Моё личное мнение, CRM — лишняя, обременительная вещь для небольших компаний. Особенно таких, где персонал труднообучаем работе с подобными системами. Таких компаний немало. Сотрудники только всё перепутают, испортят, удалят нужное. Как тот русский из анекдота, который один шар потерял, а второй сломал.
Моё личное мнение, CRM — лишняя, обременительная вещь для небольших компаний. Особенно таких, где персонал труднообучаем работе с подобными системами. Таких компаний немало. Сотрудники только всё перепутают, испортят, удалят нужное. Как тот русский из анекдота, который один шар потерял, а второй сломал.