Блог
Выезд «в поля» с менеджером: ваш секретный инструмент, о котором все забыли
Знаете, в чем главная ошибка руководителя? Он думает, что управляет отделом продаж, сидя в кабинете. Он смотрит на цифры, воронки, KPI и строит красивую картинку у себя в голове, а потом удивляется, почему такой низкий средний чек, почему срываются сделки, почему клиенты уходят к конкурентам, которые, казалось бы, слабее.
KPI для отдела продаж: почему 90% компаний измеряют не то и как создать систему показателей, которая действительно мотивирует
Есть фундаментальное противоречие, которое мы наблюдаем в большинстве компаний: отделы продаж активно работают с цифрами, но при этом часто измеряют не то, что действительно важно для бизнеса. Менеджеры ежедневно отчитываются по десяткам показателей, тратят часы на заполнение отчетов, но итоговый финансовый результат остается неудовлетворительным.
«Мотивация в продажах — это не только оклад + процент. Как платить за рост, а не за объем»
Оклад + процент от объема. Эта классическая схема мотивации продавцов была эффективна 20 лет назад. Сегодня она не просто устарела — она тормозит развитие вашего бизнеса и создает системные риски.
Чем на самом деле занят ваш менеджер? Фотофиксация рабочего дня как инструмент расстановки приоритетов
Вы платите менеджеру оклад и процент с продаж. Вы проводите планерки и ставите амбициозные планы. Но проходят месяцы, а результаты не растут. В чем дело? Возможно, вы просто не знаете, на что на самом деле тратится рабочее время ваших сотрудников.