Статьи по теме «лояльность клиентов»
Программы лояльности и управление лояльностью клиентов в проектах
В предыдущих статьях мы говорили о том, как управлять удовлетворенностью клиентов, измерением и повышением этого показателя. Теперь можно поговорить о лояльности конечных клиентов, которая очень важна для любой компании. После создания продукта можно просто его продать, не подготавливая особого сопровождения.
Высококлассный клиентский сервис: как отличаться от конкурентов и завоевывать сердца клиентов
Мы живем в мире, где клиенты задают стандарты и влияют на развитие целых отраслей в бизнесе. В конкурентной среде единственный способ выделиться на фоне сильных игроков — создать высококлассный клиентский сервис.
Рекуррентные платежи как драйвер роста в современном бизнесе
Рекуррентные платежи — это топливо для роста бизнеса за счет гибкого подхода к клиентам, а также стабильный доход, который позволяет планировать бюджет и минимизировать риск в нестабильные времена за счет повышения лояльности клиентов.
Как можно увеличить продажи при помощи маркетингового ресурса: 4 рабочих способа
Работаете с клиентами, закупаете рекламу, но продаж все равно не столько, сколько хотелось бы? Собрали для вас советы, которые помогут увеличить продажи за счет маркетингового ресурса.
Дарья Балабуева о бренд-менеджменте и социальных медиа: как завоевать внимание покупателей женской одежды
В данной статье рассматривается роль директора в индустрии брендирования и серийного выпуска женской одежды, с акцентом на бренд-менеджмент и использование социальных медиа для привлечения внимания покупателей.