Мотивации

Какие практики поощрения и признания сотрудников приняты в вашей компании? Есть ли единый подход/общая культура благодарности и поддержки инициативы сотрудников или же все зависит от индивидуального стиля менеджеров?

Конечно, возможности поощрения ограничиваются стандартами и общими принципами работы компании. Вместе с тем каждый руководитель имеет свой набор излюбленных и, по его мнению, эффективных инструментов мотивирования подчиненных. Стиль управления, бесспорно, влияет на данный выбор. Кто-то предпочитает вдохновлять сотрудников словами похвалы и благодарить денежными бонусами, кто-то менее словоохотлив и предпочитает награждать «редко, но метко» и только за выдающиеся успехи. Одни руководители создают атмосферу семьи на работе, и поощряют командный результат, другие же предпочитают работать с экспертами-одиночками, которых вдохновляют сложные задачи и возможность роста, а не радость общения с коллегами. 

Интересно то, что инструменты мотивирования, которые доказали свою эффективность у одного руководителя, не всегда принося результат у другого. При этом анализ успешных лояльных команд позволил определить единые, универсальные принципы эффективного мотивирования. Они напрямую связаны с личными качествами руководителя, а именно – в успешных командах с высоким уровнем лояльности и эффективности их лидер обладает тремя важными качествами:

• верит в успех подчиненных и доверяет им в выборе инструментов работы;
• испытывает искреннее чувство благодарности к сотрудникам за результат их труда;
• грамотно выбирает инструменты мотивирования с учетом индивидуальных желаний сотрудников.

При этом последнее умение выбирать способы удовлетворения потребностей является только верхушкой айсберга, остальная же доля успеха мотивационных программ приходится именно на веру и чувство благодарности руководителя. Без данных двух составляющих никакие методы мотивирования не приводят к нужному результату, они принимаются в коллективе как искусственные, навязанные извне инструменты манипулирования.

С учетом трех вышеперечисленных принципов, можно выделить наиболее эффективные способы мотивирования: 

• качественная обратная связь от руководителя и коллег. Личное внимание руководителя и стремление помочь сотруднику развиться и улучшить эффективность;
• регулярная публичная и личная благодарность;
• приглашение сотрудников в интересные развивающие рабочие проекты;
• премирование с учетом вклада в успех компании;
• предоставление гибкого графика работ и дополнительных льгот и преференций, учитывающих индивидуальные особенности подчиненных.

Чтобы подойти к мотивированию более адресно можно запустить в компании проект «копилка идей для мотивирования», когда сотрудники сами предлагают варианты их мотивирования и с учетом данных пожеланий HR-ы и руководители выбирают наиболее интересный, доступный и разумный вариант.