Стоит ли тратиться на well-being?
Компании тратят огромные деньги на поддержку физического, психологического и социального благополучия. Работодатели полагают, что это инвестиции в отдачу от сотрудников. Но удается ли получить возврат инвестиций в благополучие работников? Что влияет на эффективность персонала и как получить результат от well-being - программ.
Под термином well-being обычно понимают корпоративную заботу о благополучии людей: консультации психологов, спортзал, лекции о питании и скидки на культурный досуг. Работодатели искренне пытаются поддержать команду не только в рабочие часы, но и за пределами офиса.
И это логично. Жизнь сотрудника постоянно меняется: взял ипотеку — вырос стресс из-за денег; переживает личный кризис — падает концентрация. Программы поддержки действительно помогают закрыть часть внутренних тревог и вернуть эмоциональный ресурс.
Но есть одно жирное «но».
Любой well-being превращается в пустую трату бюджета, если в компании хромает базовый менеджмент. Никакой йога-класс не компенсирует системный хаос.
Программы заботы приносят отдачу только тогда, когда в порядке пять фундаментальных опор бизнеса:
Цели. Если ориентиры меняются каждый день, а сотрудники не понимают, чего от них ждут, — почва для стресса и выгорания благоприятная.
Процессы. Хаос или, наоборот, непробиваемый бюрократический бетон убивают любую мотивацию на корню.
Отношения. В токсичной среде тренинг по осознанности приведет лишь к тому, что ценный специалист быстрее примет решение уволиться.
Инструменты. Когда рутина съедает все силы из-за отсутствия нормальной автоматизации, восстановить энергию фруктовыми корзинами не выйдет.
Культура общения. Если вместо взрослого диалога в команде царит парадигма «грозный родитель и напуганные дети», бессильны медитации и релаксации.
Поэтому начинать заботу о людях стоит не с красивых «плюшек», а с наведения порядка в управлении. Только на устойчивом фундаменте well-being становится мощным драйвером вовлеченности и эффективности, а не просто декорацией.
А как в вашей компании относятся к программам благополучия: они реально помогают или маскируют бардак в процессах? Делитесь мнением в комментариях.
Информации об авторе
Этот пост написан блогером Трибуны. Вы тоже можете начать писать: сделать это можно .
График на завтра, который управляющий меняет поздно вечером, заставляет сотрудника срочно искать, с кем оставить ребёнка и как добраться после смены. Перед расходами на программы поддержки полезно посчитать такие перестановки за месяц и разобрать их причины. Срок публикации графика и понятный порядок замен дадут людям возможность планировать жизнь за пределами работы.
Андрей, да, именно так. Уважение к личному времени сотрудников лучше бесплатного фитнеса или смузи в офисе.