🔴 Вебинар: АУСН и маркетплейсы — 2026: точка боли. Проблемы и пути решения →

Комментарии

4
  • Telega.in

    Добрый день, Виталий!

    Спасибо за обратную связь, сожалеем, что работа с сервисом не оправдала ваших ожиданий. На платформе действительно есть комиссии, которые обусловлены услугами сервиса (безопасная сделка, бесплатная автоматическая маркировка, поддержка менеджеров и т.д.) и позволяют нам сохранять каталог открытым. Обратите внимание, что комиссии за вывод средств отсутствуют, а единоразовая комиссия для исполнителя за предоставление услуг составляет всего 12,5%. С данными о комиссиях можно ознакомиться в правилах пользования и оферте, которые находятся в открытом доступе.

    Вывод заработанных на сервисе средств доступен любому пользователю, в том числе и при закрытии кабинета. Согласно п.7 акцептованной вами договору оферты Акты сдачи-приемки услуг формируются на последний день расчетного периода и становятся доступными исполнителю в личном кабинете в течение 15 календарных дней с момента завершения расчетного периода. Именно корректной подготовкой документации обусловлены сроки ожидания.

    Если у вас остались какие-либо вопросы, пожалуйста, напишите нам, будем рады помочь!

    С уважением,

    Команда Telega.in

    Отзыв на «Telega.in» от автора Виталий на Клерк.Ру
  • Telega.in

    Добрый день, Дмитрий!

    Спасибо, что поделились обратной связью. Нам искренне жаль, что ваш опыт работы с нашим сервисом оказался неудовлетворительным.

    Действительно, на платформе предусмотрены комиссии как со стороны заказчиков, так и со стороны исполнителей. Комиссия для исполнителей составляет 12,5%, также обращаем внимание, что нет комиссий на пополнение.

    Комиссии включают услуги по сопровождению сделок, выступают гарантом выполнения заказа со стороны исполнителя и своевременной оплаты со стороны заказчика. Также они покрывают другие важные функции сервиса, такие как автоматическая маркировка, поддержание открытого каталога и развитие платформы.

    Что касается вывода средств, заявки обрабатываются в ближайший операционный день — понедельник, среду или пятницу. Процесс обработки заявки в день выплаты может занимать до 48 часов. Например, если запрос на вывод средств был корректно оформлен в понедельник, он будет обработан в среду (в пределах 48 часов).

    Если у вас остались дополнительные вопросы или предложения по улучшению работы сервиса, пожалуйста, напишите нам. Мы будем рады вам помочь и учесть ваши пожелания.

    С уважением,

    Команда Telega.in

    Отзыв на «Telega.in» от автора Дмитрий на Клерк.Ру
  • Telega.in

    Благодарим за невероятный профессионализм и исключительно приятную совместную работу, за вашу отзывчивость и помощь в сложных вопросах.

    Клерк Бизнес
ГлавнаяАкция 1+3