Маркетплейсы опровергли фейки о платных возвратах брака с 1 июня 2026 года

Маркетплейсы Wildberries и Ozon официально заявили, что информация о введении платного возврата бракованных товаров и отмене постоплаты не соответствует действительности.

Компании продолжают работать в прежнем режиме, не планируя корректировок условий для покупателей.

Ранее пользователи соцсетей обсуждали якобы готовящиеся ограничения, включая отмену постоплаты и новые тарифы на обратную логистику.

«Информация не соответствует действительности. Мы не планируем никаких изменений по условиям оплаты, доставки и возврата товаров с 1 июня», — сказали в пресс-службе Ozon.

В пресс-службе объединенной компании Wildberries (РВБ) подчеркнули, что стоимость обратной доставки и правила оплаты остаются прежними. Все актуальные данные о заказе, включая условия возврата, покупатели видят в личном кабинете до момента совершения покупки.