн в гостинице, приезжают, а его нет. Должен быть стандарт — если люди едут в «тройку» или в «четверку», они знают, что там будет. Для них это наглядно видно. Они приезжают и получают то, что им обещали, — сказал Скрыпник.
Цифровой паспорт будет содержать сведения, подтвержденные при классификации: категорию (количество звезд), вид отеля, его номерной фонд, услуги, цифровые копии документов, адрес, юридические данные, сайт и контакты.
Кроме того, в паспорт планируют включить информацию:
о наличии услуг и инфраструктуры для людей с ограниченными возможностями здоровья;
что в обязательном порядке будет в выбранном номере;
минимальном обязательном наборе услуг;
дополнительных услугах;
отличительных признаках гостиницы.
Пользователи смогут оставить обратную связь о работе отеля, прочитать отзывы о гостинице и поучаствовать в опросах.
Ранее мы сообщали о введении невозвратных тарифов в местах размещения.
