Перейти на корпоративный блог
Размещение статей в блоге компании, приоритетная модерация, привлечение клиентов на ваш сайт и расширенная аналитика.
Блог Zadarma
АТС в облаке — а так можно было?
«Требуются сотрудники в колл-центр, работа на дому», «Менеджер по продажам вне офиса», «Бухгалтерия на удаленке ищет сотрудников» — таких объявлений в интернете огромное количество. И зачастую соискатели им не доверяют — как вообще можно не выходя из дома комфортно работать? Для некоторых работодателей организация облачного офиса это тоже испытание — как все сделать правильно? Мы решили подробнее рассказать — как создать виртуальный офис.
Работа на удаленке: все там будем?
Все высокотехнологичные сферы бизнеса уже давно там и не жалуются. Что же так привлекает в удаленной работе? Какую поддержку государство предоставило для дистанционных работников, с помощью чего можно правильно организовать бизнес на удаленке — ответы на эти и сопутствующие вопросы вас ждут в сегодняшней статье.
Речевая аналитика – контролируйте все разговоры с клиентами
Большинство продаж сегодня происходит путем телефонных переговоров. А значит, этот элемент работы требует особого контроля и постоянного анализа результатов. Идеальным техническим решением станет использование сервиса речевой аналитики. Расскажем, как он работает, и какие задачи помогает решить.
Номер 8-800 - зачем он нужен вашему бизнесу?
В рамках помощи бизнесу мы снизили цены на входящие звонки на номера 8-800 в России. Новая стоимость - 2,9 рубля за минуту для мобильных и 2,2 рубля для городских номеров. Добавляем к этому бесплатное подключение и получаем очень выгодное предложение.
Преимущества интеграции телефонии и CRM системы
Интеграция телефонии и CRM систем — отличный способ оптимизировать рабочее пространство и избавиться от лишних приложений. А это ведет к повышению скорости обработки обращений и, как следствие, большей прибыли.
Все, что вы хотели знать о виртуальной АТС, но боялись спросить
Согласно статистике, рабочие телефонные разговоры занимают, примерно, 4 года жизни. И благодаря облачным технологиям этот процесс становится не только удобным и приятным, но и полезным для бизнеса.
В целом да, виртуальная телефония ощутимо упрощает работу, особенно если требуется обрабатывать большое количество заявок. В прошлом году подключили виртуальную АТС, как раз для того чтоб оптимизировать работу. Разница в работе с АТС и без нее больша