Статьи по теме «менеджмент»
Как выстроить управление отделом продаж: система для собственника
Вы наняли РОПа, внедрили CRM, договорились о плане. Но каждую неделю приходится подключаться: спрашивать о зависших сделках, согласовывать обычные условия и выяснять, почему прогноз опять изменился. РОП занят, менеджеры работают, но без вашего участия продажи начинают буксовать.
🇫🇷 Работа после 17:00? Нет, спасибо! Француженка показала, как правильно разговаривать с начальством
🇫🇷 😂 Французская сотрудница объяснила начальнице, что работа — это еще не вся жизнь! Совещание в 9 утра? Слишком жестоко!Встреча во время обеда? Вы серьезно?Работать после 17:00? Даже не обсуждается! В этом сатирическом ролике французская сотрудница устраивает настоящий культурный шок своему руководителю.
Как «проблемное совещание» спасает топ-команду от выгорания: кейс внедрения матрицы Эйзенхауэра для приоритизации задач
Предпринимательская реальность сегодня — это бесконечный поток вызовов. Они прилетают каждую минуту, не давая выдохнуть. Но главный враг современного бизнеса — не сами проблемы, а накопленная усталость команды. Когда ты не можешь расслабиться ни на секунду, наступает точка кипения.
Почему делегирование не работает, пока не изменился сам руководитель
Передали задачу сотруднику, ее сделали не так, и в итоге оказалось проще сделать самому. В данной статье рассмотрим, почему делегирование чаще всего ломается на самом руководителе и что нужно изменить, чтобы задачи перестали возвращаться к вам.
Почему новый РОП начинает с изменений, которые никому не нужны?
Новый РОП выходит в компанию и уже через неделю начинает все перестраивать. Меняет формат планерок, вводит новые отчеты, переписывает скрипты, устанавливает дополнительные правила работы в CRM. Вроде бы человек проявляет инициативу, хочет улучшить результаты. Только продажи почему-то не растут, а команда начинает сопротивляться. Почему так происходит.
Почему я вообще пошел в управление? 🤔
Лидер, Начальник, Командир, Руководитель - это все об одном или о разном.
Почему компания выходит на 40-60% плана: что видно по презентациям руководителей?
Любую презентацию сегодня можно собрать за 3-5 минут с помощью ИИ, если умеешь с ним работать. Слайды соберет ИИ. Мышление за руководителя он не соберет. Поэтому перед стратегической сессией я иногда даю руководителям задание, которое проверяет не оформление, а то, как они думают. Расскажу на кейсе одной торговой компании.
Подробный регламент отбора руководителей с длинным циклом сделки и сложными лпр
Ошибка при найме топа стоит компании месяцев простоя и десятков миллионов рублей упущенной выручки. Делюсь системой из 6 фильтров отбора: от оценки глубины релевантного опыта в сложен B2B до сбора обратной связи через скрытые контакты и проверки личных ценностей соискателя.
Отдел продаж как черная дыра: 4 шага по выстраиванию пайплайна и выходу из режима «надежды»
Надежда на самостоятельность продавцов превращает отдел продаж в черную дыру. Разбираю пошаговый регламент реанимации холодных продаж: как заставить команду делать объем, научить обходить барьеры и довести клиентов до оплаты без раздувания бюджетов.
Дырявый барабан, красные линии и один очень дорогой сео
Бесконечное покрытие убытков из кармана фаундера лишает наемного директора мотивации давить на продажи. Разбираю реальный управленческий кейс по методологии dbr Голдратта: как внедрить жесткие красные линии, перестать заводить систему вручную и передать ответственность сео.
Пошаговая инструкция по сокращению планерок до 30 минут с помощью пересекающихся метрик
Пока топы присылают файлы с абстрактными отчетами и имитируют бурную деятельность, выполнение плана падает до 13%. Вскрываю 8 жестких правил управления, которые превращают часовой хаос в 30 минут конкретных решений и спасают провальный месяц.
«Обещали в марте, а уже июнь»: как гонка за конкурентами и срыв сроков создают кассовые разрывы
Продажи пообещали клиентам срочный релиз, но разработка сорвала все дедлайны и доверие рушится? Разбираю системную ошибку, когда стратегия «догнать конкурентов» превращается в бесконечный цейтнот, узкое горлышко в коде и полный разрыв ответственности команд.
«Памятник на могиле»: почему отдел продаж не приносит повторных контрактов
Опросы удовлетворенности после завершения проекта напоминают «памятник на могиле», ведь клиент уже принял решение не возвращаться. Разбираю кейс завода со сложным продуктом: почему продавцы скрывают негатив и как роль Key Account Manager помогает спасти повторные контракты.
Ловушка «все норм»: как устные обещания менеджеров создают кассовые разрывы на миллионы
На строительном кейсе разбираю, как убрать серые зоны из CRM, раздробить путь клиента на четкие шаги и передать персональную ответственность за результат продавцам.
Почему ваш план горит на последнем этапе сделки и как заставить топ-менеджера поднять трубку
Низкое выполнение плана и пустые счета при потоке лидов говорят о забитой внизу трубе продаж. Маркетинг здесь не поможет. Читайте разбор о том, почему нельзя верить отчетам РОПа и как заставить директора по продажам лично вернуть отвалившихся клиентов.
Метафора «Поле чудес»: как сегментировать партнеров и запустить продажи через вебинар
Скинули условия партнерам и ждете продаж… в 90% случаев результаты нулевые. Разбираю на кейсе с 100 лпу, как перестать отчитываться о продукте, грамотно подать цифры через концепцию дефицита и выстроить работу с агентами по принципу «Поля чудес» с жесткой фильтрацией.
Почему ваш бизнес не растет, несмотря на 24/7 работы и умные книжки по стратегии
Знаете стратегию, пашете 24/7, но бизнес не растет? Все потому, что вы не дожимаете и отвлекаетесь на «тучу мух». Разбираю жесткий фреймворк: цель в рублях, поиск главного ограничения, проверка гипотез и недельные спринты, которые реально двигают выручку.
«Нам некогда»: почему руководитель не управляет и как это проверить за две недели?
Когда руководитель отдела говорит «нам некогда», это чаще всего не про загрузку. Скажу неприятную вещь: это про то, что управлять в его должность никогда по-настоящему не входило.
Цена верности или колея
«Этот проект нас кормил» — серьезный аргумент. В нем есть работа, решения, люди и настоящая польза. Поэтому вопрос о завершении может прозвучать как вопрос о Вас. Правы ли Вы были, когда все это начинали? Не зря ли команда старалась? Тут легко увидеть собственника, который боится перемен. Но человек может держаться за дело не только из страха.
Геймификация в отделе продаж: как игровые механики помогают повышать мотивацию и результативность команды
Поддержание высокой вовлеченности сотрудников — одна из ключевых задач руководителя отдела продаж. Даже при наличии выстроенной системы мотивации, понятных планов и регулярного контроля со временем команда может терять интерес к достижению новых результатов.
Отличная статья! Добавлю: сильная команда и ответственные сотрудники стоят денег (и не малых).