eliaseberhard, ну да, ну да. Просто так взяли и поменяли Причем почему-то еще в пятницу клиенты получали информацию по новому (который уже старый) регламенту.
Нет. Получается, что партнёры или не успели поменять регламент для рассылки, или забыли это сделать. Поэтому какое-то время вы получали старую версию. Надеюсь, что сейчас ситуация у вас поменялась в лучшую сторону.
eliaseberhard, ну да, ну да. Просто так взяли и поменяли Причем почему-то еще в пятницу клиенты получали информацию по новому (который уже старый) регламенту.
Это как-то отменяет факт того, что в конце сентября регламент поменяли? Нет.
Если можно добавьте в новость следующее дополнение
По результатам обсуждения регламента сетью Калуга-Астрал приняли решение смягчить некоторые пункты нового регламента выдачи подписи. Изменения, в основном, направлены на упрощение процедуры продления клиента. Также вводится отсрочка вступления регламента в силу до 01 декабря 2018 для обеспечения более плавного перехода к новому порядку регистрации в процессе отчетной кампании за 3 квартал.
Обновленный Регламент проверки документов и ответы на часто задаваемые вопросы находятся во вложении этой новости.
Что изменилось в новой версии Регламента?
1. Отложили начало работы по новой версии Регламента. Дата запуска - 01 декабря 2018 года.
Таким образом, до 01 декабря возможно отправлять заявления в обработку, не прикладывая необходимый набор документов. Однако, необходимо будет «задним числом» приложить требуемые документы по всем подключениям произведенным с 1 октября 2018 года по 30 ноября 2018 года, не позднее чем 01 января 2019 года.
2. Изменили процедуру идентификации абонентов при первичном подключении.
Основные требования:
фото с паспортом (необязательно для бюджетных организаций). Отменяем требование про фото с заявлением, достаточно одного фото с паспортом;
подписанное заявление (собственноручно или КЭП);
скан-копия паспорта;
личная идентификация;
подписанный сертификат ЭП в течение 30 дней с момента выдачи.
3. Существенно смягчили процедуру идентификации абонентов при продлении.
а) При условии, что документы по абоненту не были приложены ранее, необходимо приложить следующие документы:
подписанное заявление (собственноручно или КЭП);
скан-копию паспорта;
подписанный сертификат ЭП в течение 30 дней с момента выдачи.
б) При условии, что реквизиты организации и владельца ЭП не изменились, отменяется требование по личной идентификации владельца и прикреплению фото владельца с паспортом. Например, с использованием механизма безбумажного продления.
Все верно. Уже собирался сам сбросить эту информацию.
Нужно им большой лист бумаги и пачку макарошек. Пусть буквы макарошками выкладывают. Макарошки везде одинаково стоят.
Над.К, Вы писали:
Нет. Получается, что партнёры или не успели поменять регламент для рассылки, или забыли это сделать. Поэтому какое-то время вы получали старую версию. Надеюсь, что сейчас ситуация у вас поменялась в лучшую сторону.Над.К, Вы писали:
Это как-то отменяет факт того, что в конце сентября регламент поменяли? Нет.
Ну объективности ради можно заметить, что регламент поменяли задолго до "массового недовольства".
Ali, Вы писали:
Все верно. Уже собирался сам сбросить эту информацию.